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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
卓越管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣
 
講師:劉長 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:劉長    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【課程背景】
為什么要學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力? 很多人覺得領(lǐng)導(dǎo)力跟自己沒多大關(guān)系,對領(lǐng)導(dǎo)力*的誤解之一,就是“我的職位不夠高,我不需要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力”,很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力只是企業(yè)高管的事情。在很多企業(yè)里,你成為高管的一個標(biāo)志,就是被安排參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)力跟責(zé)任聯(lián)系在一起,責(zé)任越大,越需要領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力和你的職位無關(guān),它是在幫助你準(zhǔn)備好承擔(dān)更大的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是解決難題,既包括解決組織的難題,更包括解決人生的難題。
不論你是否想承擔(dān)更大的責(zé)任,不論你是否處在領(lǐng)導(dǎo)職位,不論你是否擁有自己的團(tuán)隊(duì),我相信,你不會覺得自己的人生不再需要解決難題了,而學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程,就是為了更好地解決人生的難題。
在多年的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)過程中,我發(fā)現(xiàn),想要提升領(lǐng)導(dǎo)力,更好的解決人生難題,運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力口訣就是一個好方法。
口訣起到這樣一個作用,它在關(guān)鍵時(shí)刻提醒我們該采取相應(yīng)的行動。而這個行動,往往不是我們的本能,所以需要口訣來提醒。
如果你讀過金庸的武俠小說《天龍八部》,就知道書中有個美女叫王語嫣,她不會武功,但是熟讀各種武林秘籍,別人比武的時(shí)候,她可以站在旁邊指點(diǎn)。她怎么指點(diǎn)呢?就是用口訣。比如她說回頭望月,別人就知道該做什么動作。
武功口訣和領(lǐng)導(dǎo)力口訣有相似也有不同。相似點(diǎn)是:口訣都用來指導(dǎo)行動。不同點(diǎn)是:武功口訣很多,各門各派還不同。而我為你總結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)力口訣很少,只有九句。而且這九句口訣,是超越領(lǐng)導(dǎo)力的各個門派的。
在這門領(lǐng)導(dǎo)力提升的課程中,領(lǐng)導(dǎo)力的九大口訣,分別對應(yīng)著領(lǐng)導(dǎo)力的九項(xiàng)功力,我們這門課程,就圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的九大口訣展開。
我不僅會告訴你這領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣是什么,而且會告訴你為什么要這么說以及具體該怎么說。
接下來,讓我們一起開啟這次非凡體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)力提升之旅吧!

【課程收益】
全面認(rèn)知自我,了解自己的優(yōu)勢與劣勢
全面認(rèn)知他人,理解他人的優(yōu)勢與劣勢
掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的思維方式和九大口訣
掌握一套讓自己和他人變得更好的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法論
改善組織氛圍、引爆組織驅(qū)動力、實(shí)現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長

【課程特色】
一聽就懂、一學(xué)就會、主動提升、主動改變!

【課程對象】
董事長、CEO、總裁、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人等中高層管理者

【課程大綱】
一、承擔(dān)責(zé)任:為什么領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣中排第一是“我來”?
1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的兩種力量:推力與拉力
權(quán)力就是讓別人聽你的,你能夠讓別人聽你的,這就是權(quán)力
六種權(quán)力,有三種是跟職位聯(lián)系在一起的,它們是合法權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力和報(bào)酬權(quán)力,有三種我們把它們稱為個人權(quán)力,它們是參照權(quán)力、專家權(quán)力,還有信息權(quán)力。
前三種權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)力的推力,后面三種權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)力的拉力,領(lǐng)導(dǎo)力的高手主要用拉力,盡量讓推力變得多余
2、關(guān)于魅力:不是前提,而是結(jié)果
魅力不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的前提條件
魅力往往是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果,而且是兩個方面的結(jié)果,既有領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)質(zhì)改變,也有追隨者的心理作用
魅力的反面:還可以是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的負(fù)擔(dān)
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之一:我來!
“我來”不是我們的本性。我們的本性是追隨,我們要克服本性,所以需要說“我來”
說“我來”,一種說法是“讓我來”,面對難題你挺身而出。
說“我來”,還可以說“跟我來”,“跟我來”有兩種情況,一種是指示方向,一種是 以身作則
典型案例:重慶啤酒-四年時(shí)間凈利潤從0.73億到4.67億,新領(lǐng)導(dǎo)做對了什么?
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

