課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
爆款短視頻培訓(xùn)
課程對象:
證券機(jī)構(gòu)投資顧問、一線營銷人員、新媒體運(yùn)營等相關(guān)人士
課程大綱:
一、證券機(jī)構(gòu)獲客展業(yè)新變局
1.券商拓客拉新現(xiàn)狀與痛點(diǎn)
1)券商網(wǎng)點(diǎn)人流量少,獲客成本激增
2)單靠機(jī)構(gòu)招牌難玩轉(zhuǎn),同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭激烈
3)客戶對于產(chǎn)品和服務(wù)要求高,傳統(tǒng)銷售手段跟不上客戶決策點(diǎn)
2.短視頻是證券行業(yè)重要生產(chǎn)力
1)證券行業(yè)移動端用戶猛漲,線上業(yè)務(wù)成主戰(zhàn)場
2)投顧從銷售型轉(zhuǎn)為財(cái)富管理型,投教短視頻形成實(shí)際對策
3)證券短視頻爆發(fā)式增長,提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化與增長
3.證券機(jī)構(gòu)短視頻運(yùn)營痛點(diǎn)
1)線上專業(yè)人才儲備不足
2)內(nèi)容合規(guī)要求特殊嚴(yán)格
3)多平臺布局運(yùn)營能力缺失
4.證券目標(biāo)用戶圈層規(guī)劃
1)機(jī)構(gòu)及高凈值客戶
2)專業(yè)投資者
3)市場中的普通投資者
針對不同的話題及投資鏈的不同環(huán)節(jié),在探討的深入程度、專業(yè)性上,對每個(gè)層次進(jìn)行適配,打造不同的證券短視頻類型
5.券商爆款視頻優(yōu)秀案例解析
1)券商一
2)券商二
3)券商三
二、證券線上內(nèi)容營銷
1.證券行業(yè)線上用戶洞察
1)用戶畫像:女性投資者占?明顯提升,二三線城市增長迅猛
2)內(nèi)容偏好:專注財(cái)經(jīng)資訊與閱讀,娛樂類應(yīng)用偏好較低
3)投資偏好:收盤前1?時(shí)為交易高峰,90后熱衷追逐股市熱點(diǎn)
2.財(cái)經(jīng)短視頻三大趨勢
1)流量分揀:標(biāo)的金額大 決策鏈路長
2)超級IP:超級人效
3)線上交易閉環(huán):標(biāo)品 VS 非標(biāo)品
討論:傭金以一抵百?1個(gè)抖音財(cái)經(jīng)網(wǎng)紅相當(dāng)于100個(gè)優(yōu)秀電銷坐席的效率
3.不同平臺流量池差異
1)用戶畫像
2)推薦機(jī)制
3)運(yùn)營技巧
工具:抖音三代算法四頻共振模型
4.證券短視頻矩陣獲客模型
討論:證券想要的流量從哪來?
1)一官:證券機(jī)構(gòu)官方賬號
2)多強(qiáng):頭部投顧強(qiáng)者精英號
3)N能:基層員工建號
5.證券線上營銷閉環(huán)兩大目標(biāo)
1)把未變現(xiàn)的流量陣地圈起來
2)把已變現(xiàn)的客戶 LTV 提起來
討論:證券公域流量到私域轉(zhuǎn)化的常見問題
6.證券短視頻內(nèi)容營銷中心
1)金融科普知識內(nèi)容物料
2)客戶增長營銷工具包
3)資產(chǎn)配置興趣觸點(diǎn)物料
4)機(jī)構(gòu)美譽(yù)度品宣物料
討論:建立知識樹——金融專業(yè)知識降維不降效
三、證券投教短視頻定位與IP打造
1.券商投顧IP如何挑選?
