課程描述INTRODUCTION
· 理財經(jīng)理· 理財顧問· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
理財經(jīng)理的線上形象課程
課程背景:
微信人人都有,朋友圈人人都發(fā),那么理財經(jīng)理的微信形象應該是什么樣?客戶想要看到什么樣的微信形象,如何給剛剛添加的新客戶留下深刻的好印象?如何讓老客戶愿意天天來看你的朋友圈?如何通過經(jīng)營微信提高客戶忠誠度,實現(xiàn)8小時之外的成交?
我來幫您實現(xiàn)。
課程收益:
1、打造職業(yè)的賬號形象
2、學會添加新客戶的關鍵行動提升好感度
3、掌握朋友圈經(jīng)營之道
課程對象:銀行理財經(jīng)理及大堂經(jīng)理
課程大綱:
一、微信的基本設置
1、專業(yè)化昵稱
2、專業(yè)化頭像
3、專業(yè)化微信號
4、專業(yè)化微信簽名
5、專業(yè)化朋友圈封面
6、所在地區(qū)的潛臺詞
二、備注和標簽分類的作用
1、實名化備注
2、備注的歸類操作
3、標簽管理對朋友圈的重要意義
4、實現(xiàn)精準營銷
三、添加好友那一刻—三個關鍵節(jié)點
1、申請通過時
2、完成添加后/客戶離開時
3、逢年過節(jié)的問候/祝福
4、三個節(jié)點的精細化、個性化經(jīng)營
5、現(xiàn)場編輯文本
6、講師點評
四、日常溝通
1、己所不欲勿施于人
2、善用紅包
3、保持正面陽光
4、文字VS語音
五、朋友圈經(jīng)營
1、常見的內容發(fā)送節(jié)奏
2、太規(guī)律就是不規(guī)律
3、用適合目標的方式和時間表達
4、配圖比標題重要
5、標題比內容重要
6、內容不是不重要
六、我們想要的人設
1、值得看
2、值得留
3、值得信
4、值得買
5、說什么都對
七、微信群經(jīng)營
1、持續(xù)輸出使用價值
2、沒有規(guī)矩不成方圓
八、現(xiàn)場改進
1、比如更改微信名、昵稱等
2、比如設置備注或標簽
3、比如設計一條朋友圈內容
九、分享及點評
1、學員展示
2、講師點評
理財經(jīng)理的線上形象課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/295578.html
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