二、解決難題:為什么領(lǐng)導(dǎo)力提升體現(xiàn)在敢于表達(dá)“我不知道”?
1、 概念探究:領(lǐng)導(dǎo)與管理有什么區(qū)別
本尼斯說,管理是正確地做事,領(lǐng)導(dǎo)是做正確的事;科特說,管理是維持運(yùn)轉(zhuǎn),領(lǐng)導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)變革;海菲茲說,管理是解決技術(shù)性問題,領(lǐng)導(dǎo)是解決適應(yīng)性問題
管理是解決技術(shù)性問題,領(lǐng)導(dǎo)是解決挑戰(zhàn)性難題
在一個組織中,各個層級的經(jīng)理人一般都同時(shí)承擔(dān)兩種責(zé)任:既要解決技術(shù)性問題,又要解決挑戰(zhàn)性難題,既要管理,又要領(lǐng)導(dǎo)
2、 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的“希特勒問題”
領(lǐng)導(dǎo)力的定義就是八個字:動員群眾,解決難題。
動員群眾是為了解決難題,解決難題要求動員群眾
希特勒只是動員群眾、不是解決難題,那不是領(lǐng)導(dǎo)力
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之二:我不知道!
面對技術(shù)性問題,我不一定知道
面對難題,我過去的答案不一定管用
面對難題,我要動員群眾發(fā)現(xiàn)答案
面對難題,我即使知道,也說不知道,為了動員群眾更主動地去實(shí)施答案
典型案例:經(jīng)營之神-創(chuàng)辦兩家世界500強(qiáng)、拯救一家世界500強(qiáng),稻盛和夫是怎么做到的?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

三、聯(lián)系群眾:如何運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升的第三大口訣“你覺得呢”?
1、 領(lǐng)導(dǎo)力中的兩種關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)系,分為交易型和變革型兩種關(guān)系。
我們可以從建立交易型關(guān)系出發(fā)來建立變革型關(guān)系
變革型領(lǐng)導(dǎo)力才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力。
2、你需要培養(yǎng)唱反調(diào)的人
給下屬分類的新方式,用兩個維度給員工分類: 是否獨(dú)立思考;是否積極參與。
最好的下屬是又積極參與又獨(dú)立思考的下屬。
領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵下屬用積極的方式唱反調(diào),這是一個重要的領(lǐng)導(dǎo)力理念
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之三:你覺得呢?
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力是提問,而領(lǐng)導(dǎo)者要問的最重要的問題就是“你覺得呢”。
當(dāng)下屬來向你請示工作的時(shí)候,你說,我不知道,你覺得呢?
你也可以跳過“我不知道”,直接問:你覺得呢?
典型案例:格力電器-從普通業(yè)務(wù)員成長為格力電器集團(tuán)董事長,董*是怎么做到的?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

四、講個故事:為什么好的領(lǐng)導(dǎo)者都是講故事的高手?
1、 領(lǐng)導(dǎo)力故事的兩大要素
動員群眾改變,打動情感比打動理智更有效。而講故事可以同時(shí)打動理智和情感
領(lǐng)導(dǎo)力故事有兩大要素,一是形象,二是距離,離聽眾的距離要近
《鷹的重生》這樣的動物寓言故事因?yàn)殡x聽眾距離遠(yuǎn),不是有效的領(lǐng)導(dǎo)力故事
2、領(lǐng)導(dǎo)力故事當(dāng)中的一面鏡子
領(lǐng)導(dǎo)力故事的一個秘訣:故事中要有一面鏡子,要讓聽眾照到自己。
有四種正確的領(lǐng)導(dǎo)力故事:我是誰的故事,我們是誰的故事,我們向何處去的故事,還有我們?yōu)槭裁匆兏锏墓适隆?br /> 3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之四:我講個故事
三種創(chuàng)新講故事的方式:用道具講故事,用儀式講故事,用行動講故事
用嘴講故事屬于傾聽-感受-改變的變革模式
這三種方式屬于兩種更創(chuàng)新的變革模式:一個是科特所說的目睹-感受-改變,另一個是我提出來的體驗(yàn)-感受-改變。
典型案例:東山再起-從巨人大廈的迅速隕落到腦白金的強(qiáng)勢崛起,史玉柱為何如此神奇?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

