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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
復(fù)盤技術(shù)工作坊
 
講師:李真 瀏覽次數(shù):2560

課程描述INTRODUCTION

· 一線員工· 高層管理者

培訓(xùn)講師:李真    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

復(fù)盤技術(shù)課程

【內(nèi)容介紹】
復(fù)盤由聯(lián)想最早引入中國,在多年實(shí)踐和沉淀之后,于2006年,被總結(jié)為聯(lián)想文化中方法論的重要組成部分,已經(jīng)進(jìn)一步把它變成一個(gè)組織學(xué)習(xí)的方法,是聯(lián)想三大方法論之一(其他兩個(gè)方法論:極強(qiáng)的目的性和分階段實(shí)施)。
不只是聯(lián)想和柳傳志;
馬化騰復(fù)盤騰訊以前的競爭策略,制訂了開放平臺(tái)生態(tài)戰(zhàn)略;
周鴻祎復(fù)盤3721對(duì)用戶的不尊重之后,創(chuàng)立了中國**大的網(wǎng)絡(luò)安全公司奇虎360;
孫陶然直言自己的成就,一半靠天賦,一半歸功于復(fù)盤;
任正非、張瑞敏、李東生、馬云、雷軍、俞敏洪、馮侖……
喬布斯、巴菲特、馬斯克、扎克伯格,等等。
事實(shí)上,成年人學(xué)習(xí)知識(shí)的方式,更多是愿意**自己在實(shí)踐中領(lǐng)悟到的,但是一些組織里經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一種情況,就是“反復(fù)的投入、反復(fù)的教訓(xùn)和反復(fù)的犯錯(cuò)”,如果我們每個(gè)個(gè)體都掌握了具體的復(fù)盤理論和方法,組織、個(gè)人都將不再“犯第二次錯(cuò)誤”,都將取得長足的進(jìn)步!避免犯同樣的錯(cuò)誤,降低成本,認(rèn)清自我,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)和思路!
事實(shí)上,職場中的業(yè)績?cè)鲩L是不斷提高單位時(shí)間的產(chǎn)出,提高產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量,但很多人是躺在過去的功績薄上,無視過去的失敗,變成了成功是偶然的,失敗不是成功之母。如果每一個(gè)人都掌握了復(fù)盤的流程和話術(shù),我們的業(yè)績?cè)鲩L將會(huì)成為我們可以預(yù)見和掌控的。
這個(gè)課程為兩天版本企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課,可以根據(jù)企業(yè)方需求,以循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)知識(shí)技能為主線,或者以真刀實(shí)*復(fù)盤業(yè)績項(xiàng)目為主線,運(yùn)用復(fù)盤畫布和提問話術(shù),現(xiàn)場帶領(lǐng)學(xué)員實(shí)操,以戰(zhàn)帶訓(xùn),助力學(xué)員取得高質(zhì)量復(fù)盤結(jié)果。

【課程收獲】
運(yùn)用復(fù)盤畫布,復(fù)盤一次工作中的項(xiàng)目,獲得項(xiàng)目改善的創(chuàng)新做法;
為項(xiàng)目卡點(diǎn)或受阻的項(xiàng)目,找到突破點(diǎn),助力項(xiàng)目業(yè)績達(dá)成;
提高復(fù)盤,找到失敗案例的問題,成功案例的亮點(diǎn),向自己的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí);
在復(fù)盤過程中,獲得“AHA”時(shí)刻(頓悟),打通心智,提升思維模式;
讓學(xué)習(xí)者深入全面地理解“復(fù)盤”的意義與學(xué)習(xí)機(jī)理,提升從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力;
推動(dòng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)在現(xiàn)場變成組織內(nèi)可傳播和復(fù)制的“知識(shí)資產(chǎn)”
收獲1套復(fù)盤提問話術(shù)、2張復(fù)盤桌布、4大流程,6個(gè)工具

【教學(xué)方式】
流程講授、案例示范講解、案例練習(xí)、錄像分析、學(xué)員個(gè)人或組織問題現(xiàn)場練習(xí)等

【課程對(duì)象】
管理者,提升職場能力的核心骨干

【課程大綱】
模塊一
初識(shí)復(fù)盤,從反人性開始
一、初識(shí)復(fù)盤
1、什么是復(fù)盤,復(fù)盤起源于圍棋、二戰(zhàn)、聯(lián)想
2、復(fù)盤的目的——從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),把經(jīng)驗(yàn)變成資產(chǎn)
3、復(fù)盤對(duì)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值——讓成功能被復(fù)制,讓錯(cuò)誤不再發(fā)生
4、復(fù)盤不是總結(jié)——5個(gè)維度的差異
4、復(fù)盤的機(jī)理:庫博學(xué)習(xí)圈
學(xué)員收獲
-理清復(fù)盤和總結(jié)的區(qū)別
-可以用庫博學(xué)習(xí)圈對(duì)過往經(jīng)歷快速復(fù)盤,輸出可實(shí)踐的規(guī)律
二、復(fù)盤教練
1、復(fù)盤,從反人性開始——揭傷疤、堵逃避、破深井
2、管理者就是復(fù)盤教練,每個(gè)人都是“管理者”
3、復(fù)盤反思的思維引導(dǎo)和能量引導(dǎo)
1)思維引導(dǎo):回顧-反思-重構(gòu)層層遞進(jìn)
2)能量引導(dǎo):開放信任的場域建設(shè)、效能場域建設(shè)
測一測:這個(gè)團(tuán)隊(duì)的場域能量值
4、復(fù)盤教練的提問力
1)有力度的提問:刻度尺問題、過去&現(xiàn)在&未來問題
2)傾聽的5個(gè)層次:會(huì)問要先會(huì)聽
案例分析:馬爸爸的演講
視頻賞析:超級(jí)碗廣告
體驗(yàn)活動(dòng):我的巔峰故事
學(xué)員收獲
-思維引導(dǎo)和能力引導(dǎo)的操作原則和方法
-打磨出個(gè)人的有力提問問題

