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管理的職能課程

【培訓對象】
各級經理、新任經理、主管

【課程背景】
業(yè)務精英≠合格的管理者。很多經理或主管，身處管理崗位，卻難以履行管理的職能，直接影響到團隊的效率和積極性。其中重要的原因是，他們缺乏對管理角色的正確認知，不清楚管理者應該做什么，不能做什么；同時，由于沒有經過正規(guī)的培訓，許多人被提升為經理后，只能自己摸索，對上對下都“有苦難言”，所以，只好跟著感覺走。
管理者行為的影響既波及自身團隊，也波及整個企業(yè)。因此，明確管理者的素養(yǎng)和行為規(guī)范，使他們在實操中有一個參照標準，一個前進的方向，乃是企業(yè)用好干部，充分發(fā)揮干部作用的首要問題。

【課程收益】
1、明確管理者的責任、行為和價值認知，清晰定位管理者角色
2、梳理管理的基礎概念和管理意識，樹立現代管理理念
3、引入職業(yè)經理人概念，強化管理者的職業(yè)素養(yǎng)，提升管理者的綜合素質

【課程特色：全案例教學】
案例價值高：20多個原創(chuàng)、實戰(zhàn)案例，涵蓋各種典型的操作現場
案例教學精彩紛呈：生動講解、分組討論、角色扮演、學員分享，激發(fā)參與熱情
案例分析與總結：深度剖析案例的關鍵環(huán)節(jié)，總結可操作的技能，學而即用

【課程大綱】
第一講  管理基礎知識
案例分析……
1、管理是什么
管理的定義
管理活動的分類
管理和領導、執(zhí)行的區(qū)別
2、管理應該怎么做
管理任務四循環(huán)
管理任務的五要素
管理行為特性
3、管理的意義
4、管理誤區(qū)
管理的六大誤區(qū)
七種低效管理模式
案例分析……

第二講  管理角色的自我認知
案例分析……
1、管理者正確的自我認知
根源、倫理、價值、立場、責任
2、管理與執(zhí)行的區(qū)別
兩者承擔的責任不同
兩者所做的事不同
兩者應具備的能力不同
3、新任主管的角色轉換
新任主管的“開場白”
新任主管開展工作的五大策略
新任主管的向上溝通
4、中層經理的使命感
中層經理認知
中層經理的三大使命
發(fā)展型中層的角色定位
案例分析……

第三講  管理意識
案例分析……
1、高效管理的七大意識
規(guī)則意識
權責意識
專業(yè)意識
溝通意識
復盤意識
擴展意識
暫停意識
2、現代管理理念
為團隊提供支持
驅動下屬前進
引領創(chuàng)新
3、管理影響力控制
什么是管理影響力
影響力分析
如何控制管理影響力
4、管理的塑造
有些管理者為什么做不大
管理者如何自我突破
如何塑造管理風格
案例分析……

第四講 職業(yè)經理人素養(yǎng)
案例分析……
1、什么是職業(yè)經理人
職業(yè)經理人是如何產生的
職業(yè)經理人的定義
職業(yè)經理人和“業(yè)余經理”的區(qū)別
2、職業(yè)經理人素養(yǎng)
職業(yè)品德
職業(yè)經理人精神
職業(yè)管理技能
言行規(guī)范
3、職業(yè)經理人的幾項關鍵能力
識人
計劃與調度
團隊動員與激勵
相關性處置
進程節(jié)點分解
批量作業(yè)
學習
4、職業(yè)經理人的自我修煉
案例分析……

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