五、為人師表:為什么說好的領(lǐng)導(dǎo)必須是好的老師?
1、 當(dāng)老師是領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色
*圣吉說,領(lǐng)導(dǎo)者有三個角色:設(shè)計(jì)師、老師和仆人
領(lǐng)導(dǎo)者最主要的角色是老師
偉大的老師、偉大的領(lǐng)導(dǎo)者要做三件事:設(shè)計(jì)、教導(dǎo)、服務(wù)
2、成為好老師的四個關(guān)鍵詞
圍繞用人之長,有兩個思想上的誤區(qū):一個人可以全面發(fā)展;一個人在薄弱的地方能夠取得更大的進(jìn)步
用人之長在操作上的兩個重要原則,一個是容人之短,另一個是識人之異
用人之長具體的應(yīng)用可以體現(xiàn)在四個字:選育用留
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之五:我教你
領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)老師有五個層次:管教、說教、身教、請教和傳教,它們分別對應(yīng)著“我教你”這句口訣的五種說法。
管教對應(yīng)的是“照我說的做”, 說教對應(yīng)的是“我說給你聽”, 身教對應(yīng)的是“我做給你看”, 請教對應(yīng)的是“你說怎么做”, 傳教對應(yīng)的是“你為什么做”。
五個層次可以分為兩組,管教、說教、身教是一組,更多是在管理,請教和傳教是一組,更多是在領(lǐng)導(dǎo)。
典型案例:德勝洋樓-連續(xù)多年穩(wěn)居細(xì)分領(lǐng)域中國第一,聶圣哲的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)有何特別之處?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

六、不怕犯錯:為什么敢于說出“我錯了”是領(lǐng)導(dǎo)力提升的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?
1、 沒有犯過錯誤的人注定是平庸之輩
平庸的人和偉大的人有一道明顯的分水嶺,就是對待錯誤和失敗的態(tài)度
平庸的人害怕錯誤和失敗,偉大的人不怕錯誤和失敗
如果你想要從平庸到偉大,你需要改變對錯誤和失敗的態(tài)度,你需要克服心理上、社會上和能力上三個方面的障礙
2、領(lǐng)導(dǎo)者需要聰明的失敗、智慧的犯錯
組織對待錯誤和失敗應(yīng)該有四個態(tài)度
1.及早發(fā)現(xiàn)錯誤和失敗,領(lǐng)導(dǎo)者要走動式管理;2.鼓勵報(bào)告錯誤和失敗,你甚至可以考慮通過獎勵失敗來做到這一點(diǎn); 3.深入分析錯誤和失敗。不要問:誰干的?而要問:發(fā)生了什么?為什么發(fā)生? 4.主動實(shí)驗(yàn)錯誤和失敗,主動去創(chuàng)新,但是先要試點(diǎn)。
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不是不犯錯、不失敗,不是錯誤少、失敗少,而是他們善于利用錯誤和失敗,他們擅長聰明的失敗
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之六:我錯了!
如何改變害怕錯誤和失敗的態(tài)度?使用這一句口訣“我錯了!”
失敗可以分為七種,這七種失敗又可以分為三組:好的失敗、正常的失敗、壞的失敗。
失敗可以重新定義為善意的提醒,成功的過程,有益的發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)的機(jī)會。失敗是學(xué)習(xí)的機(jī)會,這是對失敗最重要的重新定義。
典型案例:大潤發(fā)集團(tuán)-為什么黃明端會感慨“我打敗了所有的對手、卻輸給了這個時(shí)代”?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

