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*卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力工作坊課程

課程目標(biāo)：
1、管理者及團(tuán)隊認(rèn)知第五力的存在？理解背景管理的第五力對人類行為的影響。
2、管理者從信息和決策兩個維度清晰認(rèn)知個人天性，理解團(tuán)隊*天性匹配模型。
3、通過AMBR流程認(rèn)知*模型，掌握團(tuán)隊*文化塑造，完成團(tuán)隊文化與任務(wù)匹配。
4、通過第五力效應(yīng)，調(diào)整團(tuán)隊心態(tài)，實現(xiàn)績效目標(biāo)紅轉(zhuǎn)綠。
5、掌握團(tuán)隊成員五大“情緒組”的“情商”vs“智商”。
6、掌握*卓越團(tuán)隊的八大行為，有效發(fā)揮團(tuán)隊的潛力，提升績效。理解CSW”–結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力，有效處理管理團(tuán)隊的第五力，提升領(lǐng)導(dǎo)力。

課程對象：企業(yè)中高層管理干部

課程大綱:
導(dǎo)論：哈勃望遠(yuǎn)鏡研究項目的失敗……

第一講：“第五力”的認(rèn)知
導(dǎo)入：第五力是什么？
一、自然界的四種力，萬有引力，電磁力，強力、弱力。
二、第五力是一種場。
案例：哈勃望遠(yuǎn)鏡的事故原因分析。
大韓航空的事故分析原因。
三、人類的“第五力”場控制著人的行為。
四、沒有被管理的第五力增加企業(yè)風(fēng)險。
案例：
a、人類異常行為常態(tài)化
b、泰坦尼克號vs歲月號
c、郭士納入駐IBM證明第五力的存在。
d、艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。
五、第五力可以成千上萬可以避免的災(zāi)禍。
六、第五力的背景與行為。
1、不同背景下的第五力效果。
2、了解第五力對行為影響。
七、“分析”不可見的場。
1、神奇的二維坐標(biāo)系。
2、把“不可見”場變?yōu)?ldquo;可見”。
八、*“維度”≡人類的普遍需求。
綠色“培養(yǎng)型”–我們都需要感受到欣賞和感激。
藍(lán)色“展望型”–我們都需要有充滿希望的未來。
黃色“包融型”–我們都需要感受到歸屬感。
橙色“指導(dǎo)型”–我們都需要具有適度回應(yīng)的能力。

第二講：發(fā)現(xiàn)你的天性
一、信息維度（縱軸）
1、直覺決策：洞察力。大畫面、發(fā)散、創(chuàng)造。
2、感覺決策：觀察有條理細(xì)節(jié)導(dǎo)向。
二、決策維度（橫軸）
1、情感決策：感覺好的結(jié)果。
2、思考決策：邏輯意義的結(jié)果。
3、*與天性維度結(jié)合分析。
4、你到底是誰？
互動：請用兩只手分別寫自己的名字在冊上?
5、不同個性的本質(zhì)貢獻(xiàn)關(guān)注不同。
案例解析：請在聯(lián)系手冊P.2上找到你的天性，性格測試。
6、團(tuán)隊*性格分布。
案例：蝎子和青蛙-天性勝過理性。

第三講：*團(tuán)隊文化特征
一、4-D基本流程
1、綠色：甘地，一位4-D領(lǐng)袖
2、黃色：艾森豪威爾，一位包融型的領(lǐng)導(dǎo)者
3、藍(lán)色：霍華德·休斯，一位展望型領(lǐng)導(dǎo)者
4、橙色：德爾教練，一位指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者
二、*請求模型。
三、*團(tuán)隊。
1、“管理”和4-D系統(tǒng)。
2、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢，其余3個維度達(dá)到臨界值。
視頻：《在背后支持你》–電影片段。
3、你的家庭作業(yè)，工作手冊P.3&P.4
4、收獲-天生個性。
5、你的文化第五力(社會背景)效應(yīng)。
6、*文化–如何發(fā)揮作用
7、文化類型圖樣的調(diào)查。
案例操作：文化特征，《工作手冊》P.5
8、記錄文化圖解，《工作手冊》P.5
9、團(tuán)隊文化與組織任務(wù)的匹配
測試：畫出你團(tuán)隊的文化類型圖樣。
“藍(lán)色”文化符合專家的需求。
“橙色”滿足管理者的需求。
案例：給文化的“數(shù)據(jù)狗”喂食

