企業(yè)面試官訓(xùn)練營
講師：李巍華 瀏覽次數(shù)：10
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管· 人事專員
培訓(xùn)講師：李巍華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)面試官培訓(xùn)
訓(xùn)練的目的：建立正確的甄選與用人理念， 了解系統(tǒng)化的人才選拔任用流程及準(zhǔn)備事項(xiàng)，學(xué)習(xí)如何甄選評鑒應(yīng)聘人員的方法，練習(xí)有效的選拔技巧與工具應(yīng)用。
訓(xùn)練的對象：企業(yè)中層及面試官
訓(xùn)練的策略及方法：
完整的招聘面試體系包括四個方面：用人的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化面試的流程、結(jié)構(gòu)化的選拔方法、統(tǒng)一面試技能的面試官。
本訓(xùn)練營主要指導(dǎo)面試官建立人才的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；輔導(dǎo)面試官優(yōu)化現(xiàn)有招聘流程、編寫面試題目；訓(xùn)練面試官掌握以行為面試法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論為主的面試技能。
訓(xùn)練計(jì)劃：
第一次訓(xùn)練
目的：搭建人才的通用能力標(biāo)準(zhǔn)
人才畫像--設(shè)定選才標(biāo)準(zhǔn)
駿馬能歷險 耕田不如牛 堅(jiān)車能載重 渡河不如舟
【咨詢案例分析】A企業(yè)提升招聘質(zhì)量的解決思路
1、選拔人才選什么？
2、什么是員工績效的決定因素？
3、 招聘選拔三個匹配和三個標(biāo)準(zhǔn)；
三個匹配：人職匹配、人人匹配、人企匹配
三個標(biāo)準(zhǔn)：崗位標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對象標(biāo)準(zhǔn)
【練習(xí)】對應(yīng)企業(yè)和部門進(jìn)行匹配與標(biāo)準(zhǔn)分析
4、員工素質(zhì)測評原理
5、素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的要素及構(gòu)成
6、測評標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建步驟
【練習(xí)】：分析給MBA上課的出租車司機(jī)的素質(zhì)能力
行為事件訪談法（BEI)
7、 編寫素質(zhì)能力等級描述
課后作業(yè)：完善各序列能力素質(zhì)及等級描述
第二次訓(xùn)練
目的：掌握結(jié)構(gòu)化面試技能及行為面試法
1、 結(jié)構(gòu)化面試概述
2、 基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試流程
設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱
制度評分標(biāo)準(zhǔn)及等級評分表
結(jié)構(gòu)化面試及評分
【練習(xí)】：編寫結(jié)構(gòu)化試題
3、行為描述面試（BD)的內(nèi)涵
一個人過去的行為最能預(yù)示未來行為
說和做是截然不同的兩碼事
4、行為描述面試顯著特征
5、行為描述面試法五大步驟
6、STAR方法四個層面
7、實(shí)施STAR技術(shù)進(jìn)行面試的三大步驟
8、克服假性行為，發(fā)現(xiàn)完整的SATR行為
【練習(xí)】分別以情景（S)目標(biāo)（T）行動（A）結(jié)果（R)為基礎(chǔ)進(jìn)行提問
課后作業(yè)：編寫基本素質(zhì)能力題庫
第三次訓(xùn)練
目的：掌握面試技巧，訓(xùn)練無領(lǐng)導(dǎo)小組討論組織及設(shè)計(jì)能力
1、 面試程序概述
面試的準(zhǔn)備階段、面試的實(shí)施階段、面試的總結(jié)階段、面試評價階段
【咨詢實(shí)例分享】：A企業(yè)招聘流程及表格
2、 面試實(shí)施技巧
3、 面試謊言識別技巧
4、 觀察技巧
肢體語言，包括面部表情、眼神、手、腳等動作
【練習(xí)：微表情測試】
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概念
6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類型
7、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論前期準(zhǔn)備
編制討論題目
設(shè)計(jì)評分表
【表格】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表
編制計(jì)時表
對考官的培訓(xùn)
選定場地
確定討論小組
8、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論觀察與評價
【表格】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論觀察記錄表
【練習(xí)】無領(lǐng)導(dǎo)小組演練
【咨詢實(shí)例分享】：A企業(yè)面試實(shí)操手冊
課后作業(yè)：優(yōu)化招聘面試流程及相應(yīng)表格
企業(yè)面試官培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/313277.html
