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中國企業(yè)培訓講師
高效管理者八大核心能力訓練
 
講師:劉成熙 瀏覽次數(shù):2551

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導

培訓講師:劉成熙    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

核心能力訓練學習

規(guī)劃說明及特點
依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動游戲。

課程訓練目的:
全方位認知中堅干部應(yīng)有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效。
確立經(jīng)理人的五大功能——計劃、組織、用人、指揮、控制,全面管理素養(yǎng)的提升。
掌握企業(yè)高效管理者的核心8大能力
樹立新時代主管應(yīng)建立的心態(tài)及必須培養(yǎng)的技能、人際技巧、概念技巧、改善技巧。
建立團隊合作工作氣氛,培養(yǎng)良好工作文化與默契,進而建立高績效的工作團隊。
了解作為優(yōu)秀的高效能中層干部所應(yīng)具備的條件

講師風格:
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具,使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。

學員對象:
中高層管理

課程大綱
備注:如上2天,受訓企業(yè)可以根據(jù)自己組織成員的實際情況,選擇4-6個單元重點講解,并反饋給老師。
第一章:高效管理者
何為管理—管理的四大真諦
管理者的基本思維管理者的定位及任務(wù)
管理的四大構(gòu)面及工作
重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
重新定義管理者與部屬的關(guān)系
管理的環(huán)境分析
經(jīng)營的挑戰(zhàn)
本質(zhì):定位(positioning)
挑戰(zhàn):競爭(competition)
趨勢:全球化(globalization)
行動戰(zhàn)略建議:經(jīng)營調(diào)準與管理升級
角色、權(quán)責、素質(zhì)和能力
管理者做為下級的角色認知
管理者做為同事的角色認知
管理者作為上司的角色定位
管理者的核心素質(zhì)與能力

第二章:職業(yè)經(jīng)理人的規(guī)劃能力
戰(zhàn)略規(guī)劃能力
深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業(yè)本身(Company)
戰(zhàn)略思考與戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃與分析技巧
環(huán)境因素分析
產(chǎn)業(yè)分析
顧客分析
競爭對手分析
公司能力分析
產(chǎn)品組合分析
市場組合分析
強勢與弱勢匯總
SWOT整合分析
目標規(guī)劃能力
實施目標規(guī)劃的前提條件
目標管理實施的主要效益與規(guī)劃
資源規(guī)劃能力
資源的配置與合理分配

第三章:職業(yè)經(jīng)理人的指揮能力
授權(quán)的要點
領(lǐng)導者應(yīng)盡可能授權(quán)的工作
領(lǐng)導者不應(yīng)當授權(quán)的工作
授權(quán)的層次
授權(quán)的要點與模式
主管決定授權(quán)項目
清楚界定員工的職權(quán)利
授權(quán)后,員工承擔的責任
有效授權(quán)八個指導原則
確保受權(quán)者有能力承擔
提供必要的訓練與資源
明確說明對受權(quán)者期望結(jié)果
確保受權(quán)者知道績效衡量指標
透過會議報告控制進度監(jiān)督進展
大膽放手,出問題立即糾正
需要介入時及時介入(收權(quán))
視情況獎勵,賦予更大權(quán)力
授權(quán)的要點與流程
授權(quán)工作的展開
目標設(shè)定
結(jié)果預測
溝通與派任
改善與回饋
激勵的技巧
了解激勵與激勵他人
正面激勵部屬的要點
激勵的程序與障礙
有效的激勵技巧

第四章:職業(yè)經(jīng)理人的控制能力
控制活動的設(shè)計與實施,
控制政策的建立
實施與這些政策相符的控制程序
確認控制政策被遵從
行為控制
實體控制
如何跟進授權(quán)?
何時收回授權(quán)?
避免收回授權(quán)

