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高效影響力激發(fā)課程

【課程背景】
政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉，商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品，推銷(xiāo)員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢(qián)捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺(jué)之間，也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí)，你的反應(yīng)就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢？如何理清這些行為心理學(xué)原理呢？如何把這些原理轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒☉?yīng)用到你的工作中，幫你事半功倍、一呼百應(yīng)呢？本課程將給出答案。

【課程收益】
-激發(fā)提升個(gè)人影響力的意愿；
-掌握通過(guò)互惠原則進(jìn)行有效說(shuō)服的原理；
-掌握通過(guò)喜好原則快速提升親和力的方法；
-掌握通過(guò)社會(huì)認(rèn)同原則有效引導(dǎo)對(duì)方做出決定的策略；
-掌握通過(guò)權(quán)威原則增加信賴感的方法；
-掌握通過(guò)稀缺原則促成行動(dòng)的原理；
-掌握通過(guò)承諾與一致原則激發(fā)行為的方法；
-掌握通過(guò)聯(lián)盟原則建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的原理。

【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者、行政負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人、客服負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)影響力？
1、認(rèn)識(shí)影響力
-影響力的定義
-影響力的價(jià)值
2、影響力的行為心理學(xué)原理
-“刺激—觸發(fā)”特征
3、決定日常行為的兩種模式
-捷徑模式：我們的大腦喜歡走捷徑
-對(duì)比模式：對(duì)比會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)
案例解析：2倍價(jià)格的綠寶石是如何賣(mài)出的？

二、影響力的七個(gè)武器——互惠
1、互惠的心理學(xué)基礎(chǔ)
-負(fù)債感
-感恩圖報(bào)
2、互惠的社會(huì)學(xué)意義
-建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
-形成社會(huì)默認(rèn)規(guī)范
-產(chǎn)生勞動(dòng)分工與商品交換
2、互惠的行為特點(diǎn)
-互惠原理具有壓倒性的力量
-互惠不受主體態(tài)度影響
-互惠原理引起不公平的交換
3、拒絕-撤退——強(qiáng)大的互惠武器
-拒絕-撤退實(shí)施流程
-拒絕-撤退實(shí)施注意事項(xiàng)
-拒絕-撤退策略的三個(gè)基礎(chǔ)：內(nèi)疚感、責(zé)任感、滿意
4、“互惠”的甄別與反思——拒絕別有目的幫助
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“互惠”事例？
2、我們?cè)诠ぷ髦腥绾芜\(yùn)用這一原理？

三、影響力的七個(gè)武器——喜好
1、喜好的心理學(xué)基礎(chǔ)
-人們樂(lè)于答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人提出的要求
-光環(huán)效應(yīng)
2、讓人喜歡的五個(gè)因素與應(yīng)用策略
-外表魅力：衣著與打扮
-相似性：肢體語(yǔ)言、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀
-關(guān)聯(lián)：廣告商的關(guān)聯(lián)策略
-恭維：如何迎合別人的談話
-接觸與合作：進(jìn)入同一戰(zhàn)線
3、“喜好”的甄別與反思——警惕過(guò)度的好感
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“喜好”相關(guān)事例？
2、我們?cè)诠ぷ髦腥绾芜\(yùn)用這一原理？

四、影響力的七個(gè)武器——社會(huì)認(rèn)同
1、社會(huì)認(rèn)同的心理學(xué)基礎(chǔ)
-榜樣的力量
-從眾心理
2、社會(huì)認(rèn)同的*條件
-不確定感：當(dāng)我們不知道如何做才最好時(shí)
-從眾：當(dāng)*做法的證據(jù)來(lái)自大量其他人時(shí)
-相似性：當(dāng)證據(jù)來(lái)自跟我們類(lèi)似的人時(shí)
3、“社會(huì)認(rèn)同”的甄別與反思——學(xué)會(huì)獨(dú)立思考
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“社會(huì)認(rèn)同”相關(guān)事例？
2、我們?cè)诠ぷ髦腥绾芜\(yùn)用這一原理？

五、影響力的七個(gè)武器——權(quán)威
1、權(quán)威的心理學(xué)基礎(chǔ)
-對(duì)權(quán)威的服從
2、引發(fā)權(quán)威順從的特征
-衣著
-頭銜
-身份標(biāo)識(shí)
3、讓權(quán)威更加可信
-豐富專業(yè)知識(shí)
-提升可信賴感
4、“權(quán)威”的甄別與反思——敢于懷疑
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“權(quán)威”相關(guān)事例？
2、我們?cè)诠ぷ髦腥绾芜\(yùn)用這一原理？

六、影響力的七個(gè)武器——稀缺
1、稀缺的心理學(xué)基礎(chǔ)
-物以稀為貴
-逆反心理
2、稀缺起作用的*條件
-數(shù)量有限，最后期限
-競(jìng)爭(zhēng)性
3、“稀缺”的甄別與反思——克制沖動(dòng)、明確目標(biāo)
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“稀缺”相關(guān)事例？
2、我們?cè)诠ぷ髦腥绾芜\(yùn)用這一原理？

七、影響力的七個(gè)武器——承諾與一致
1、承諾與一致的心理學(xué)基礎(chǔ)
-人人希望言行一致
-習(xí)慣的力量
2、讓承諾更有力的五個(gè)方法
-付諸行動(dòng)
-公之于眾
-得來(lái)不易
-發(fā)自內(nèi)心
-適時(shí)提醒
3、“承諾與一致”的甄別與反思——假如一起從頭再來(lái)我還會(huì)這么做嗎？
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“承諾與一致”相關(guān)事例？
2、我們?cè)诠ぷ髦腥绾芜\(yùn)用這一原理？

八、影響力的七個(gè)武器——聯(lián)盟
1、聯(lián)盟的心理學(xué)基礎(chǔ)
-“我們”感
2、促進(jìn)聯(lián)盟的兩個(gè)因素
-身心合一
-行動(dòng)合一
3、“聯(lián)盟”的甄別與反思——提前設(shè)定不容忍條款
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“聯(lián)盟”相關(guān)事例？
2、我們?cè)诠ぷ髦腥绾芜\(yùn)用這一原理？
九、如何正確的使用影響力的七個(gè)武器
1、用恰當(dāng)?shù)男盘?hào)觸發(fā)便捷方式
2、反抗弄虛作假
課程回顧：圣誕樹(shù)回顧模型

高效影響力激發(fā)課程