課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
認(rèn)知執(zhí)行力課程
【課程背景】
隨著“新常態(tài)”的到來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)勢(shì)能已經(jīng)開(kāi)始逐步從傳統(tǒng)意義上的外部需求紅利驅(qū)動(dòng)時(shí)代跨越到到全新的管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代,這使得中國(guó)企業(yè)必須通過(guò)不斷提升對(duì)外核心競(jìng)爭(zhēng)力以獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于任何一家企業(yè)而言,其核心競(jìng)爭(zhēng)力打造都離不開(kāi)兩大重要關(guān)鍵步驟:
第一、做正確的事;第二、把事做正確。
當(dāng)一家企業(yè)的戰(zhàn)略宏偉藍(lán)圖被成功設(shè)計(jì)完成之后,也就是完成了第一步“做正確的事”之后,企業(yè)戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖能否有效落地,也就是第二步“把事做正確”就成為決定成敗的關(guān)鍵一環(huán)。
然而,令人困惑的是,有效執(zhí)行問(wèn)題卻幾乎成了所有企業(yè)的“心魔”:不論是業(yè)績(jī)好的企業(yè)還是業(yè)績(jī)差的企業(yè),幾乎沒(méi)有一家企業(yè)對(duì)自身的執(zhí)行力是感到滿(mǎn)意的。
換句話(huà)說(shuō),幾乎所有企業(yè)都存在執(zhí)行力問(wèn)題。
為了有效解決執(zhí)行力問(wèn)題,企業(yè)管理者們想了不少辦法:
有的企業(yè)為了解決員工上班時(shí)間不足八小時(shí)的遲到早退問(wèn)題設(shè)置了指紋打卡,甚至虹膜打卡,但是員工卻是“人在工位上,心在職場(chǎng)外”。
有的企業(yè)為了解決銷(xiāo)售人員拜訪客戶(hù)量不足的問(wèn)題設(shè)置了各種考核指標(biāo)并使用移動(dòng)app進(jìn)行督促檢查,但最終效果往往差強(qiáng)人意,甚至是適得其反。
很顯然,面對(duì)執(zhí)行力問(wèn)題,如果只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,永遠(yuǎn)也不可能觸及問(wèn)題背后的真實(shí)問(wèn)題,也就永遠(yuǎn)不可能真正有效解決執(zhí)行力問(wèn)題!
本課程將跳出“執(zhí)行力不足”問(wèn)題本身,站在更高的視角和全新的維度,幫助管理者們看到執(zhí)行力不足的本質(zhì)原因,從系統(tǒng)思維和全局思維深度理解執(zhí)行力,從問(wèn)題的本質(zhì)出發(fā),尋找企業(yè)卓越執(zhí)行力打造的核心密碼,從而為企業(yè)徹底破解執(zhí)行力問(wèn)題找到一個(gè)屬于自己的解決方案。
【課程收益】
了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的三大核心要素
深刻理解和認(rèn)知執(zhí)行力不足的本質(zhì)原因
塑造對(duì)執(zhí)行力問(wèn)題的完整全面的思維框架
掌握一套科學(xué)的、系統(tǒng)的重塑企業(yè)執(zhí)行力的方法
掌握打造執(zhí)行力的3大步驟和18個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)
制定明確、可行的企業(yè)卓越執(zhí)行力體系打造路線圖
【課程特色】
不打雞血、不灌雞湯、只講實(shí)戰(zhàn)!一聽(tīng)就懂、一學(xué)就會(huì)、學(xué)完就能用!
【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高管團(tuán)隊(duì)成員、中層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及基層管理者
【課程大綱】
一、群體迷思:為什么企業(yè)會(huì)普遍陷入“執(zhí)行力不足”的尷尬?
1、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之一:對(duì)責(zé)任主體缺乏認(rèn)知
你確定企業(yè)戰(zhàn)略沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果不好就是員工執(zhí)行力不行?
你確定執(zhí)行力不足的問(wèn)題,主要就是基層員工不好好干活?
你確定員工不執(zhí)行的問(wèn)題,與企業(yè)中高層管理者關(guān)系不大?
