《*突圍——高端商務(wù)禮儀與營(yíng)銷場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)能力提升》
講師：閆維維 瀏覽次數(shù)：2550
課程描述INTRODUCTION
· 營(yíng)銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 銷售經(jīng)理
培訓(xùn)講師：閆維維
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高端商務(wù)禮儀與營(yíng)銷課程
【課程時(shí)間】營(yíng)銷管理人員、營(yíng)銷人員、大客戶銷售、銷售管理人員、銷售人員等
【課程提綱】
第一篇 透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)——商務(wù)禮儀在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中的“底層邏輯”
一、莫為禮儀而禮儀——商務(wù)禮儀在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中要解決的根本問(wèn)題
1、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與本質(zhì)
2、解決人際溝通中的三個(gè)基本問(wèn)題：認(rèn)知、情緒、交流
3、訓(xùn)練邊界思維
4、找尋真正的人脈
二、與時(shí)俱進(jìn)——新時(shí)代營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的商務(wù)禮儀應(yīng)用路徑
1、路徑一：企業(yè)文化與個(gè)人品牌管理
2、路徑二：真誠(chéng)溝通的本質(zhì)與方法
3、路徑三：正確“內(nèi)卷”，正確“躺平”
第二篇 以人為本——營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的場(chǎng)景式商務(wù)禮儀應(yīng)用訓(xùn)練
一、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的商務(wù)形象管理
1、場(chǎng)合著裝與個(gè)人風(fēng)格定位
2、運(yùn)用三大感受表達(dá)：形象感受+情感感受+邏輯感受
3、形象雷區(qū)=負(fù)面情緒重災(zāi)區(qū)
二、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的場(chǎng)景式禮儀應(yīng)用訓(xùn)練
1、三大差異化商務(wù)場(chǎng)景與流程的搭建與優(yōu)化訓(xùn)練
A、商務(wù)拜訪
B、商務(wù)接待
C、商務(wù)洽談
2、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的非語(yǔ)言行為解讀與禮儀應(yīng)用訓(xùn)練
A、微表情解讀與表情訓(xùn)練
B、肢體行為解讀與儀態(tài)訓(xùn)練
C、形象表達(dá)解讀與應(yīng)對(duì)技巧
3、通用型商務(wù)場(chǎng)景的行為禮儀與應(yīng)用訓(xùn)練
A、鼓掌禮儀
B、手勢(shì)禮儀
C、握手禮儀
D、名片禮儀
E、電梯禮儀
F、介紹禮儀
G、引領(lǐng)陪同
H、遞接禮儀
I、樓梯禮儀
J、座次禮儀
K、奉茶禮儀
L、贈(zèng)送禮儀
M、餐飲禮儀
N、乘機(jī)/車/船禮儀
三、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的表達(dá)與談吐藝術(shù)
1、溝通禮儀與應(yīng)用技巧
A、稱呼禮儀與技巧
B、通訊禮儀與技巧
C、談資儲(chǔ)備與技巧
D、有效溝通禮儀與技巧
E、幽默溝通技巧與應(yīng)用
F、贊美的禮儀與禁忌
2、在營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中運(yùn)用有聲與無(wú)聲的智慧
A、商務(wù)溝通是一條不凡之路
B、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中最忌“躺平式”溝通
C、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的影響力與心理機(jī)制運(yùn)用
D、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的助推器：多巴胺、內(nèi)啡肽、血清素
E、及時(shí)化解負(fù)面情緒的技巧與應(yīng)用
F、故事思維與實(shí)踐應(yīng)用訓(xùn)練
第三篇 *互連——營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中的卓越銷售修煉之路
一、 建立情商銷售文化——高情商銷售修煉之路
1、情商銷售策略
2、搞定客戶的秘密
3、銷售渠道為何不暢
4、同等條件下，提升好感度
5、得到你期望的東西
6、詢問(wèn)與傾聽(tīng)的技巧
7、搞定能拍板的人
8、提升議價(jià)能力，拿下訂單
9、提升銷售領(lǐng)袖能力
二、 “一定要有用！“——客戶關(guān)系維護(hù)藝術(shù)修煉之路
1、設(shè)定方向，明確成交的本質(zhì)
2、樹(shù)立好的銷售理念
3、有效利用銷售工具
4、洞察全局，提升可信度
5、有效思考，精益求精
第四篇 總結(jié)答疑與針對(duì)性輔導(dǎo)
高端商務(wù)禮儀與營(yíng)銷課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290314.html
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- 閆維維
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