第四講：第五力效應(yīng)調(diào)整團(tuán)隊的心態(tài)顏色
一、心態(tài)：思想與情緒。
1、思想：內(nèi)心的聲音
2、情緒：身體感受的到……
二、基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態(tài)。
“藍(lán)色”，績效心態(tài)
“橙色”，成本（進(jìn)度）心態(tài)
案例操作：辨識心態(tài)《工作手冊》P.6
三、什么影響領(lǐng)導(dǎo)者的效能？
1、表達(dá)思想
2、表達(dá)情緒
案例操作：偉大領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì),《工作手冊》P.6
四、4–D分析——情緒和思想
五、你的故事情節(jié)影響績效提高或降低
案例操作：*績效目標(biāo)紅轉(zhuǎn)綠。
案例：關(guān)注–關(guān)注所向，力量所在
語言的力量
宗教“故事情節(jié)”的強大作用
分析：關(guān)于動機的故事情節(jié)（1-3）
故事情節(jié)導(dǎo)致成功或失敗。綠色或紅色故事情節(jié)&“情境”
為你賦能的故事情節(jié)心態(tài)（M）
操作演練：小組故事情節(jié)練習(xí),《工作手冊》P.6
思考：您能帶回工作中的行為是什么？
案例：“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。
六、管理情緒以管理人們的能量.
工具：背景管理工具-AMBR
案例：關(guān)注（A）：不愉快的現(xiàn)實
七、五大“情緒組”的“情商”vs.“智商”；
1、喜悅（高興）-情緒組。
2、憤怒-情緒組（視頻：巴頓將軍）。
3、悲傷-情緒組。
4、恐懼（害怕）-情緒組。
5、愛的情緒組的“三種情感狀態(tài)”。
分析：我們的“忙碌”是一種“上癮”嗎？
轉(zhuǎn)型人：轉(zhuǎn)換你的故事情節(jié)！
轉(zhuǎn)型人操作手冊：
八、為你自己預(yù)留“安靜的時間”
1、結(jié)束忙忙碌碌：感受你的感受
2、賦能的心態(tài)（M）
3、我選擇去注意、命名然后適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)我的情感，維持一個能激發(fā)、調(diào)動人們能量的第五力。
案例演練：EQ=感受并表達(dá)你的情緒,《工作手冊》P.7