2、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之二:對(duì)系統(tǒng)思維缺乏認(rèn)知
員工為什么來(lái)企業(yè)工作?
社會(huì)、企業(yè)、員工三者之間的關(guān)系是什么?
客戶(hù)、對(duì)手、供應(yīng)商、資本對(duì)企業(yè)有哪些重要影響?
3、導(dǎo)致企業(yè)”執(zhí)行力不足“的重大誤區(qū)之三:對(duì)問(wèn)題本質(zhì)缺乏認(rèn)知
企業(yè)的本質(zhì)是什么?
員工的本質(zhì)是什么?
執(zhí)行力不足的本質(zhì)是什么?
典型案例:Booking集團(tuán)-為什么普通員工都能直接修改全球*旅游網(wǎng)站的主頁(yè)?
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答
二、撥云見(jiàn)日:如何建立正確認(rèn)知、深度理解“執(zhí)行力”?
1、關(guān)于人類(lèi)認(rèn)知的四個(gè)層級(jí)
80%的人類(lèi)處在第一層級(jí):不知道自己不知道-無(wú)知者無(wú)畏
15%的人類(lèi)處在第二層級(jí):知道自己不知道-虛心學(xué)習(xí)
4%的人類(lèi)處在第三層級(jí):知道自己知道-自知之明
1%的人類(lèi)處在第四層級(jí):不知道自己知道-天人合一
2、執(zhí)行力的三大層次
第一層:基層全體員工的執(zhí)行力-沒(méi)有人喜歡自己只是一個(gè)機(jī)器上螺絲釘
第二層:中基層干部的管理能力-不能通過(guò)別人拿結(jié)果的不是好的管理者
第三層:中高層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力-不能營(yíng)造出積極氛圍的不是好的領(lǐng)導(dǎo)者
3、執(zhí)行力的三大要素
思維方式:愿意做還是不愿意做-為什么打游戲可以通宵達(dá)旦
工作技能:有能力做還是沒(méi)能力做-工欲善其事,必先利其器
運(yùn)營(yíng)機(jī)制:允許做還是不允許做-不給馬吃草,還想馬跑得快
典型案例:暴雪集團(tuán)-曾經(jīng)良將如潮的游戲行業(yè)巨頭為何陷入“中年危機(jī)”?
工具模型:認(rèn)知的四層次模型
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答
三、整體思維:如何理解“什么是企業(yè)”以及“企業(yè)存在的本質(zhì)”?
1、企業(yè)管理的三大要素
定戰(zhàn)略:企業(yè)要做什么、不做什么
搭班子:組織架構(gòu)是怎樣的、由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)
帶隊(duì)伍:如何確保所有員工都做好
2、企業(yè)持續(xù)成功的公式
短期的小成功靠運(yùn)氣:運(yùn)氣不常有,靠運(yùn)氣賺來(lái)的錢(qián),很可能憑實(shí)力虧掉
長(zhǎng)期的大成功靠系統(tǒng):系統(tǒng)具有穩(wěn)定性,按照系統(tǒng)做決策成功概率更大
企業(yè)持續(xù)成功=戰(zhàn)略x組織能力
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心
關(guān)于企業(yè):企業(yè)是什么以及為什么會(huì)有企業(yè)?
關(guān)于目標(biāo):實(shí)現(xiàn)盈利是企業(yè)追求的根本目標(biāo)?
關(guān)于人:人是工具?人是資源?人是資本?
典型案例:谷歌-為什么給每個(gè)員工20%的時(shí)間“想干什么就干什么”?
工具模型:企業(yè)成功公式
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答
四、從目標(biāo)出發(fā):為什么“目標(biāo)一致”對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行如此重要?
1、我們企業(yè)為何而存在?
做生意:企業(yè)存在的基礎(chǔ)要素,任何企業(yè)的底層都是做生意的企業(yè)
做事業(yè):企業(yè)長(zhǎng)期存在的必要條件,少數(shù)企業(yè)進(jìn)化到事業(yè)層面
做使命:通往偉大的必經(jīng)之路,極少數(shù)企業(yè)進(jìn)化到使命層面
2、我們?yōu)槭裁磥?lái)這里工作?
