課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售銀行創(chuàng)新課程
課程背景:
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,要求銀行業(yè)者將移動電商重要性提升到戰(zhàn)略層面,更要求銀行業(yè)者做到所有的服務(wù)和行為都可以量化,從而對業(yè)務(wù)發(fā)展形成全方位視角,提升決策質(zhì)量和業(yè)績表現(xiàn)。
課程目標:
1. 結(jié)合案例、深入研討、學習互聯(lián)網(wǎng)銀行的現(xiàn)狀和趨勢
2. 對利用互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、消費金融進行銀行服務(wù)的體系建設(shè)提出了實施建議
授課方法:
理論講授(40%)+案例分析、小組研討(60%)
課程對象:
適合了解互聯(lián)網(wǎng)金融思維,本質(zhì)和金融大數(shù)據(jù)的各級銀行骨干人員
課程大綱:
一、 互聯(lián)網(wǎng)金融侵入傳統(tǒng)銀行零售業(yè)務(wù)
1. 互聯(lián)網(wǎng)思維
2. 傳統(tǒng)金融三個核心業(yè)務(wù)的突破
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展方向
案例:阿里金融、360、宜信P2P、騰訊、hao123
二、 社區(qū)銀行與普惠金融
1. 社區(qū)銀行類型及特點
2. 新社區(qū)銀行定位三化
3. 社區(qū)場景模型分析
4. 社區(qū)客戶需求分析
5. 社區(qū)金融2+1業(yè)務(wù)模式
6. O2O社區(qū)金融網(wǎng)
7. 關(guān)聯(lián)微信銀行,手機銀行
案例:北京銀行,長沙銀行,工商銀行
三、 銀行零售業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)營銷
1. 4V特性
2. 大數(shù)據(jù)組成及發(fā)展趨勢
3. 大數(shù)據(jù)場景精準營銷
4. 銀行理財產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析
5. 大數(shù)據(jù)防范信用卡風險
案例:四大行理財產(chǎn)品特性分析
四、 互聯(lián)網(wǎng)消費金融銀行策略
1. 互聯(lián)網(wǎng)消費趨勢
2. 互聯(lián)網(wǎng)消費金融服務(wù)分析
3. 銀行互聯(lián)網(wǎng)消費金融策略
案例:京東金融,阿里金融,郵儲銀行,工商銀行,建設(shè)銀行,招聯(lián)金融,中信銀行,光大銀行等
五、 零售銀行風控與征信
1. 大數(shù)據(jù)風控策略
2. 大數(shù)據(jù)征信
3. 大數(shù)據(jù)顛覆零售業(yè)務(wù)布局
案例:民生銀行,工商銀行,F(xiàn)ico,Zestfina
六、 零售銀行的核心價值再造
1. 對外服務(wù)能力的加強
2. 對內(nèi)組織結(jié)構(gòu)整合
3. 建立泛生活金融圈戰(zhàn)略
4. 把數(shù)據(jù)看做銀行最重要的資產(chǎn),建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運營管理體系
案例:阿里金融、宜信P2P、螞蟻金服、芝麻金融、FICO、平安銀行
零售銀行創(chuàng)新課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295163.html
已開課時間Have start time
- 馬兆林