課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)應(yīng)用
課程目標(biāo):
認(rèn)識(shí)銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值與重要性
提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,激活內(nèi)外部數(shù)據(jù),形成資源優(yōu)勢(shì)
構(gòu)建名單制精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高信貸營(yíng)銷自信,提升信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能
課程對(duì)象:
銀行高層:董/理事長(zhǎng)、行長(zhǎng)/主任、副行長(zhǎng)/副主任;銀行中層:業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、副經(jīng)理、支行行長(zhǎng)
課程大綱:
第一部分:銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀
1.銀保監(jiān)會(huì)明確數(shù)據(jù)治理的重要性
2.銀行的“大數(shù)據(jù)”與“小數(shù)據(jù)”
3.銀行客戶類數(shù)據(jù)的“三不用”現(xiàn)狀
不會(huì)用不想用沒(méi)有用
4.束縛銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的“枷鎖”
5.用數(shù)據(jù)事實(shí)代替感性觀點(diǎn)
案例:該做的都做了,說(shuō)明什么?
全行信貸業(yè)務(wù)覆蓋率
全行到期客戶續(xù)貸壓力測(cè)算
信貸業(yè)務(wù)發(fā)展痛點(diǎn)案例分析
第二部分:數(shù)據(jù)賦能客戶管理
5.處在“背靠金礦”討飯吃的營(yíng)銷局面
6.客戶管理的“三缺”
7.客戶經(jīng)營(yíng)理念
8.案例:貸款客戶流失分析
9.銀行客戶生命周期與營(yíng)銷管理策略分析
10.從交易營(yíng)銷到客戶關(guān)系營(yíng)銷
11.建立與提高客戶關(guān)系的6個(gè)信條
12.客戶管理工程:10位優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)之旅
13.建敏捷性課題攻關(guān)組,突破數(shù)據(jù)枷鎖,兌現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值
第三部分:數(shù)據(jù)賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷
1.產(chǎn)能突破的基本邏輯
2.案例:某銀行信貸營(yíng)銷白名單落地思路
1)白名單的生成邏輯與應(yīng)用現(xiàn)狀
2)構(gòu)建白名單的分層分級(jí)模型
3)白名單的內(nèi)外部名單交叉匹配與管理營(yíng)銷落地策略
3.案例:2019-2022年貸款客戶流失分析
1)流失客戶模型構(gòu)建邏輯
2)流失客戶分層分級(jí)營(yíng)銷模型
3)流失客戶的營(yíng)銷動(dòng)態(tài)變化
4.案例:個(gè)貸客戶提額增信分析
1)提額增信客戶模型構(gòu)建邏輯
2)提額增信客戶分層分級(jí)營(yíng)銷模型
3)提額增信客群營(yíng)銷潛能判斷
5.案例:按揭客戶交叉營(yíng)銷分析
1)住房按揭客戶不良占比分析
2)住房按揭客戶模型構(gòu)建邏輯
3)住房按揭客戶分層分級(jí)營(yíng)銷模型
6.案例:收單商戶信貸覆蓋率與交叉營(yíng)銷分析
1)收單商戶貸款交叉營(yíng)銷模型構(gòu)建邏輯
2)收單商戶貸款分層分級(jí)營(yíng)銷模型
7.分組研討:基于營(yíng)銷視角客戶分析模型構(gòu)建共創(chuàng)
學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)應(yīng)用
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291533.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 周地亮
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與新質(zhì)生產(chǎn)力 盧森煌
- 《小紅書運(yùn)營(yíng)策劃與執(zhí)行》 黃光偉
- 管理者數(shù)據(jù)能力晉級(jí) 宋致旸
- 商業(yè)銀行數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)實(shí) 馬慶
- 《零售行業(yè)社群團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)》 陳蕊
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- 數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) 盧森煌
- 《企業(yè)數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)資產(chǎn)化 張光利
- 大數(shù)據(jù)行業(yè)的現(xiàn)狀與熱點(diǎn) 徐全
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