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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
基于崗位目標(biāo)的招聘和面試技巧
 
講師:張書豪 瀏覽次數(shù):2556

課程描述INTRODUCTION

高效招聘和面試技巧

· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:張書豪    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

高效招聘和面試技巧

課程背景
松下幸之助說:企業(yè)即人。
企業(yè)的興衰,關(guān)鍵在人,企業(yè)能否發(fā)展,在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍;
在當(dāng)今世界,一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是:優(yōu)秀的企業(yè)企業(yè)擁有*的人才;
基于勝任力和基于崗位目標(biāo)的選材哪個(gè)更有效?
為什么需要基于崗位目標(biāo)進(jìn)行選材?
基于崗位目標(biāo)和基于勝任力選材是完全割裂的嗎?
面試時(shí)蠻好,到了崗位上表現(xiàn)大相徑庭;該如何確定崗位目標(biāo)?
有的管理者按照自己的方法去選人,效果不佳;
有的管理者對(duì)科學(xué)的面試的方法不屑一顧

課程目標(biāo)及收益
1、讓學(xué)員了解面試的方法論
2、掌握崗位目標(biāo)的選材方法
3、掌握行為面試的STAR或SBO方法
4、掌握面試追問的3W方法

課程大綱
一、招聘的重要性和理念

招聘的重要性
招聘在整個(gè)人力資源管理中的作用
錯(cuò)誤招聘給企業(yè)帶來的巨大損失
二、確定目標(biāo)崗位說明書
1、確定崗位的說明書
崗位說明書的格式
崗位說明書的要求
崗位說明書和崗位分析或SOP的區(qū)別
三、確定招聘崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)
確定該崗位的目標(biāo)
崗位目標(biāo)的兩大分類:KPI和項(xiàng)目目標(biāo)
目標(biāo)選取的基本原則
目標(biāo)的SMART原則
確定每項(xiàng)目標(biāo)的重要程度
基于目標(biāo)確定該崗位候選人的角色

四、確定實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)可能遇到的困難或障礙
對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)思考可能遇到的困難
困難的分類
根據(jù)困難確定所需要的能力
哈維的KSAO模型
制定人才標(biāo)準(zhǔn)
依據(jù)KSAO確定人才標(biāo)準(zhǔn)
確定相關(guān)的權(quán)重
五、結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試的概念
結(jié)構(gòu)化面試的要素組成
采用1+1方法使用結(jié)構(gòu)化面試
篩選簡(jiǎn)歷的基本要求

六、面試方法和追問技巧
面試官的基本素質(zhì)要求
雇主品牌建設(shè)在于細(xì)節(jié)
面試的六個(gè)錯(cuò)誤假設(shè)
正確的面試假設(shè)
行為面試法
STAR法或者SBO法
案例解析:我如何解決商場(chǎng)的危機(jī)?
行為面試的4個(gè)步驟
寶潔公司的8個(gè)面試題目
行為面試的本質(zhì)
演練:判斷以下是行為面試嗎?
情景面試
情景面試的概念
情景面試的假設(shè)
案例:情景面試的缺陷
面試的追問技巧:3W法
什么是3W法?
3W代表什么?
案例解析:你是如何達(dá)成一個(gè)你策劃好的目標(biāo)的?
演練:請(qǐng)根據(jù)題目進(jìn)行追問?
面試的其他兩種典型方法
案例:為什么西南航空能選到合適的人?

七、面試的結(jié)束技巧
面試結(jié)束的技巧
為什么需要對(duì)方提問?
面試的十大誤區(qū)
薪酬談判的技巧和方法

高效招聘和面試技巧


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張書豪
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