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中國企業(yè)培訓講師
標桿房企工程標準化和協(xié)同管理的管控要點和實戰(zhàn)案例
 
講師:楊帆 瀏覽次數(shù):2537

課程描述INTRODUCTION

· 董事長· 總經(jīng)理· 項目經(jīng)理

培訓講師:楊帆    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

房企工程標準化課程
 
【課程背景】
在當前房地產(chǎn)行業(yè)中,工程管理專業(yè)作為產(chǎn)品品質(zhì)的最終呈現(xiàn)者,歷來是被集火詬病的專業(yè),但是也就是這所謂的“背鍋俠”,卻面對著現(xiàn)場施工條件不具備,供方叫不動,圖紙缺失不全,錯誤百出,成本超限額,整改銷項不及時,產(chǎn)品交付不滿意,客戶報修投訴滿天飛,維保不斷根,客戶不買賬的囧境。工程管理專業(yè)作為產(chǎn)品的最終制造和呈現(xiàn)者,如何做到站在項目管理的視角,避免產(chǎn)品質(zhì)量、進度、成本的目標沖突,協(xié)同平衡各專業(yè)和甲乙方的標準不一致,高效銜接各個專業(yè)之間的管理前后邏輯和流程關系,是保證經(jīng)營管理目標在項目平穩(wěn)落地的關鍵;
本次課程根據(jù)專家23年的工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(10年中建系統(tǒng)工作經(jīng)歷、13年地產(chǎn)企業(yè)管理經(jīng)歷),結合清華大學工程制造業(yè)精細化及流程化的管理方法,通過對100多個與工程管理有關的實際操作案例進行情景解剖,導出能夠適合大多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)確保工程進度前提下大幅提升產(chǎn)品品質(zhì)的管理思路和技巧,以及切實落地的手段及措施。
本次課程特點是將標桿地產(chǎn)企業(yè)工程管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗與清華大學制造業(yè)經(jīng)典管理理論密切結合,實操案例多、啟發(fā)性強,同時可與學員有較多的深度互動,通過互動交流來進一步梳理學員的管理思路及實戰(zhàn)操作。
 
【課程收益】
1、 深理解掌握工程管理專業(yè)的現(xiàn)狀與困惑,找準自身定位以及管理提升之道;
2、 理解掌握工程管理專業(yè)與各專業(yè)的差異點,了解溝通管理的重要性,掌握以客戶為關注焦點的產(chǎn)品質(zhì)量目標設定,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量管理的有效提升;
3、 理解掌握工程管理專業(yè)工程策劃的目的,了解項目運營管控的主要目標,把握產(chǎn)品力的本質(zhì)和現(xiàn)金流及產(chǎn)銷平衡問題,保證策劃和執(zhí)行雙落位;
4、 理解掌握工程管理專業(yè)計劃管理要點,了解四級計劃、里程碑節(jié)點、合理工期的重要性,更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量;
5、 理解掌握工程管理專業(yè)質(zhì)量管理的重要節(jié)點,了解工程質(zhì)量和施工質(zhì)量的不同,如何建立以客戶為關注焦點的質(zhì)量管理體系,如何提升質(zhì)量檢查有效性,怎樣做到質(zhì)量系統(tǒng)預控;
6、 理解掌握工程管理專業(yè)成本管理要點,把握成本管理的價值點,聚焦成本有效投放,固化合同內(nèi)容審批流程和表單格式,做好質(zhì)量和成本均衡下的產(chǎn)品價值*化;
7、 理解掌握工程管理專業(yè)安全管理的重要性,掌握一個體系,4個要點的構成,安全管理如何為產(chǎn)品質(zhì)量管理保駕護航;
 
【課程對象】
房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、總工、集團分管工程副總、項目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理成本總監(jiān)、成本部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、造價工程師等。
 
【課程大綱】
第一部分:工程協(xié)同管理問題的現(xiàn)狀和困惑
1、我們是否經(jīng)常遇到這樣的問題和困惑?
1.1、各職能部門各自為政,工期延遲追究責任都有理由,問題究竟在哪?
1.2、我們的成本控制已經(jīng)是不能再低了/我們的貨值已經(jīng)調(diào)到*了,怎么項目還不賺錢;銷售要出的貨我們早就供到位了,市場不好賣不動/政府限購,我們也沒辦法?。?/div>
1.3、雖然按時交付了,但仍然有很多質(zhì)量問題暴露出來;總包維修不及時,第三方維修也不給力;都是行業(yè)通病,手工活,修了還修,層出不窮;客戶太矯情了,就是不讓我們?nèi)バ?;疲于應付客戶沒完沒了的報修投訴,每天就像消防隊員;
2、建立流程化的協(xié)同體系;甲方管理原因?qū)е碌默F(xiàn)場矛盾:專業(yè)間的矛盾/甲乙方間的矛盾;跨專業(yè)協(xié)同/目標標準協(xié)同;
 