第五章:職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力
執(zhí)行力的衡量標準
建構(gòu)執(zhí)行力的重要行為
主管為何需要執(zhí)行力
部門欠缺執(zhí)行力衍生的弊端
主管執(zhí)行力的四個構(gòu)面
建構(gòu)組織信任的基礎(chǔ)
高效執(zhí)行力的三大核心流程
人員流程(找對的人上車)
人員流程的目標與關(guān)鍵作法
如何讓忠誠,團結(jié),激勵和改變的問題都不再是問題
強力領(lǐng)導與有效授權(quán)
獎罰機制:準確激勵與適當激勵
嚴格人事政策的三種實際的做法
適合的人,才是最重要的資產(chǎn)
如何具備挑選人才的能力
建立對人才的信任
策略流程(策略規(guī)劃與績效)
與部屬溝通部門目標—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標
策略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠景、目標及策略—高階主管的策略(方針)目標—中階主管的具體行動計劃—基層的日常工作計劃
分析達成績效的正面因素及負面因素
分析加速因子及摧毀因子
從組織績效落實至個人績效
獲得團隊的共識與支持
運營流程(營運計劃與控制)
運營計劃的前瞻性,決策性與目標導向性
運營計劃要實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
運營計劃要成為部屬行動的依據(jù)
運營計劃要能評價部屬工作成果的基準
明確任務(wù)職掌分配
掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動方案

第六章:職業(yè)經(jīng)理人的溝通能力
管理溝通的模式
理性溝通的習慣建立
非理性溝通的省思
客觀周延且正向思維的溝通習慣
了解不同風格人,調(diào)整自己的溝通風格
對內(nèi)對外360度管理溝通技巧
上對下的溝通—教導與激勵(對下屬)
下對上的溝通--報告與建議的技巧
向上溝通與技巧
重視情商
認識在和上司打交道時運用情商的重要性
識別加深自我了解的方法
明確應(yīng)該如何建立工作關(guān)系
通過協(xié)商達成更好的關(guān)系
平行的溝通---會議與協(xié)調(diào)
對外的溝通
管理溝通應(yīng)用之-沖突管理的策略與技巧
團隊沖突管理的策略
評量的標準
影響策略運用的因素
處理沖突的5種行為風格
沖突解決的方法

第七章:職業(yè)經(jīng)理人的用人能力
與部屬保持良好人際關(guān)系的9大法寶
培育部屬的方法與技巧
對癥下藥
部屬學習需求的掌握
組織成長的需求分析
工作職務(wù)的需求分析
個人成長的需求分析
掌握成長需求步驟
掌握需求的手法
部屬培育的基本步驟
明示培育目標→OJT的基本理念的建構(gòu)
掌握培育的要點→如何實施OJT面談
制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃
訓練的實施→如何做好工作教導

第八章:職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新能力
創(chuàng)新的涵意
創(chuàng)新=科技創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新
創(chuàng)新的核心精神
為何要進行創(chuàng)新的原因
外部劇烈變動的環(huán)境
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
創(chuàng)新的五大定律
專注于新的思維組合
改變屬性的組合
動態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段
改變原有思考的廣度、幅度和深度
在心理環(huán)境中營造出正面、積極的情緒
創(chuàng)新的案例講述
破除各種思維定勢的方法
創(chuàng)造性方法的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統(tǒng)法/中式焦點法/
創(chuàng)新管理活動的階段/程序
創(chuàng)新規(guī)劃階段
創(chuàng)新實作階段
創(chuàng)新評估控制階段

第九章:職業(yè)經(jīng)理人的組織能力
建立團隊的5PS
建立高效團隊的步驟
形成期風暴期規(guī)范期
表現(xiàn)期轉(zhuǎn)換期服從期
團隊形成的階段與策略運用
建立有效團隊的關(guān)鍵要素
建立共同愿景凝聚力與共識的形成
團隊的使命與挑戰(zhàn)目標的設(shè)定與承諾
專長特色與分工信任與領(lǐng)導
團隊規(guī)范有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團隊管理的十二項特征
團隊領(lǐng)導者的角色分析
團隊領(lǐng)導者的行為特質(zhì)
團隊動力-文化
團隊V.S文化——誰塑造了誰?
文化由誰主導?由誰建設(shè)?
影響文化建構(gòu)的因素分析
團隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
探討幾個問題
如何擁有更好的形勢——團隊戰(zhàn)斗力
團隊的紀律
團隊的軟體與硬體
融合軟、硬體的機制
后續(xù)追蹤與論功行賞

核心能力訓練學習


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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
劉成熙
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