課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題分析與解決培訓(xùn)公開課
課程背景:
生活中是一個(gè)問題疊著一個(gè)問題,
職場中是問題干掉了你,還是你解決了問題?
解決問題是每個(gè)企業(yè)必做的事情。
處理問題是每個(gè)員工必做的事情。
準(zhǔn)確的描述問題、清晰的分析問題和果斷的解決問題是每個(gè)職場人必備的競爭力。
本課程將帶你開啟一場思維盛宴,領(lǐng)略思維能力的魅力!
作為引領(lǐng)時(shí)代的新型人才,你是否有過如下煩惱?
作為學(xué)習(xí)者,在日常工作學(xué)習(xí)中,你是否感覺到邏輯不夠清晰,思路不夠順暢,重點(diǎn)不突出?
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在各類培訓(xùn)會(huì)議中,你是否感覺到很難有達(dá)成一致的可行性方案?
作為執(zhí)行者,總會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的問題,先解決哪個(gè)?如何解決?
作為銷售負(fù)責(zé)人,無法分析是真正影響銷售的問題所在,做出正確的決策?!
課程收益:
深入發(fā)現(xiàn)問題并分析問題所在,找到解決問題的關(guān)鍵。優(yōu)化思維,讓工作更“高效” !
課程特色:
運(yùn)用創(chuàng)新思維,界定、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題,讓你科學(xué)決策,助力職場。
課程內(nèi)容:
問題分析與解決---助力“工作”高效
從幾個(gè)方面來展開闡述1、校對問題求成長2、 找對問題有奔頭3、清晰問題找差距4 、撥開迷霧找原因5、 一勞永逸靠地圖6、 層層篩選聚原因7、 原因轉(zhuǎn)身變目標(biāo)8、緊盯目標(biāo)謀對策9、左思又想選對策10、對策落地靠計(jì)劃11、 跟蹤改善看行動(dòng)12、 一手掌控節(jié)節(jié)高
第一講:心法---思維方式
1.結(jié)構(gòu)思維:
1)結(jié)論先行的條件
2)分類清楚的原則
3)上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)
4)排序邏輯的應(yīng)用
2.發(fā)散思維:打開思路,激發(fā)創(chuàng)意
新發(fā)明=舊成分+新組合
課堂練習(xí):思維速射練習(xí)(記憶練習(xí)/歸類組合練習(xí))
3.聚合思維:化繁為簡,發(fā)現(xiàn)規(guī)律
組織記憶,提升效率
麥肯錫的MECE原則
4.解決問題的積極心態(tài)
1)正常心態(tài)
2)不抱怨心態(tài)
3)刺激與反應(yīng)原理
4)關(guān)注圈&影響圈
第二講 思法---方式方法
思考方式
1. 垂直思考:提升大腦的推演能力和記憶力
2. *:提升大腦的創(chuàng)意能力和問題解決能力
3. 雷斯托夫:首因效應(yīng)/近因效應(yīng)/突出爆點(diǎn)
4: 通感運(yùn)用:“六覺”融合,增強(qiáng)記憶
課堂練習(xí):垂直思考---中獎(jiǎng)啦!
課堂練習(xí):*---頭腦風(fēng)暴
案例討論:如何在銷售中運(yùn)用通感
第三講:界定問題
1、定義:什么事真正的問題?
2、 分類:存在差距,差在哪里?
第四講:發(fā)現(xiàn)問題
1、需求洞察
2、明確焦點(diǎn)
3、找準(zhǔn)切入
第五講:分析問題
1、狀況分析
2、原因分析
3、對象分析
第六講:解決問題
1、思考方式:慣性思考與創(chuàng)新思考
2、實(shí)際操作:要素
第七講:科學(xué)決策
1、理性分析:
1)以終為始
2)量化考核
2、實(shí)際測驗(yàn)
課程重點(diǎn)內(nèi)容回顧答疑(Q&A)
問題分析與解決培訓(xùn)公開課
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291652.html
已開課時(shí)間Have start time
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 《金字塔原理:表達(dá)、思考與 梁蕊琳
- 正向思維管理 劉艷萍
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李悅?cè)?/span>
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠
- 問題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 《思行合一,賦能之道—骨干 劉尋
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 《職場邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