課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通更有效課程
研修對象
公司各部門員工和想自己提升的進(jìn)取者
培訓(xùn)方式
講授,示范,演練、活動(dòng)
研修效果
通過培訓(xùn),學(xué)員可以:
1.了解不同人具有的不同DISC性格類型
2.學(xué)會(huì)如何識(shí)別不同人的不同特征,從而知人善任
3.學(xué)會(huì)根據(jù)不同人的特質(zhì),在開展獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)、授權(quán)等管理活動(dòng)中,對不同性格的下屬可以因勢利導(dǎo),靈活應(yīng)用,杜絕內(nèi)耗,提高管理效能
研修方法
原理講授、視頻、小組研討、角色扮演
內(nèi)容提要
【課堂活動(dòng)】發(fā)現(xiàn)我們的不同
第一部分:理念篇——讀懂每個(gè)人都有不同
1.你所不知道的性格概念
2.DISC性格密碼解析
3.DISC性格分析的兩大維度
4.不同DISC性格及組合的行為表現(xiàn)特征
【課堂測試】找找你的型
如何解讀測評(píng)結(jié)果
第二部分:實(shí)踐篇——用性格分析打開自我管理的另一扇門
1、接納自己與自我管理
1)完全地接納自己
2)學(xué)會(huì)揚(yáng)長避短
(D型-I型-S型-C型)
2、情緒管理
1)情緒平時(shí)藏在哪里
2)不同性格特質(zhì)的人如何做好情緒管理
(D型-I型-S型-C型)
3、時(shí)間管理
1)不同特質(zhì)的人對時(shí)間的不同方式
2)不同特質(zhì)的人怎樣管理時(shí)間
(D型-I型-S型-C型)
4、與不同性格的上級(jí)合作共事
1)、不同性格的上司對征詢意見的真實(shí)想法
(D型-I型-S型-C型)
2)、對不同性格的上司采用不同的回答方式
(D型-I型-S型-C型)
3)、根據(jù)上司的性格選擇不同的回應(yīng)方式
(D型-I型-S型-C型)
【課堂練習(xí)】
5、與不同性格特質(zhì)的人溝通協(xié)作
1)有效溝通的要素
2)、不同性格特質(zhì)的人溝通有怎樣的特點(diǎn)
(D型-I型-S型-C型)
3)、如何與不同性格特質(zhì)的人進(jìn)行溝通
(D型-I型-S型-C型)
4)、沖突解決之道
(D型-I型-S型-C型)
【課堂練習(xí)】
6、與不同性格的下級(jí)合作
1)、不同性格下屬的不同反應(yīng)方式
(D型-I型-S型-C型)
2)、輔導(dǎo)下屬:因材施教最重要
幫助下屬勾畫成長路徑圖
(D型-I型-S型-C型)
幫助下屬克服性格確定
(D型-I型-S型-C型)
幫助下屬突破瓶頸
(D型-I型-S型-C型)
3)、授權(quán)管理:把工作交給合適的人
授權(quán)中常見的三大問題
授權(quán)的五大步驟
(D型-I型-S型-C型)
【課堂練習(xí)】
7、新官上任:三把火要怎樣燒
面對上司的新官上任
(D型-I型-S型-C型)
面對自己的新官上任
(D型-I型-S型-C型)
【課堂練習(xí)】
回顧與總結(jié):了解以后的理解
理解以后的合作
我們都是最好的自己!
教學(xué)設(shè)備
白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀
溝通更有效課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/294727.html
已開課時(shí)間Have start time
- 孫曉輝
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
- 邏輯思維與自信表達(dá) 李芳
- 95598客服中心人員服務(wù) 于男
- 協(xié)調(diào)溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 《想清楚,說明白—結(jié)構(gòu)思維 李悅?cè)?/span>
- 商務(wù)禮儀與職場溝通培訓(xùn) 戴思靜
- 《向上匯報(bào)與跨部門溝通》 李悅?cè)?/span>
- 商務(wù)禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《項(xiàng)目沖突管理》 莊樁
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- DISC行為分析與基礎(chǔ)溝通 李巍華
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 《精準(zhǔn)溝通,高效協(xié)作—職場 梁蕊琳