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系統(tǒng)性思維訓(xùn)練課程

【課程背景】
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重點(diǎn)就是提升團(tuán)隊(duì)成員的解決問題的能力。面對(duì)疫情，很多行業(yè)將會(huì)面臨大洗牌，我們的企業(yè)也不斷面臨以下問題：
-如何應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代層出不窮的突發(fā)問題激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？
-如何才能正確的解決問題？
-如何才能真正提高解決問題效率？
-如何通過系統(tǒng)思維實(shí)現(xiàn)管理能力的提升？
就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
本課程聚焦系統(tǒng)思維能力的構(gòu)建，通過一系列管理工具的應(yīng)用幫助學(xué)員更好的掌握系統(tǒng)思維。并通過大量的案例和工具，幫助管理者建構(gòu)適應(yīng)其發(fā)展階段的問題解決能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級(jí)。

【課程收益】
-了解系統(tǒng)思維的概念；
-提升系統(tǒng)化思維的能力；
-掌握系統(tǒng)思維管理工具的應(yīng)用方法；
-系統(tǒng)掌握分析與解決問題的方法；
-學(xué)會(huì)應(yīng)用金字塔原理進(jìn)行問題分析和有效表達(dá)。

【課程對(duì)象】
企業(yè)中層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\\HR負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干

【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思維
1、系統(tǒng)的基礎(chǔ)
-總體大于部分之和
-系統(tǒng)行為的動(dòng)態(tài)性
-系統(tǒng)是如何運(yùn)作的
2、系統(tǒng)的三大特征
-適應(yīng)力
-自組織
-層次性
3、系統(tǒng)的八大陷阱
-政策阻力
-公地悲劇
-目標(biāo)侵蝕
-競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
-競(jìng)爭(zhēng)排斥
-轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)
-規(guī)避規(guī)則
-目標(biāo)錯(cuò)位
4、系統(tǒng)思維的優(yōu)勢(shì)
-思維是一種新型生產(chǎn)力
-有策略的思考
-圖像化溝通與交流
-系統(tǒng)思維的三大應(yīng)用價(jià)值
情景演練：系統(tǒng)性思維在演講中的應(yīng)用

二、系統(tǒng)思維工具——問題的分析與解決五步法
1、界定問題
-準(zhǔn)確地描述問題
-明確問題的構(gòu)成要素
-探究問題的本質(zhì)
-顯性化問題隱含的假設(shè)
2、分析問題的原因
-三大基礎(chǔ)思考工具
-構(gòu)建框架
-梳理關(guān)鍵
-5WHY的使用技巧
3、擬定解決方案
-解決方案的標(biāo)準(zhǔn)
-開發(fā)解決方案的工具
-頭腦風(fēng)暴的四大原則
情境演練：頭腦風(fēng)暴法
-決策矩陣使用技巧
4、行動(dòng)計(jì)劃制定與實(shí)施
-行動(dòng)計(jì)劃的概念與內(nèi)容
-確定時(shí)間進(jìn)度表
-備選方案的確定
-甘特圖使用技巧
情境演練：甘特圖使用
5、評(píng)估與反思
-計(jì)劃與變化的處理
-驗(yàn)收結(jié)果與差距認(rèn)定
-總結(jié)反思
-有效預(yù)防

三、系統(tǒng)思維工具——金字塔原理
1、認(rèn)識(shí)金字塔原理
-金字塔原理的基本概念與企業(yè)運(yùn)用意義
-邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
-金字塔原理的四項(xiàng)基本原則
2、搭建金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
-自上而下組建金字塔結(jié)構(gòu)的疑問/回答式
實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
-自下而上組建金字塔結(jié)構(gòu)的概括/總結(jié)式
3、金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
-演繹論證結(jié)構(gòu)
-歸納論證結(jié)構(gòu)
4、運(yùn)用金字塔原理解決問題
-問題的本質(zhì)是差距
-原因分析
-產(chǎn)生方案
5、運(yùn)用金字塔原理撰寫文件
-WORD的撰寫
-PPT的撰寫
實(shí)戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
6、運(yùn)用金字塔原理進(jìn)行演講匯報(bào)
-表達(dá)（口頭表達(dá)/寫作）序言結(jié)構(gòu)的基本要素
實(shí)戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
-常見的匯報(bào)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)性思維訓(xùn)練課程