《工作匯報(bào)技巧與結(jié)構(gòu)化表達(dá)》
講師：陳淑亞 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：陳淑亞
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作匯報(bào)技巧與表達(dá)課程
課程大綱：
一、懂管理┃建立向上管理意識(shí)，讓你與領(lǐng)導(dǎo)互相成就
互動(dòng)：你是如何看待跟上司的關(guān)系的？
1、向上管理：修改對(duì)上司的思維定勢(shì)
1） 定義向上管理，搞清楚為什么需要做向上管理
2） 明確向上管理的范疇，清楚知道都應(yīng)該管什么
2、管理上司從有效溝通做起
案例分析：小A到底錯(cuò)在了哪里？
1） 對(duì)上司要充分尊重與信任
2） 要與上司形成互補(bǔ)
3） 跟上司保持正式的溝通渠道和頻次
① 主動(dòng)適應(yīng)上司的溝通方式
② 工具：自檢表“你與上司的溝通是否到位”
3、了解上司對(duì)工作匯報(bào)的期望
1） 主動(dòng)匯報(bào)是對(duì)自己負(fù)責(zé)的表現(xiàn)
2） 工作匯報(bào)永遠(yuǎn)講求效率第一原則
3） 日常工作中的常見(jiàn)匯報(bào)類型
教學(xué)方式：講授、組內(nèi)討論、問(wèn)答、案例研討
二、有主張┃１句核心觀點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)秒懂你的匯報(bào)目的
導(dǎo)入：認(rèn)知人類大腦接受信息的偏好
1、大腦的4個(gè)重要喜好
2、在工作匯報(bào)中需要用好*思維
1、明確什么才是主題
1） 示范：給你的匯報(bào)加入主題
2） 案例1：如果讓你匯報(bào)的話，主題是什么？
3） 案例2：你為什么來(lái)匯報(bào)的呢？
4） 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：給你的匯報(bào)加一個(gè)明確的主題
2、受眾思維，幫你找準(zhǔn)主題
1） 摸清領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)
2） 不同情況的不同匯報(bào)目的
① 工作進(jìn)度匯報(bào)
② 工作業(yè)績(jī)匯報(bào)
③ 需求提報(bào)匯報(bào)
④ 意外和困難匯報(bào)
⑤ 建議和規(guī)劃匯報(bào)
教學(xué)方式：要點(diǎn)講授、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、示范演練、場(chǎng)景鏈接、互動(dòng)問(wèn)答
三、能說(shuō)清┃３個(gè)經(jīng)典邏輯，讓你的匯報(bào)思路清晰
1、建立體系化思維框架的重要性
2、三個(gè)經(jīng)典匯報(bào)邏輯模型
1) 邏輯順序模型
① 時(shí)間順序
② 空間順序
③ 三方順序
案例講解
工具：匯報(bào)的話術(shù)模板
2) 解決問(wèn)題模型
提供解決方案的2個(gè)技巧
案例講解
工具：匯報(bào)的話術(shù)模板
3) 成果展現(xiàn)模型
實(shí)際應(yīng)用中更有效率的變形
案例講解
教學(xué)方式：講授、課堂練習(xí)、問(wèn)答分享
四、有成效┃２種表達(dá)技巧，讓你的匯報(bào)內(nèi)容充實(shí)
1、善用數(shù)據(jù)說(shuō)話
1) 數(shù)據(jù)需要篩選
案例：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查“婚姻是愛(ài)情的墳?zāi)箚幔?rdquo;
2) 數(shù)據(jù)要解釋
① 解釋數(shù)據(jù)的技巧1：對(duì)比
② 解釋數(shù)據(jù)的技巧1：換算
2. 巧借故事思維
1) 故事思維的三大要素
2) 案例：如何用故事讓你的建議更能說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)
五、進(jìn)場(chǎng)景┃日常高頻匯報(bào)場(chǎng)景實(shí)操演練，能夠靈活運(yùn)用技巧
1、場(chǎng)景一、工作突發(fā)狀況的匯報(bào)
2、場(chǎng)景二、項(xiàng)目進(jìn)展的匯報(bào)
3、場(chǎng)景三、工作周報(bào)的匯報(bào)
4、場(chǎng)景四、下月工作計(jì)劃匯報(bào)
5、場(chǎng)景五、學(xué)習(xí)成果的匯報(bào)
教學(xué)方式：
1) 團(tuán)隊(duì)研討
2) 制定匯報(bào)策略及選擇技巧
3) 現(xiàn)場(chǎng)演練
4) 學(xué)員互評(píng)
5) 講師點(diǎn)評(píng)
結(jié)尾：全天課程知識(shí)點(diǎn)梳理與總結(jié)
工作匯報(bào)技巧與表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295464.html
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- 陳淑亞
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