互動:做視頻前先要回答的四大核心問題
1)兼容性強(qiáng)
2)親和力強(qiáng)
3)輸出氣質(zhì)
4)變現(xiàn)能力
2.券商主播呈現(xiàn)技巧及鏡頭感訓(xùn)練
主播能力提升(表演力、鏡頭感、儀容儀表儀態(tài)、表情、聲音、服裝、手勢)
1)互動技巧
2)語言表達(dá)
3)身體語言
4)控場技巧
3.進(jìn)階主播技巧,打造券商主播個(gè)人 IP
1)明確目標(biāo)用戶
① 內(nèi)容做給誰看
② 用戶受眾是誰
③ 滿足目標(biāo)用戶的什么需求
工具:五維標(biāo)簽明確目標(biāo)用戶畫像
作業(yè):挑選出你想對標(biāo)的賬號
2)IP辨識度和記憶度提升
① 人設(shè)包裝
② 內(nèi)容領(lǐng)域
③ 形象風(fēng)格
④ 表述風(fēng)格
⑤ 拍攝風(fēng)格
⑥ 剪輯風(fēng)格
討論:問一問身邊的朋友自己身上有哪些特質(zhì)
課題:拿出一張紙,列出五個(gè)你所擅長的領(lǐng)域
作業(yè):撰寫個(gè)人賬號IP策劃書
3.內(nèi)容形式
① 信息分享型
② 表演劇情型
③ 觀點(diǎn)輸出型
④ 知識科普型
作業(yè):選取當(dāng)下其一市場熱點(diǎn),用不同內(nèi)容形式展現(xiàn)
四、證券投教短視頻內(nèi)容與策劃
1.證券爆款視頻選題標(biāo)準(zhǔn)
1)實(shí)用價(jià)值
2)談資價(jià)值
3)娛樂價(jià)值
4)情緒價(jià)值
5)人群覆蓋廣度
工具:財(cái)經(jīng)領(lǐng)域高熱選題賽道
作業(yè):完成選題庫
2.證券爆款視頻萬能腳本拆解
1)拋出話題
2)梳理故事走向
3)專業(yè)知識
4)適量的梗
5)個(gè)人觀點(diǎn)輸出
工具:萬能視頻腳本公式 + 爆款標(biāo)題通用模板
作業(yè):完成一份視頻腳本,并按照打分模板表進(jìn)行評分
4.證券爆款短視頻腳本核心要素
1)黃金三秒
2)人物關(guān)系
3)拍攝背景
4)視頻爆點(diǎn)
5)產(chǎn)品賣點(diǎn)
6)產(chǎn)品優(yōu)勢
5.證券三大場景內(nèi)容策略
1)投資報(bào)告會類
面向客戶的活動同城,包含客戶交流會、財(cái)富論壇、產(chǎn)品路演、投資策略會等
① 總部發(fā)起,自上而下
② 營業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,自下而上,線上線下聯(lián)動
2)專欄系列類
以某券商四大專欄作為案例解析,打造投顧IP
① 《首席看市》,聚焦市場、行情、大盤
② 《談股論金》,聚焦投教,技術(shù)分析
③ 《*周一見》,聚焦行研
④ 《熱點(diǎn)情報(bào)局》,聚焦熱點(diǎn)、投資機(jī)會
3)知識付費(fèi)類
構(gòu)建視頻學(xué)習(xí)課程體系,從理財(cái)小白到投資高手都需要的學(xué)習(xí)體系,從投資者教 育到財(cái)富管理方法論,包括錄播課程、私享投顧直播(私聊問股、資產(chǎn)配置等)、付費(fèi)直播、知識講座等
① 入門課程
② 進(jìn)階課程
③ 高階課程
6.進(jìn)階版證券短視頻制作思路
1)設(shè)定主題:像導(dǎo)演一樣去思考,明確主題,情緒和風(fēng)格
2)概述故事:巧妙串聯(lián)主線和精彩點(diǎn),避免跑題和重拍
3)撰寫分鏡:列出行動指南,把創(chuàng)意變成可見的清單
4)策劃思路:人物主體短片的前期策劃思路
7.證券短視頻運(yùn)營
1)封面和標(biāo)題
2)標(biāo)簽和話題
3)評論和動態(tài)
4)數(shù)據(jù)復(fù)盤:漲粉數(shù)、播放量、點(diǎn)擊率、互動率、完播率、播放時(shí)長
五、證券投教短視頻運(yùn)營與合規(guī)
1.券商短視頻營銷AARRR海盜模型
1)Acquisition拉新
2)Activation促活
3)Retention留存
4)Revenue轉(zhuǎn)化
5)Referral裂變
2.短視頻用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)化,盤活私域流量
1)獲客引流
導(dǎo)入社群、公眾號、小程序或app,實(shí)現(xiàn)私域聯(lián)動,把控客戶 真實(shí)需求
2)留存服務(wù)
① 行業(yè)*直播間,提高用戶體驗(yàn)
② 多種線上玩法,提高用戶粘性—簽到、私聊、投票、抽獎(jiǎng)、連麥、公告
3)營銷轉(zhuǎn)化
① 數(shù)據(jù)量化,引流效果公式
② 核心指標(biāo),報(bào)名人數(shù)、實(shí)際參會率、簽約率(購買產(chǎn)品)
3.確保證券直播合規(guī)
1)“業(yè)務(wù)千萬條,合規(guī)第一條”
2)持牌經(jīng)營,嚴(yán)審出鏡人員資質(zhì)
① 取得相關(guān)崗位資質(zhì)、具備法律合規(guī)意識
② 對開展線上視頻與直播活動統(tǒng)一管理
③ 明確主體資質(zhì)的合法性,業(yè)務(wù)合作方也需要具備相應(yīng)資質(zhì)
3)做好內(nèi)容審核,確保合法合規(guī)
① 應(yīng)當(dāng)與機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動范圍相關(guān)
② 話題選擇上要充分權(quán)衡
③ 建立應(yīng)急處置和責(zé)任追究機(jī)制,確保行為合規(guī)、準(zhǔn)確、可追溯
4) 講述理性公正,信息披露要充分
① 短視頻聲明免責(zé)條款
② 講解產(chǎn)品時(shí),要提前告知風(fēng)險(xiǎn)
③ (不要說帶有任何推薦或者鼓勵(lì)買入的話語
④ 對金融產(chǎn)品的解讀應(yīng)該客觀公
爆款短視頻培訓(xùn)
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