課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘和面試技巧
課程背景
在當今世界,一個不爭的事實是:哪家企業(yè)擁有*的人才,它就會有*的產(chǎn)品,也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。
人選對了,一切都對了,管理也輕松了;
面試時蠻好,到了崗位上表現(xiàn)大相徑庭;
有的管理者不注重面試,不重視選人過程;
有的管理者按照自己的方法去選人,效果不佳;
有的管理者對科學的面試的方法不屑一顧
由于錯誤招聘導(dǎo)致企業(yè)遭受巨額的損失
課程目標及收益:
1、讓學員了解面試的方法論
2、破除學員的一些面試錯誤理念和方法
3、掌握行為面試的STAR或SBO方法
4、掌握面試追問的3W方法
5、避開面試的十大誤區(qū)
課程大綱
一、招聘的方法論
1、招聘中兩個統(tǒng)一
案例解析:為什么王*會失???
2、招聘中的三大匹配
三大匹配的內(nèi)容
為什么需要三大匹配?
3、招聘其他三個方法論
二、人才標準的勝任力模型構(gòu)建
勝任力的概念
冰山理論和勝任力模型
勝任力的三大分類(通用、崗位、管理)
崗位說明書和勝任力之間的區(qū)別和聯(lián)系
構(gòu)建勝任力的方法
KSAO工具的應(yīng)用
練習:崗位特別難找招,該如何制定人才標準?
KSAO和三大匹配的關(guān)系
三、結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的概念
結(jié)構(gòu)化面試的要素組成
采用1+1方法使用結(jié)構(gòu)化面試
篩選簡歷的基本要求
四、面試方法和追問技巧
面試官的基本素質(zhì)要求
雇主品牌建設(shè)在于細節(jié)
面試的六個錯誤假設(shè)
正確的面試假設(shè)
行為面試法
STAR法或者SBO法
案例解析:我如何解決商場的危機?
行為面試的4個步驟
寶潔公司的8個面試題目
行為面試的本質(zhì)
演練:判斷以下是行為面試嗎?
情景面試
情景面試的概念
情景面試的假設(shè)
案例:情景面試的缺陷
混合面試法
混合面試的本質(zhì)
面試的追問技巧:3W法
什么是3W法?
3W代表什么?
案例解析:你是如何達成一個你策劃好的目標的?
演練:請根據(jù)題目進行追問?
面試的其他兩種典型方法
案例:為什么西南航空能選到合適的人?
五、面試的結(jié)束技巧
面試結(jié)束的技巧
為什么需要對方提問?
面試的十大誤區(qū)
薪酬談判的技巧和方法
招聘和面試技巧
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