《企業(yè)全面溝通實(shí)戰(zhàn)》
講師:王晨琛 瀏覽次數(shù):2530
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師:王晨琛
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)全面溝通實(shí)戰(zhàn)課程
【課程背景】
哈佛大學(xué)的一項(xiàng)研究表明:“被解雇的員工里,85%是因?yàn)槿穗H溝通問題引起的!”石油大王洛克菲勒說:“我愿意付出天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價(jià)去獲得與人溝通的方法。”
我們每天都要與人說話、每天都要溝通,可是——
因?yàn)闇贤ú粚Γチ艘还P又一筆財(cái)富;
因?yàn)闇贤ú粚?,失去了一位又一位客戶?/div>
因?yàn)闇贤ú粚Γチ艘粋€(gè)又一個(gè)朋友;
因?yàn)闇贤ú粚?,失去了一天又一天好心情?/div>
因?yàn)闇贤ú粚Γ踔潦チ松?/div>
因?yàn)闇贤ú粚Γ?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291619.html
你,還將還要還想失去多少?企業(yè)還要失去多少?管理的問題就是溝通的問題,刻不容緩,一定要來溝通實(shí)戰(zhàn)班!
【課程收獲】
企業(yè)員工之間打開心門溝通!
增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門之間互動性增強(qiáng)!
如何有效的溝通表達(dá),傳達(dá)信息,處理上下及關(guān)系!
掌握溝通的原理,高效率地聽說讀寫!
調(diào)整心態(tài),愛上工作!
激發(fā)組織活力,提升溝通力,提升業(yè)績!
【課程對象】公司全員
【課程內(nèi)容】
第一篇章:溝通前的自我溝通
一、溝通的基本認(rèn)知
二、對溝通的誤解
三、溝通從哪兒開始
四、溝通前的自我溝通
第二篇章:溝通技巧訓(xùn)練
一、溝通的7W控制因素
二、溝通的方式:讀、聽、寫、說(問、答、述)
三、溝通的核心:同
第三篇章:人際溝通中的常見困惑
一、 怎樣與陌生人談話
二、 怎樣與各種性格的人交談
三、 怎樣道歉
四、 怎樣安慰
五、 怎樣說服
六、 怎樣贊美與批評
七、 怎樣拒絕
八、 怎樣消除誤會
九、 怎樣擺脫尷尬
十、 怎樣解決沖突
第四篇章:企業(yè)高效溝通
一、企業(yè)與外部的溝通:
1、與媒體
2、與政府行政單位
3、與上級、平級、下級單位
4、與合作方
5、與客戶
二、企業(yè)內(nèi)部有效溝通:
1、與上級、平級和下級的溝通
1)如何布置工作
2)如何匯報(bào)工作
3)原創(chuàng)1+3模式
4)原創(chuàng)71模式
5)原創(chuàng)模式
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
3、跨部門溝通
4、會議溝通
第五篇章:與不同國家的人群溝通
一、與東南亞國家人群溝通
二、與歐*際人群溝通
三、與其它區(qū)域人群溝通
企業(yè)全面溝通實(shí)戰(zhàn)課程
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已開課時(shí)間Have start time
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[僅限會員]
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