從“管理者”進化成“經營者”
講師:王譽凱 瀏覽次數:2536
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者進化成經營者課程
學習背景:
隨著市場競爭環(huán)境越來越加劇,企業(yè)的生存空間逐漸的被壓縮,這使得企業(yè)的管理者們焦頭爛額:成本越來越高,利潤越來越低;管理越來越細,績效越來越低……
于是,企業(yè)的管理者們開始了無盡的學習和探索,精益生產、制約理論、目標管理、績效改善……怎么越管理,問題越多?越管理,人越累呢?
日本的很多企業(yè)在總結經驗的時候,大都會提到“經營”這個詞,無論是商界老大松下幸之助,還是類宗教領袖稻盛和夫,甚至工匠秋山……這不是一個偶然的現(xiàn)象。
本課程在剖析“經營的本質”的同時,試圖帶大家走進一個“經營的世界”,讓學員有一個新的眼界和視野,進而轉換思路,重新思考和設計自己的管理動作。
課程適合:有一定的管理經驗的在崗各級管理者
學習收益:通過本學習,使得參訓學員
1、能清楚的辨識“管理”和“經營”的差異
2、從五個維度理解進化的意義、價值和學習掌握基本的操作方法
3、在面授結束后,通過計劃和實踐轉化的動作,完成學習內容落地和服務于團隊
學習大綱:
一、 我們面臨的“管理”的困境
1、只是依賴精神激勵和政治覺悟的宣傳,很難取得更好的效果了
2、大多現(xiàn)任管理者本身的領導意識不強,沒有有意的培養(yǎng)自己的領導力
3、團隊成員越來越年輕化,個性獨立與追求自由平等的意識越來越顯性化
4、管理者越管越累,越管越忙
5、更有甚者,員工頻繁流動,給工作的恒定性造成極大的威脅
二、 組織中“管理者”和“經營者”的不同
【故事】一個單親媽媽的生存之道
1、為什么稻盛和夫的企業(yè)可以盛起,為什么宗教可以保持生命長青?
2、從一個組織的誕生和成長看角色的分工和轉化
3、組織中經營者和管理者的特征分析
4、兩者的組織貢獻比較
【小組活動】自我分析和分享在實際工作中,哪個角色的工作做得多?經營者的工作做了哪些?
三、 作為管理者,我們可以經營什么?
1、經營員工關系,讓關系由生到熟,由淺入深,從懷疑到信任
2、經營下屬,讓下屬在你的經營下不斷增值
3、經營你的團隊,把一個業(yè)務單元,增長為一個超級的價值中心
4、經營你和上司的關系,讓上司成為你的強大的資源支持者和教練
5、經營你自己,讓自己不斷完善,是我們永遠的追求
6、經營你的內部“客戶”,便于更好的橫向協(xié)同
四、 如何從“管理者”進化成一個“經營者”?
1、先做好經營自己的動作:職業(yè)規(guī)劃,人生規(guī)劃,學習與成長
2、從團隊任務的“控制者”進化成“激發(fā)者、賦能者”
1) 關注他人的狀態(tài),分析原因
2) 給每一個下屬做規(guī)劃
3) 缺少方法和技能的,給與培訓
4) 缺少思路的,給與建議和方法論
5) 缺少態(tài)度的,給與教練
6) 不但要評估他的結果,更要評估他的過程
7) 把表揚、批評變成贊同肯定和建議
【小組活動】每人依據所學,設計一個激發(fā)賦能的場景
3、從“做減法”進化成“做加法、做乘法”
1) 習慣使用下屬的手腳,變成多鼓勵他們動腦
2) 讓下屬多參與決策,多建議權
3) 多給下屬授權,多一些責任和擔當
4) 給與創(chuàng)新特殊的待遇,包容創(chuàng)新的錯誤
5) *實踐、萃取經驗、三人組……現(xiàn)在管理沒有常態(tài),管理全是變態(tài)
6) 如何“破”:目的、目標、結果、對象、產品、質量、交期、勝任能力、工具、方法、標準、程度……
【學員活動】自己的哪些工作可以做加法和乘法?
4、從“樹典型”進化成“建關系”
1) 把建立良好的團隊氛圍作為第一任務(什么樣的氛圍適合什么樣的團隊)
【學員活動】你的業(yè)務特征適合什么樣的團隊氛圍?
2) 關注每一位下屬的個性特征,考慮盡可能多的相補相沖,從招人開始
3) 用價值、方向和品行標準作為聯(lián)絡的工具
4) 勤聯(lián)絡,常溝通,擴大公開區(qū)
【學員活動】和大家分享一個自己平時工作中有助于團隊氛圍打造的案例
5、從“被動執(zhí)行者”蛻變成“主動行動者”
1) 聽到上司的要求,要記錄---了解任務的全貌
2) 聽完要求要復述----讓領導補充
3) 有疑問最后問----主動補位
4) 過程和結果都要通報和匯報----讓上司放心
5) 需要變更先請示,請示時提方案----讓上司支持
【學員活動】向你的組員復述一個完整的完成任務的全過程,注重和上司的關系建設
6、從“分工者”進化成“利益者”
1) 溝通不能只有一個目標和目的
2) 下屬的利益訴求有哪些?如何辨識
3) 布置任務時的三段論:任務是什么,為什么要讓你做,你有什么想法
【學員活動】你的“績優(yōu)”人員的“利益”是什么?你的“績差”員工的利益是什么?
7、即使不直接面對市場與客戶,我們依然可以經營
1) 從市場的角度建立起競爭和差異意識
2) 從客戶體驗的角度看待我們的工作和產品
管理者進化成經營者課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291792.html
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- 王譽凱
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