課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)據(jù)思維方式培訓(xùn)
【課程背景】
如果你不能衡量,那么你就不能有效增長 —— *-*
數(shù)據(jù)無處不在,同時(shí)數(shù)據(jù)背后也蘊(yùn)藏著無限的信息及洞察。歷史上無數(shù)的重大發(fā)
現(xiàn)、企業(yè)的每一次飛躍,無一不是基于對數(shù)據(jù)的敏銳及探索。在企業(yè)的日常工作
中,數(shù)據(jù)同樣繁多切重要,如市場數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、員工滿意度數(shù)據(jù)、產(chǎn)品調(diào)研
數(shù)據(jù)、客戶投訴數(shù)據(jù)等等。
因此,數(shù)據(jù)分析不應(yīng)該是一項(xiàng)專業(yè)技能,而是每個(gè)人都應(yīng)該有的意識(shí)和能力。如
市場中的機(jī)會(huì)、流程中的問題、調(diào)研問卷中的洞察、成本結(jié)構(gòu)中的隱患等等,都
需要我們通過數(shù)據(jù)去發(fā)掘,最終指導(dǎo)科學(xué)的決策。
本課程意在幫助大家全面建立對數(shù)據(jù)的敏銳度,從問題與機(jī)會(huì)兩個(gè)角度教授一系
列方法及工具,讓大家能夠在錯(cuò)綜復(fù)雜的信息和數(shù)據(jù)中找到能夠指導(dǎo)工作與決策
的規(guī)律和洞察。
【課程收益】
了解常見的數(shù)據(jù)類型
提高對數(shù)據(jù)的敏銳度
能夠把各種業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)視角
掌握數(shù)據(jù)思維下工作常用的數(shù)據(jù)分析方法
能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題
能夠從數(shù)據(jù)中找到機(jī)會(huì)
能夠應(yīng)對復(fù)雜的多組交叉數(shù)據(jù)信息
在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)工作決策
能夠清晰地溝通數(shù)據(jù)分析的成果
【課程特色】干貨,實(shí)戰(zhàn),解決問題,邏輯清晰,解決實(shí)際問題
【課程對象】
(非專業(yè)數(shù)據(jù)分析人士的數(shù)據(jù)思維)
經(jīng)常面對各種數(shù)據(jù)的員工
需要進(jìn)行市場分析/客戶分析/戰(zhàn)略分析的員工
需要進(jìn)行運(yùn)營分析/績效分析的員工(包括后臺(tái)職能部門) ? 團(tuán)隊(duì)/部門負(fù)責(zé)人
所有需要提升數(shù)據(jù)分析能力的員工
【課程大綱】
一、什么是數(shù)據(jù)思維?
1.建立徹底的數(shù)據(jù)思維方式
1)數(shù)據(jù)是人類生存的基本需求
2)運(yùn)用數(shù)據(jù)可以超越表象看到真實(shí)的商業(yè)世界
2.實(shí)際工作當(dāng)中使用數(shù)據(jù)的4層境界
1)解讀數(shù)據(jù)
2)基本的數(shù)據(jù)分析方法
3)綜合技能
4)高級(jí)分析技能和IT系統(tǒng)(專業(yè)人士)
二、第一步:定義問題明確現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)的差距
1)定義問題
2)確認(rèn)假設(shè)
3)選取數(shù)據(jù)指標(biāo)
4)搜集用戶數(shù)據(jù)
5)不斷迭代對于問題的定義,鎖定真正問題
三、第二步:分析數(shù)據(jù),鎖定問題的關(guān)鍵
1、5W2H分析
2、邏輯樹分析
3、行業(yè)分析
4、多維度拆解分析
5、對比分析
6、假設(shè)檢驗(yàn)分析
7、相關(guān)性分析
8、群組分析
9、漏斗分析
四、第三步:制定對策,用數(shù)據(jù)講故事
1. 解決問題的故事
2. 把解決問題的過程展現(xiàn)出來
3. 在組織中使用數(shù)據(jù)的價(jià)值和難點(diǎn)
數(shù)據(jù)思維方式培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/289327.html
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