為了生存:賺錢(qián)養(yǎng)家結(jié)婚生子,所有人的底層代碼都是“凡夫俗子、飲食男女”
為了生活:不只是眼前的茍且,少數(shù)人開(kāi)始相信“人活著不是為了吃米”
為了生命:一生就為一件大事,極少數(shù)人相信“使命召喚”
3、目標(biāo)一致:同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想
關(guān)于人生的一個(gè)簡(jiǎn)單真相:每個(gè)人都活在自己的世界里
關(guān)于企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期困惑:每件事都做對(duì)了還是會(huì)失???
關(guān)于目標(biāo)不同的解決方案:用夢(mèng)想讓不同世界產(chǎn)生交集
典型案例:拯救日航-兩年時(shí)間從虧損1200億到凈賺1800億,稻盛和夫做對(duì)了什么?
工具模型:企業(yè)的三層次理論
呈現(xiàn)方式:理論闡述、案例講解、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答
五、有效溝通:為什么打造卓越執(zhí)行力必須建立在高效溝通的基礎(chǔ)之上?
1、溝通的三層面理論
第一層:對(duì)事不對(duì)人-基于事務(wù)本身的溝通
第二層:對(duì)人不對(duì)事-基于個(gè)人情感的溝通
第三層:穿透人與事-基于內(nèi)心劇場(chǎng)的溝通
2、有效溝通的三個(gè)隱含假設(shè)
第一大假設(shè):你無(wú)法做到不溝通,因?yàn)榧词共徽f(shuō)一句話(huà),你也已經(jīng)發(fā)出了相應(yīng)的信息
第二大假設(shè):沒(méi)有人喜歡被改變,因?yàn)楦淖円馕吨^(guò)去的行為觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的、不好的
第三大假設(shè):沒(méi)有人喜歡不知情,因?yàn)槿祟?lèi)喜歡確定性,而不知情則意味著不確定性
3、有效溝通的利器:溝通視窗模型
你最信任的人是誰(shuí)?
因?yàn)橄嘈牛钥匆?jiàn),因?yàn)樾湃?,所以?jiǎn)單
溝通視窗模型:人生就是不斷讓個(gè)人公開(kāi)象限變得更大的過(guò)程
典型案例:北京首鋼男籃-從“16勝19負(fù)”到“11勝4負(fù)”,主教練雅尼斯是怎么做到的?
工具模型:溝通視窗模型、溝通三層面理論
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答
六、成就卓越:如何打造“整體思考、本質(zhì)探究、立體解決”的卓越執(zhí)行力體系?
1、認(rèn)知升級(jí):從思維方式破局
人類(lèi)的兩種思維方式:固化型思維和成長(zhǎng)型思維
人類(lèi)的三種用智方式:歸納法、演繹法、純邏輯
認(rèn)知升級(jí)的本質(zhì)目標(biāo):更好的認(rèn)識(shí)世界、更好的與世界相融合
2、能力提升:從工作技能破局
個(gè)人能力:必須從擁有一技之長(zhǎng)開(kāi)始
管理能力:從“讓自己變得更好”升級(jí)為“讓別人變得更好”
領(lǐng)導(dǎo)能力:帶領(lǐng)一群人走向一個(gè)完全未曾到達(dá)的新世界
3、機(jī)制重塑:從組織運(yùn)營(yíng)破局
核心目標(biāo):*限度地激發(fā)每個(gè)人的善意和潛能
崗位職責(zé):確保每個(gè)人都能“各司其職、各歸其位”
制度流程:讓成本更低、讓效率更高、讓體驗(yàn)更好
典型案例:字節(jié)跳動(dòng)-從“今日頭條”到“抖音”,張一鳴如何帶領(lǐng)字節(jié)跳動(dòng)用不到10年時(shí)間成長(zhǎng)為估值超過(guò)4000億美元的“超級(jí)獨(dú)角獸”?
工具模型:兩種思維方式模型
呈現(xiàn)方式:案例講解、小組討論、觀點(diǎn)碰撞、互動(dòng)問(wèn)答
認(rèn)知執(zhí)行力課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290236.html
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