第五講*卓越團(tuán)隊的八大行為
一、綠色維度
1、掌握習(xí)慣性欣賞與感激。
現(xiàn)實：關(guān)注（A）：不如意的現(xiàn)實。
A、工作中未被滿足的需要欣賞與感激的障礙。
B、激勵中間的60%。
C、金錢什么時候能激發(fā)人們?
D、四維動態(tài)激勵模型。
E、欣賞和感激上司?
實操演練：欣賞與感激故事情節(jié)，訓(xùn)練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P.8
賦能的欣賞與感激心態(tài)。
采取欣賞與感激的心態(tài)（M）。
訓(xùn)練：“欣賞與感激”的肌肉（B）
現(xiàn)在就向你生命中的人們表達(dá)欣賞和感激！帶回工作中的行為（B）
2、不愉快的現(xiàn)實–遺忘曲線。
A、重復(fù)IDA測評，欣賞與感激–HAPPS”標(biāo)準(zhǔn)。
B、對個人;結(jié)果–健康與長壽（R）。
C、對商業(yè)：收獲成功和驚喜（R）。
3、共同利益：協(xié)作的背景,滿足你及他人的需求。
A、什么是他們想要而你也想讓他們擁有的?
B、關(guān)注（A）：不如意的現(xiàn)實。
案例：*的驢象之爭！
個人生活中的“共同利益”。
共同商業(yè)利益
C、值得反思的共同利益。
共同價值觀淡化權(quán)力斗爭。
著眼于我上司的共同利益。
D、賦能的共同利益心態(tài)。
案例演練：共同利益練習(xí)，《工作手冊》P.8
二、黃色為度
1、包融
擁有真誠的關(guān)系，沒有憤怒的社會背景。
關(guān)注（A）：不愉快的現(xiàn)實。
案例：人格面具&童年，ta技術(shù)中三個角色。
關(guān)于你的人格面具（視頻欣賞：陰陽魔界）。
案例實操：面具訪談,《工作手冊》P.9
A、賦能的包融心態(tài)——避免包容不足和包容過度（B）。
案例演練：你的包融度調(diào)查,《工作手冊》P.10
B、結(jié)果（R）–包融
2、信守協(xié)議?誠信的第五力
A、關(guān)注（A）：不如意的現(xiàn)實
“開會遲到?jīng)]關(guān)系”心態(tài)的代價
B、處理打破的協(xié)議
C、賦能的信守協(xié)議心態(tài)
案例演練;為你信守協(xié)議的習(xí)慣打分,《工作手冊》P.11
D、結(jié)果（R）–協(xié)議
三、藍(lán)色維度-現(xiàn)實與投入
1、用100%的承諾樂觀地面對現(xiàn)實
關(guān)注（A）：不如意的現(xiàn)實。
案例：安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。
2、100%投入改變認(rèn)知。
視頻欣賞：城市鄉(xiāng)巴佬。
3、現(xiàn)實，投入解決方案。
4、100%承諾??觀念的改變。
承諾的兩種心態(tài)（M）
5、充滿意義和成果的一生
案例實操：現(xiàn)在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P.12
6、結(jié)果（R）–現(xiàn)實，樂觀與承諾
承諾、行為（B）&結(jié)果（R）
四、橙色維度
1、擺脫戲劇狀態(tài)能夠維持一個有回應(yīng)能力的背景。
分析;4-D戲劇系統(tǒng)清晰角色認(rèn)知。
關(guān)注（A）：不如意的現(xiàn)實。
我們“登上舞臺”的四種方法。
永遠(yuǎn)不要再抱怨，適度行為。
A、受害者狀態(tài)工作場景——擺脫受害者狀態(tài)。
B、英雄/拯救者狀態(tài)——擺脫英雄/拯救者狀態(tài)。
案例演練：你的戲劇狀態(tài)經(jīng)歷，《工作手冊》P.13
C、理智者狀態(tài)——擺脫理智者狀態(tài)。
D、指責(zé)者狀態(tài)——擺脫指責(zé)者狀態(tài)。
E、“兩步發(fā)現(xiàn)你的角色”。
案例演練：你的戲劇狀態(tài)體驗，《工作手冊》P.13
結(jié)果（R）–避免戲劇狀態(tài)。
2、明確角色（Roles),責(zé)任(Accountability)和權(quán)力(Authority)(RAAs)可達(dá)成的期望。
A、權(quán)力Vs.責(zé)任。
B、常見的RAA失敗模型。
關(guān)注（A）：不如意的現(xiàn)實。
C、賦能的RAA心態(tài)（阿波羅1號之火）。
案例演練：RAA工作表《工作手冊》P.14
D、難以決策時使用標(biāo)準(zhǔn)。
案例：達(dá)科塔部落智慧。
E、清晰路徑——結(jié)果（R）–RAAs

第六講：有效處理管理團(tuán)隊的第五力
一、背景轉(zhuǎn)變工作表。
二、你的注意力卡在“情境”中了嗎？
三、CSW”–結(jié)構(gòu)化的創(chuàng)造力。
四、現(xiàn)在，選擇一個“問題”來解決實戰(zhàn)問題。
五、TDAs促進(jìn)績效提升。
六、你的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)制定行動計劃了嗎？
結(jié)語：永遠(yuǎn)不要懷疑，一小群有思想、肯付出的人
能改變世界。事實上，世界正是這樣被改變的！
——瑪格麗特·米德，MargaretMeaD,人類學(xué)家

*卓越團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力工作坊課程