模塊二
啟動(dòng)復(fù)盤,來場復(fù)盤之旅
三、復(fù)盤四步驟復(fù)盤四步驟
1、回顧目標(biāo),不忘初心
2、評(píng)估策略,套路取勝
3、反思過程,抓出魔鬼
4、轉(zhuǎn)化運(yùn)用,規(guī)律傳承
體驗(yàn)活動(dòng):達(dá)成公司業(yè)績指標(biāo)
體驗(yàn)活動(dòng):描繪你的復(fù)盤畫布
學(xué)員收獲
-清晰說出復(fù)盤的四個(gè)步驟
-項(xiàng)目復(fù)盤畫布
四、回顧目標(biāo),不忘初心
1、總目標(biāo)和階段目標(biāo)的SMART原則
2、回顧目標(biāo)的四個(gè)步驟與三個(gè)層次
3、沒有正確的目標(biāo),只有有指導(dǎo)價(jià)值的目標(biāo)
4、長期業(yè)務(wù)成功需思考的目標(biāo)維度:BSC
案例分析:天貓雙11的預(yù)售按鈕
模擬實(shí)操:運(yùn)用復(fù)盤畫布,復(fù)盤體驗(yàn)活動(dòng)
學(xué)員收獲
-目標(biāo)回顧提問話術(shù)
-目標(biāo)設(shè)定思考的四角度法
五、評(píng)估策略,套路取勝
1、策略是什么?——殺手锏動(dòng)作
2、策略復(fù)盤5步驟,找到策略并反思重構(gòu)策略
3、推動(dòng)目標(biāo)致勝的策略是殺手锏還是組合拳
4、策略的雷達(dá)圖:圖像化凸顯優(yōu)勢和劣勢
案例分析:制造公司的新產(chǎn)品推廣策略、通訊公司的新店炒店活動(dòng)、醫(yī)療器材公司50萬銷售丟單
模擬實(shí)操:運(yùn)用復(fù)盤畫布,復(fù)盤體驗(yàn)活動(dòng)
學(xué)員收獲
-評(píng)估策略提問話術(shù)
-探尋殺手锏動(dòng)作的四個(gè)方法
六、反思過程,抓出魔鬼
1、心魔是什么,是慣性、是惰性,還是思維模式
2、提取亮點(diǎn),讓更多人愿意采納
亮點(diǎn)萃取SPAS法則
1) 典型故事(story)
2)整體圖片(Picture)
3)知識(shí)審查(Audit)
4)結(jié)構(gòu)表達(dá)(Structure)
3、發(fā)現(xiàn)不足,讓戰(zhàn)場中沒有地雷
1)還原事實(shí),分析原因
2)設(shè)定目標(biāo),以終為始
3)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),探尋*改進(jìn)做法
4、捉住變化,讓干擾項(xiàng)無計(jì)可施
1)你說計(jì)劃不如變化快——客觀因素還是主觀因素?
2)如果再來一次,你將如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)
5、學(xué)習(xí)標(biāo)桿,也是一種創(chuàng)新
1)標(biāo)桿就在我們的身邊,他們是優(yōu)秀的同事、同行
2)標(biāo)桿案例提煉
STAR法則:S背景、T任務(wù)、A行動(dòng)、R結(jié)果
3)重點(diǎn)在于你獲得的啟發(fā)
案例分析:代理商的分級(jí)管理
案例分析:臺(tái)風(fēng)是可控的嗎?
模擬實(shí)操:運(yùn)用復(fù)盤畫布,復(fù)盤體驗(yàn)活動(dòng)
收獲
-完成至少一個(gè)經(jīng)驗(yàn)提取,做出知識(shí)卡片
-找到一個(gè)不足項(xiàng)的創(chuàng)新解決方法
-從標(biāo)桿案例中獲得至少一個(gè)啟發(fā)
-反思過程提問話術(shù)
七、轉(zhuǎn)化運(yùn)用,規(guī)律傳承
1、規(guī)律的兩個(gè)維度:事與人——挑戰(zhàn)自己,輸出可落地運(yùn)用6個(gè)規(guī)律
2、提煉規(guī)律的洞感律動(dòng)法
3、CSS行動(dòng)計(jì)劃
停止行動(dòng)——那些不足的不要再犯
繼續(xù)行動(dòng)——優(yōu)秀的做法繼續(xù)保持
開始行動(dòng)——獲得的啟發(fā)和計(jì)劃是下階段的站點(diǎn)
案例分析:歡樂谷的遮陽傘安裝在哪里?
案例分析:我的目標(biāo)感很強(qiáng),我要重視,真的會(huì)行動(dòng)嗎?
收獲
-獲得至少1個(gè)可以傳承的且指導(dǎo)自己工作的規(guī)律
-下階段的行動(dòng)計(jì)劃

模塊三
向自己開炮,真刀實(shí)*干一次
八、復(fù)盤微工作坊
1、挑選一個(gè)合適且已結(jié)束的項(xiàng)目&工作
2、用復(fù)盤桌布推演完成一次復(fù)盤
3、產(chǎn)出優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)或者改善計(jì)劃
學(xué)員收獲:
-實(shí)際項(xiàng)目的復(fù)盤產(chǎn)出

復(fù)盤技術(shù)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/293324.html

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  • 輸入驗(yàn)證:  看不清楚?點(diǎn)擊驗(yàn)證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
李真
[僅限會(huì)員]