第二部分:工程協(xié)同管理
1、分析各專業(yè)各部門間對項目管理的差異(工作目標/規(guī)范標準/客戶視角/專業(yè)背景);
2、標桿房企的產(chǎn)品質(zhì)量目標-客戶投訴率控制指標設定是多少?
3、以客戶為關注焦點,客戶滿意三定律和客戶投訴的代價;
4、質(zhì)量改進四大支柱,質(zhì)量報修/投訴/第三方滿意度調(diào)查/缺陷反饋;
5、現(xiàn)行工程規(guī)范標準設定的目的是什么?可以直接拿來作為企業(yè)標準么?
6、專業(yè)背景差異下,如何提高項目整體可靠度?如何增加影響因素可靠性? 
小故事:決定水桶能裝多少水的因素是什么?
新故事:短板下如何提高水桶容量;
案例:如何提高外窗防滲漏性能;
案例:外窗構造重數(shù)不能增加時如何降低主影響因素權重;
7、增加影響因素(管理行為)可靠性;維保/設計/招采/成本/工程各條線質(zhì)量改進管控協(xié)同; 
8、產(chǎn)品質(zhì)量管控協(xié)同總結:聚焦客戶/統(tǒng)一目標/統(tǒng)一標準/培訓求同/存異均好; 
 
第三部分:工程策劃協(xié)同管理
1、工程策劃的目的;確認運營目標/協(xié)同運營流程/平衡專業(yè)標準/預控總平合理/規(guī)避項目風險;
2、項目運營管控主要目標;人力目標+財務目標+銷售目標+進度目標+質(zhì)量目標;
3、項目運營管控主要目標;現(xiàn)金流回正/利潤*/IRR*/去化速度/去化率; 
4、項目運營管控核心要點; 財務策劃;設計策劃/采購成本策劃/工程策劃/營銷策劃;現(xiàn)金流=轉(zhuǎn)錢=賺錢,資金財務狀況/回正時間因素/成本最優(yōu)化/利潤*化/資金結轉(zhuǎn)時效; 現(xiàn)金流協(xié)同→現(xiàn)金流平衡;
5、產(chǎn)品質(zhì)量管控;質(zhì)量策劃,質(zhì)量要素→產(chǎn)品質(zhì)量/圖紙質(zhì)量/產(chǎn)品標準/供方管理效率/成本最優(yōu)化;產(chǎn)品質(zhì)量=去化率+去化速度;產(chǎn)品質(zhì)量=品牌+口碑;
6、戰(zhàn)術地圖編制理念:目標可視化/全周期價值*化/產(chǎn)銷平衡/施工便利;
7、項目和分期管理目標明確;項目和分期管理目標明確;工程管理目標:進度/質(zhì)量/銷售目標;
案例:某項目的產(chǎn)品質(zhì)量目標設定指標分解;
8、產(chǎn)銷平衡;全周期價值*/銷售優(yōu)先/順序開盤/開發(fā)適量/銷售不利有效停止生產(chǎn);
案例:某項目產(chǎn)銷平衡示例
例題:某項目產(chǎn)銷平衡及分期測算;
9、戰(zhàn)術地圖編制要點總結:五個確保;工程技術設計交底/設計階段;
10、甲方經(jīng)營風險預控;業(yè)主行為/項目行為/變更洽商/合同缺陷/施工工藝/法律法規(guī)/不可抗力/不可預見;
例題:某項目業(yè)主行為風險案例分析;
例題:某項目項目行為風險案例分析;
11、工程策劃總結:知行合一/策劃前置/產(chǎn)銷平衡/技術先行/重在執(zhí)行/; 
12、分組討論與交流;
 
第四部分:工程成本協(xié)同管理
1、現(xiàn)場成本管理;成本管理是項目總重要職責;
2、成本支出曲線/工程策劃對項目成本的影響曲線;成本管理價值點分析;設計階段決定了后期成本的70%;
3、成本管理中常見的幾個問題;缺乏目標成本管理/忽視前期/忽視重點/手段不當;
4、聚焦成本進行有效投放;分為急需成本控制/影響客戶體驗/可優(yōu)化/必須支出/調(diào)整性不大幾類;不均衡投放;成本聚焦客戶看得見/用得到;
5、成本管理價值點1;設計階段成本控制介入;缺陷反饋;標準化圖集;
6、成本管理價值點2;審圖;
7、成本管理價值點3;工程四圖管理;
8、成本管理價值點4;施工組織設計管理; 
9、成本管理價值點4;三個樣板間管理;
10、成本管理價值點5; 現(xiàn)場變更簽證管理;
11、倡導成本管理“三個固化”;合同內(nèi)容/審批流程/表單格式固化;
12、工程款支付管理;按合同約定/注意預扣款/避免超付/結算保修;
13、合同外增量成本管理;設計變更/工程洽商/現(xiàn)場簽證/零星用工等;
14、索賠與反索賠;證據(jù)收集;
15、工程協(xié)同管理總結:前期策劃/中期執(zhí)行/后期服務和總結改進;
 
房企工程標準化課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/291850.html

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    參加課程:標桿房企工程標準化和協(xié)同管理的管控要點和實戰(zhàn)案例

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