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數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)分析課程

課程目標(biāo)：
了解互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)影響、變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與必要性
學(xué)會(huì)數(shù)字化本質(zhì)與邏輯、數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架與模型
學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析三大價(jià)值維度，數(shù)據(jù)分析本質(zhì)，數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽
學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析的5大步驟，商業(yè)創(chuàng)新與價(jià)值，是從數(shù)據(jù)里生長出來的，商業(yè)洞察應(yīng)用案例，數(shù)據(jù)分析的商業(yè)故事地圖
學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析用戶需求洞察，數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)賦能，營銷，運(yùn)營，產(chǎn)品，人力，財(cái)務(wù)在數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用過程的價(jià)值
學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析的需求溝通，分析思路是數(shù)據(jù)化交流的靈魂，數(shù)據(jù)可視化的分析與交流
學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)報(bào)告與策略形成，數(shù)字化邊界向智能化延伸，智能化1+N價(jià)值模式

課程對(duì)象：企業(yè)高級(jí)管理者

課程大綱:
一、數(shù)字商業(yè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、思維創(chuàng)新
2、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的影響與變革
3、數(shù)字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與必要性
6、什么是數(shù)字化？
7、數(shù)字化本質(zhì)與邏輯
8、數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型與框架
案例討論：數(shù)字化給帶來的商業(yè)價(jià)值
案例知識(shí)點(diǎn)：從用戶價(jià)值出發(fā)，用數(shù)字化方式找到商業(yè)突破路徑

二、數(shù)據(jù)分析與商業(yè)洞察
1、數(shù)據(jù)分析三大價(jià)值維度
2、數(shù)據(jù)分析本質(zhì)
商業(yè)視角
數(shù)據(jù)表達(dá)
本質(zhì)展現(xiàn)
策略優(yōu)化
3、數(shù)據(jù)分析5W1H標(biāo)簽
4、數(shù)據(jù)分析的5大步驟
明確目標(biāo)
數(shù)據(jù)預(yù)處理
特征分析
算法建模
數(shù)據(jù)表達(dá)
5、商業(yè)創(chuàng)新與價(jià)值，是從數(shù)據(jù)里生長出來的
6、商業(yè)洞察應(yīng)用案例
數(shù)據(jù)體系下的商業(yè)洞察與智能選址
數(shù)據(jù)應(yīng)用與商業(yè)創(chuàng)新
7、數(shù)據(jù)分析的商業(yè)故事地圖
案例講解：聯(lián)通，滴滴
案例討論：案例討論：智能環(huán)衛(wèi)云平臺(tái)，解決內(nèi)部作業(yè)管理問題
案例知識(shí)點(diǎn)：以用戶為中心，效率驅(qū)動(dòng)，價(jià)值輸出

三、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)賦能
1、數(shù)據(jù)擊穿部門墻，提升業(yè)務(wù)與組織協(xié)同能力
2、數(shù)據(jù)分析用戶需求洞察
X、Y、Z世代
Z世代的需求洞察
銀發(fā)用戶的消費(fèi)潛力
銀發(fā)用戶的消費(fèi)訴求
1.25億一人家庭的消費(fèi)需求
3、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)管理–營銷
用戶需求分析
用戶行為分析
用戶轉(zhuǎn)化分析
AARRR模型分析
用戶生命周期管理
4、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)管理–運(yùn)營
數(shù)據(jù)化運(yùn)營本質(zhì)
數(shù)據(jù)指標(biāo)
數(shù)據(jù)指標(biāo)的組合應(yīng)用
我們需要關(guān)心哪些核心指標(biāo)
5、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)管理–產(chǎn)品
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析與挖掘樣本
產(chǎn)品研發(fā)前置數(shù)據(jù)分析
競(jìng)品分析
產(chǎn)品的關(guān)鍵指標(biāo)
6、物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品向智能服務(wù)延伸
基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務(wù)
“物聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)系統(tǒng)
“物聯(lián)網(wǎng)+”的“朋友圈”
“物聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈中各角色的演變
從萬物互聯(lián)到智聯(lián)服務(wù)
7、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)管理–人力
人才信息標(biāo)簽化
人才畫像維度
基于畫像的人才個(gè)性化培養(yǎng)
人才模型
認(rèn)知計(jì)算解決的5大關(guān)鍵問題
認(rèn)知計(jì)算的個(gè)性化解決方案
8、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)管理–財(cái)務(wù)
數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)
結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，完善數(shù)據(jù)治理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)
“全鏈路數(shù)字化”端到端點(diǎn)到點(diǎn)循環(huán)
智能業(yè)財(cái)全鏈路管控機(jī)制，場(chǎng)景預(yù)案是*模式
案例：小米智能家居價(jià)值延伸，多點(diǎn)前后臺(tái)管理高效協(xié)同，京東供應(yīng)鏈
案例：如何通過數(shù)據(jù)化能力，找到用戶真實(shí)需求

四、數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)化溝通能力與決策體系
1、數(shù)據(jù)分析的需求溝通
2、分析思路是數(shù)據(jù)化交流的靈魂
3、數(shù)據(jù)可視化的分析與交流
為特定受眾設(shè)計(jì)
使用交互促進(jìn)探索
利用視覺突出性聚焦并引導(dǎo)體驗(yàn)
使用位置與長度表達(dá)定量信息
消除圖表視覺混亂
合理使用圖例
使用消息傳遞和視覺層級(jí)創(chuàng)建敘事流程
平衡復(fù)雜性與清晰度以促進(jìn)理解
4、數(shù)據(jù)報(bào)告與策略形成
數(shù)據(jù)指導(dǎo)策略
功能優(yōu)化
迭代與創(chuàng)新
問題解決
5、如何搭建企業(yè)數(shù)據(jù)體系，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)增長
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長的思維與核心體系
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金字塔
數(shù)據(jù)的采、看、想、做
四個(gè)階段逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
6、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
數(shù)據(jù)關(guān)鍵指標(biāo)
業(yè)務(wù)指標(biāo)
產(chǎn)品指標(biāo)
流程指標(biāo)
7、數(shù)字化邊界向智能化延伸
8、智能化“1+N”模式價(jià)值框架
9、智能商業(yè)：人、科技與產(chǎn)業(yè)融合
案例：案例討論：如何讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自主工作
案例知識(shí)點(diǎn)：通過數(shù)字薪酬來推動(dòng)服務(wù)能力提升

數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)分析課程