課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 其他人員
培訓(xùn)講師：唐曉婷
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場人的社交手賬課程
課程大綱：
一、什么要社交？
1、理性社交的邊界解讀——不等于口若懸河閃耀全場
解讀：基于人際互動和心理分析的連接、反饋、融入需求
2、社交“牛人”有時候比社交恐懼癥更可怕
解讀：“社恐”是不敢跨出第一步，“牛人”是過界直接被淘汰
3、社會化的介質(zhì)、進一步獲取資源的路徑
4、社交“性格”測評
互動測評：
1）幾類實踐中，你大概率的選擇
2）聽聽別人怎么說
4、社交互動中“桌子那頭”的人，TA的想法和需求
二、影響社交功能發(fā)展的原因
1、原生家庭的慣性模式
1）性格內(nèi)向
2）父母行業(yè)和思維特點
3）其他限制性因素和童年認(rèn)知
2、互聯(lián)網(wǎng)背景下的虛擬社交模式
觀察：見面話不多，網(wǎng)上巨熱情
3、早期社交認(rèn)知和周圍人的影響
1）不主動交流很酷
2）不擅長就不別暴露
3）那個滔滔不絕的人，我看著就討厭（我不想成為他）
三、自我分析與社交類型構(gòu)建
1、你不用成為“誰”
測試：性格測試和場景分析下的自我認(rèn)知
2、基于性格模型的具體案例
案例：各類型的社交關(guān)鍵點和忌諱
3、構(gòu)建基本社交流程（先“照著做，再接著說”）
各類社交場景模擬：
1）初次見面的寒暄
2）引導(dǎo)開場的套路
3）出行陪伴的談資
4）餐飲互動的話題
5）私密場合的該與不該
6）其他
4、四個維度溝通社交的核心需求
1）下行溝通——組織內(nèi)部自上而下的溝通
要點解讀：清晰、及時、統(tǒng)一、規(guī)范
推薦小貼士：以“定量”詞匯替代“模糊感受”
2）上行溝通——組織內(nèi)部自下而上的溝通
要點解讀：場合、情境、態(tài)度、邏輯
視頻分享：陳平說服劉邦
推薦小貼士：適度記錄中的“禮儀”與心理姿態(tài)
3）平行溝通——同級別、輩分間的溝通
要點解讀：共情、方法、協(xié)同、邊界
推薦小貼士：主動設(shè)置小目標(biāo)的“套路”
4）對外溝通——客戶、供應(yīng)商等之間的溝通
要點解讀：合規(guī)、審慎、反饋、落實
案例分享：心理咨詢技術(shù)在對外溝通中的場景化運用
四、社交———不止于說話
1、對周圍保持觀察，對未來充滿期待
2、學(xué)會換位思考的外在體現(xiàn)
3、突破原有認(rèn)知進化的過程
工具和方法：
1、測評與分析
2、互動交流與認(rèn)知打開
3、暴露與脫敏
4、標(biāo)準(zhǔn)框與進階方案
職場人的社交手賬課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295344.html
