課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：王達峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
五維管理課程
一、課程背景
管理一直是個持之以恒的話題，而管理與我們習(xí)慣性反應(yīng)的“管人理事”又不盡相同。管理實踐上有種說法，管理既是科學(xué)，也是藝術(shù)，當(dāng)其理事時，其即是科學(xué)，當(dāng)其管人時，便是藝術(shù)。而如何在科學(xué)與藝術(shù)間尋求一個平衡點，便不是幾本書，幾堂課可闡釋清楚。
低成本化運營與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個要素，低成本化也并是非一味的降低成本，效能反而成為低成本化運營的一個重要杠桿解。明晰責(zé)權(quán)利，明確管理的維度，提升基層管理者對問題的分析和判斷能力也尤為重要，如何讓管理者在紛繁的現(xiàn)象中理出問題的頭緒，針對性的解決一線根源問源，也是效能的重要體現(xiàn)。
本課程圍繞五個方面展開詳盡講解，圍繞資源、目標(biāo)、手段、手腕、責(zé)權(quán)利對等管理關(guān)鍵詞，從上司、下屬、自我、水平部門、客戶等五個管理維度進行深入剖析。
二、培訓(xùn)對象
中層管理、核心基層管理者、主管
三、培訓(xùn)方式
課堂講授、案例討論、情景模擬、講師點評
四、課程特色
新疑的角度解析管理，讓職場管理與生活管理有效結(jié)合；
以觀點-生活案例-工作案例等方式解析每一個管理觀點，深入淺出；
創(chuàng)新性引入思考的技術(shù)等模塊，深化課程深度，強化對管理的理解；
傳遞創(chuàng)新管理工具，理論與實踐更貼近；
五、學(xué)員受益
幫助管理明確新環(huán)境下管理角色定位，理清思路，清晰管理者應(yīng)該具備的管理技能；
提升管理的職業(yè)化素養(yǎng)與人格成熟度；
轉(zhuǎn)變管理者的管理思維方式，靈活運用資源，達成目標(biāo)；
學(xué)習(xí)邏輯的思維模式，提升創(chuàng)新意識與解決問題的能力；
六、課程大綱
課程單元
課程目標(biāo)
重審
管理與管理者
管理環(huán)境的變化趨勢
管理者的角色定位
管理趨勢分析
重審管理者思維
高半級思考的特質(zhì)有哪些
專業(yè)與管理的區(qū)別
經(jīng)營&管理的異同
重審管理
管理定義：運用資源，達成目標(biāo)
個人領(lǐng)導(dǎo)力與管理方式
管理關(guān)鍵詞：資源、目標(biāo)、手段、手腕
案例：委屈的下屬
總結(jié)：人格成熟度
五維管理導(dǎo)入
清晰自身工作動機，轉(zhuǎn)變動工作的觀念
明確管理的職業(yè)身份定位
深入分析管理與經(jīng)營的區(qū)別
五維管理
-上司管理
五維管理分析
最容易與最難的管理維度
理解六層次模型
中層干部四項準(zhǔn)則
你的職權(quán)基礎(chǔ)來自于上司的委托及任命
你是上司的代表，你的言行是職務(wù)行為
服務(wù)并堅決執(zhí)行上司的決定
你是領(lǐng)導(dǎo)的人，但領(lǐng)導(dǎo)不是你的人
管理“悖論”分析
服從是軍人的天職
將在外，君命有所不受
案例分析：管理者如何對上溝通
管理者應(yīng)如何處理上司與上司的上司之間的沖突？
管理者應(yīng)如何處理與上司意見沖突？
總結(jié)：管理者角色表分析
明確上司管理對工作效能的提升幫助
解析管理中對服從與盲從的誤解
深入探討與上司間的結(jié)果認(rèn)知
五維管理
-下屬管理
案例研討：“管理增加值”
案例：紅黑牌博弈
下屬溝通與輔導(dǎo)
提問的三大原則
翻譯內(nèi)心的感受
畫、做、給（餅）
案例分析：
管理者應(yīng)如何輔導(dǎo)新進人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突？
管理者應(yīng)如何激勵和表揚優(yōu)秀員工？
管理者應(yīng)如何挑選和推薦優(yōu)秀員工？
案例啟發(fā)：團隊激勵至關(guān)重要
激勵于無形
激勵策略
案例啟發(fā)：激勵策略
管理者的周一
家與企業(yè)的區(qū)別
了解團隊成員在團隊內(nèi)及團隊外的成長路徑，提升其協(xié)調(diào)能力
深入分析激勵策略與下屬管理的*挑戰(zhàn)
五維管理
-水平管理（客戶、水平部門）
案例分析：XY-盡可能多贏
水平部門管理
跨部門邊界界定
手段與目標(biāo)共同體
目標(biāo)VS績效
客戶管理
營銷與客戶關(guān)系管理協(xié)同
從甲方看營銷
從乙方看營銷
客戶關(guān)系與發(fā)展、維持、深耕
營銷管理發(fā)展與CRM之關(guān)聯(lián)
業(yè)績=準(zhǔn)客戶數(shù)*接觸率*促成率
理解營銷及營銷的邏輯，形成營銷管理的全局認(rèn)知
通過建立水平部門協(xié)調(diào)溝通哲學(xué)
深入分析手段與目標(biāo)的關(guān)系
五維管理
-自我管理
“三十而立”話題探討
欣賞式探詢
欣賞式探詢的*循環(huán)
成功釋放潛能的6重自由
學(xué)習(xí)力變革
如何持續(xù)學(xué)習(xí)，發(fā)展職業(yè)能力
如何快速獲取知識
*管理精要之時間與能量的關(guān)系
三大自我管理
人生管理
人脈管理
能量管理
持續(xù)提升管理者自身環(huán)境適應(yīng)能力
深入分析自我狀態(tài)與績效的關(guān)系，時間與能量的關(guān)系
五維管理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295278.html
已開課時間Have start time
- 王達峰