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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
PDCA課程大綱
 
講師:何平 瀏覽次數(shù):2567

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:何平    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

培訓(xùn)目標(biāo)及價(jià)值 
提升管理人員質(zhì)量管理能力、總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),循環(huán)解決問題
 
標(biāo)準(zhǔn)版課程大綱  
一、PDCA的前世今生
1、法國(guó)科學(xué)管理專家法約爾
2、*質(zhì)量管理專家休哈特博士
3、世界*質(zhì)量管理專家戴明博士
4、新PDCAC
 
二、P計(jì)劃(計(jì)劃的制定方法)
1、計(jì)劃的種類
2、明確目標(biāo)
3、掌握事實(shí)
4、根據(jù)事實(shí)思考
5、制定計(jì)劃方案
6、決定計(jì)劃
【案例分析】新產(chǎn)品的生產(chǎn)
 
三、D指揮·命令(分配工作和下達(dá)命令)
1、工作分配的條件
2、部屬/成員所具備的各項(xiàng)條件
3、工作的各項(xiàng)條件
4、工作分配三要素
5、良好的命令
6、理想的命令方式
7、命令下達(dá)的類型
8、管理者的意思
9、現(xiàn)狀共有與自我命令
【案例分析】同事的責(zé)備
 
四、C控制(控制的方法與自我控制)
1、控制的含義
2、控制的對(duì)象
3、條件變更之預(yù)測(cè)
4、自我控制的方法
【案例分析】找錯(cuò)零錢、某賣場(chǎng)的故事;辦公用品的繳回
 
五、A協(xié)調(diào)(以整合式協(xié)調(diào)為中心)
1、協(xié)調(diào)的含義
2、協(xié)調(diào)的目的
3、選擇協(xié)調(diào)對(duì)象
4、率先內(nèi)部協(xié)調(diào)
5、協(xié)調(diào)的手段
6、變通協(xié)調(diào)途徑
7、協(xié)調(diào)的種類
8、整合協(xié)調(diào)的方法
【案例分析】糾紛的案例
 
六、C管理的流程與溝通
1、溝通的含義
2、心的溝通
3、職場(chǎng)溝通的目的
4、商務(wù)溝通
5、語言(面對(duì)面)溝通的要點(diǎn)
6、現(xiàn)狀共有的溝通
【練習(xí)】你說我畫(游戲)

pdca課程大綱


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/290683.html

已開課時(shí)間Have start time

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    參加課程:PDCA課程大綱

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
何平
[僅限會(huì)員]