七、深刻反思:如何從“我要改變什么”中進(jìn)行反思?
1、 反思:對思考的再思考
反思的本質(zhì)是對思之再思,已經(jīng)有了一個思,你對這個思進(jìn)行再思,這就是反思。
反思常常是回頭看,但是回頭看不一定是反思,反思也不一定是回頭看。
你也可以在行動之中,或者在行動之前反思。
2、做好反思的四大要素
第一個要素:抽身而出。有一個技巧叫反饋分析。
第二個要素:放下情感。預(yù)演失敗之所以是個好方法,因?yàn)樗鼛椭覀兎畔虑楦小?br /> 第三個要素:轉(zhuǎn)換角度。用換人思考幫助你轉(zhuǎn)換角度,還能夠幫助你放下情感。
第四個要素:指導(dǎo)實(shí)踐。
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之七:我要改變什么
反思的口訣是“我要改變什么?”你可以用這句口訣,引導(dǎo)自己、引導(dǎo)他人進(jìn)行三個層次的反思。
一是小反思,反思如何改變行動; 二是中反思,反思如何改變目標(biāo); 三是大反思,反思如何改變心智模式。
在進(jìn)行反思的時(shí)候,需要反思升級,從小反思升級到中反思,從中反思升級到大反思。
典型案例:芬尼克茲-通過裂變式創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)100%成功率,宗毅做對了什么?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

八、極度深思:如何從不斷追問“為什么”中探尋事物本質(zhì)?
1、好的領(lǐng)導(dǎo)者是做決策,而不是做決定
領(lǐng)導(dǎo)者做決策,而非做決定。決策是找到普遍問題的一般性解決方案,可以真正解決問題,而且可以一次解決一批問題。
決定是找到具體問題的個別性解決方案,最多一次解決一個問題,而且往往不能真正解決問題。
做決策:你需要升級你的分析層次,不僅要在事件的層次,更要在行為模式和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層次去分析問題。
2、整合思考是*的智慧
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者、偉大的企業(yè)的共同點(diǎn)就是整合思考
你要改變對沖突的觀念,從認(rèn)為“沖突是壞事”改變?yōu)檎J(rèn)為“沖突是建設(shè)性的”
你要改變對資源的觀念,從認(rèn)為“資源是稀缺的”改變?yōu)檎J(rèn)為“資源是充足的”
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之八:為什么
我們依賴隱喻而思考,而生存。
絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在用三個根隱喻領(lǐng)導(dǎo)自己的組織:第一個,商場是戰(zhàn)場,第二個,人力是資源,第三個,組織是機(jī)器。
領(lǐng)導(dǎo)者要通過問“為什么”,發(fā)現(xiàn)自己正在使用的根隱喻,避免這個根隱喻的副作用。
典型案例:蘋果-1998年的喬布斯,如何帶領(lǐng)蘋果從破產(chǎn)邊緣重新回到舞臺*?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

九、成為自己:為什么人生*的*問題是追問“我是誰”?
1、從平庸到偉大的三環(huán)
“我是誰”包括三個核心問題:我的熱愛什么?我的擅長什么? 機(jī)會是什么?
作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,你不僅要問“我是誰”,還要去引導(dǎo)其他人問“我是誰”。
你要去問“你是誰”,你要引導(dǎo)其他人認(rèn)識自己,發(fā)現(xiàn)他們的人生愿景。
2、你需要面對的三種兩難選擇
第一個難題,我該是自己想要成為的自己,還是別人想要我成為的自己?
第二個難題,我該是追求結(jié)果的自己,還是堅(jiān)持原則的自己?
第三個難題,我該是堅(jiān)持這個原則的自己,還是堅(jiān)持那個原則的自己?
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的九大口訣之九:我是誰
我們花費(fèi)一生的時(shí)間來成為自己
成為自己就是問“我是誰”
三個“我該是誰”的兩難選擇:自我對他人,結(jié)果對原則,原則對原則
典型案例:微軟-重新成為全球市值最高的公司之一,納德拉做對了什么?
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動問答

發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)


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