課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線(xiàn)員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)準(zhǔn)確課程
課程目標(biāo):
1、控制“亂”的傾向:增強(qiáng)員工思維有序性,提高員工結(jié)構(gòu)性思維意識(shí);
2、建立商務(wù)溝通標(biāo)準(zhǔn):構(gòu)建企業(yè)內(nèi)共同的思維、語(yǔ)言、交流和行文平臺(tái);
3、提高“好文”產(chǎn)出率:提高企業(yè)內(nèi)文字溝通效率,增強(qiáng)“好文”影響力。
課程大綱:
導(dǎo)論何為結(jié)構(gòu)性思維?
Why—結(jié)構(gòu)性思維的作用非凡
What—強(qiáng)調(diào)“先總后分”的立體化思考方式
How—結(jié)構(gòu)性思維應(yīng)用于思考和表達(dá)
成果落地:理解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念
第一章明確理念打基礎(chǔ)
第一節(jié)結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
1、“論”:結(jié)論先行
2、“證”:以上統(tǒng)下
3、“類(lèi)”:歸類(lèi)分組
4、“比”:邏輯遞進(jìn)
第二節(jié)結(jié)構(gòu)化接受信息的三個(gè)步驟
第一步:識(shí)別信息中的事實(shí)、理由和結(jié)論
第二步:找出對(duì)應(yīng)關(guān)系畫(huà)出結(jié)構(gòu)圖
第三步:一句話(huà)概括主題句
成果落地:對(duì)結(jié)構(gòu)性思維的理念有明確的認(rèn)知,為后續(xù)的實(shí)際操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二章基于目標(biāo)定主題
第一節(jié):確定目標(biāo),讓表達(dá)有的放矢
1、設(shè)定場(chǎng)景:提前設(shè)定表達(dá)場(chǎng)景
2、確定目標(biāo):目標(biāo)是希望對(duì)方有哪些行為
第二節(jié):設(shè)定主題,讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1、確定結(jié)論:確定一個(gè)為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
2、包裝主題:包裝一個(gè)打動(dòng)人心的主題
第三節(jié):設(shè)計(jì)序言,讓表達(dá)更吸引人
1、初步設(shè)計(jì):完善序言的基本要素
2、優(yōu)選完善:根據(jù)需求選擇不同模式
成果落地:掌握如何基于表達(dá)的目標(biāo)確定出主題簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的結(jié)論性主題,再運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維的序言結(jié)構(gòu),構(gòu)建一個(gè)能夠快速地吸引對(duì)方的注意力的開(kāi)場(chǎng)
第三章縱向結(jié)構(gòu)分層次
第一節(jié):自上而下,疑問(wèn)回答做分解
第一步:設(shè)想問(wèn)題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
第二步:回答問(wèn)題,提前想好答案事半功倍
第二節(jié):自下而上,概括總結(jié)做聚合
方法1:尋找共性,通過(guò)共同點(diǎn)概括結(jié)論
方法2:情景想象,面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說(shuō)什么
方法3:善用修飾,提出可可感動(dòng)人心得結(jié)論
第三節(jié):上下結(jié)合,兩種方式不可分
成果落地:掌握運(yùn)用縱向結(jié)構(gòu)搭建框架的實(shí)際方法,讓思考和表達(dá)時(shí)做到結(jié)論明確且符合對(duì)方需求。
第四章橫向結(jié)構(gòu)選順序
第一節(jié):選擇演繹,讓說(shuō)服更有力
1、標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說(shuō)服力
2、常見(jiàn)式:最常見(jiàn)、實(shí)用的說(shuō)服方式
第二節(jié):選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰
第一步:在3種子順序中選擇一種分類(lèi)方式
第二步:運(yùn)用MECE確保分清、分盡
第三節(jié):因需而動(dòng),兩種順序選其一
1、演繹適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)
2、歸納適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)
成果落地:掌握運(yùn)用橫向結(jié)構(gòu)確認(rèn)每組思想的具體分類(lèi)和順序,讓思考結(jié)構(gòu)更加的清晰。
第五章形象表達(dá)做演示
第一節(jié):賣(mài)點(diǎn)包裝,讓觀點(diǎn)容易記
1、類(lèi)比:運(yùn)用形象或行為類(lèi)比的方式進(jìn)行包裝
2、引用:引用廣告、歌曲或名言的方式進(jìn)行包裝
3、整合:通過(guò)對(duì)色彩、詞語(yǔ)、數(shù)字的整合以達(dá)到包裝的主題
第二節(jié):形象表達(dá),讓演示更有效
1、樹(shù):文不如樹(shù)
2、表:樹(shù)不如表
3、圖:表不如圖
成果落地:掌握商務(wù)呈現(xiàn)中口頭表達(dá)、書(shū)面表達(dá)和演示文稿的結(jié)構(gòu)化構(gòu)思技巧
結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)準(zhǔn)確課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294400.html
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