課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
西安講師結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)課程
【課程背景】
生活中,你是否經(jīng)常遇到這樣的困惑:
如何思考問(wèn)題更有邏輯?
如何與人溝通更加清晰?
如何解決問(wèn)題更加高效?
工作中,你是否經(jīng)常遇到這樣的難題:
有了好的想法,想讓團(tuán)隊(duì)的人都知道,如何能清晰地呈現(xiàn)?
領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限,讓你趕緊匯報(bào)一下工作進(jìn)展,如何能在10分鐘內(nèi)講清楚?
談判條件類似,如何說(shuō)服客戶合作伙伴最終選擇你?
不要讓好機(jī)會(huì),因?yàn)橐粫r(shí)思考的混亂,或表達(dá)的無(wú)力而白白流失。改變只需要兩步:清晰思考,有力表達(dá)!
【課程收益】
能夠掌握快速組織思維的方法
根據(jù)工作任務(wù)需求和目標(biāo)快速提煉概括表達(dá)的思想,并能選擇和運(yùn)用有效工具進(jìn)行呈現(xiàn)
能夠在日常工作中的口頭表達(dá)中,保證效率和效果
根據(jù)不同的時(shí)機(jī)和需求選擇不同的表達(dá)結(jié)構(gòu),能使他人聽(tīng)清,聽(tīng)懂,記住并接受我們的思想。
能夠在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密
快速抓住關(guān)鍵論點(diǎn),持續(xù)保持住受眾的注意力,讓表達(dá)更清晰,有說(shuō)服力。
【課程對(duì)象】部門經(jīng)理、部門接班人、儲(chǔ)備干部、部門員工、管培生等骨干。
【課程大綱】
第一篇:理念篇-透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界
1、透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界,洞悉事物本質(zhì)
透過(guò)結(jié)構(gòu)看世界是一種生活態(tài)度
只有思考清晰才能表達(dá)有力
學(xué)員互動(dòng)練習(xí)
2、三層次模型,結(jié)構(gòu)思考力的核心
理解:隱性思維線性化
重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化
呈現(xiàn):結(jié)構(gòu)思維形象化
學(xué)員案例演練
3、金字塔結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)思考力的訓(xùn)練工具
金字塔結(jié)構(gòu)介紹
案例分析:電梯原理:30秒說(shuō)清楚任何事?
結(jié)構(gòu)思考:強(qiáng)調(diào)先總后分的立體化思維
學(xué)員練習(xí)
第二篇:方法篇-透過(guò)結(jié)構(gòu)看思考
1、理解:如何打破“只可意會(huì)不可傳言”的僵局
識(shí)別:識(shí)別信息中的事實(shí)與觀點(diǎn)
判斷:判斷事實(shí)和觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
概括:一句話概括所有內(nèi)容
學(xué)員練習(xí)給出的題目
2、面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息,有自己審視問(wèn)題的坐標(biāo)系
結(jié)論是什么?
理由好不好?
3、任何復(fù)雜信息,都可一句話講清楚
案例分析:識(shí)別復(fù)雜信息的結(jié)構(gòu)并進(jìn)行概括
4、重構(gòu)“四核”-結(jié)構(gòu)思考力的四項(xiàng)基本原則
四個(gè)核心原則:論,證, 類, 比
提高思考表達(dá)和組織管理溝通效率
5、“論”-結(jié)論先行,一句話100%傳達(dá)你的意思?
結(jié)論先行,表明觀點(diǎn)
依次闡明要點(diǎn),對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明
總結(jié)觀點(diǎn)
學(xué)員案例演練
6、“證”-以上統(tǒng)下,讓你的觀點(diǎn)經(jīng)得住挑戰(zhàn)質(zhì)疑
有結(jié)論,有理由
結(jié)論概括理由,理由支持結(jié)論
學(xué)員角色扮演
7、“類”-歸類分組,讓你的表達(dá)清晰全面且容易記
MECE原則介紹
歸類分組符合“MECE原則”信息更清晰,更容易被認(rèn)同
根據(jù)“MECE原則”,分析問(wèn)題更全面,清晰。
學(xué)員小組研討
8、“比”-邏輯遞進(jìn),讓你的觀點(diǎn)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)且有說(shuō)服力
時(shí)間順序:逐一進(jìn)行
結(jié)構(gòu)順序:化整為零
重要性順序:水平比較
學(xué)員案例演練
9、結(jié)構(gòu)羅盤
一張圖說(shuō)清所有內(nèi)容
第三篇:應(yīng)用篇-透過(guò)結(jié)構(gòu)看有力表達(dá)
1、描述問(wèn)題定方向,5W2H描述清楚問(wèn)題
Why:為什么
How:怎么發(fā)生的
Where:在哪發(fā)生的
Who:誰(shuí)出了問(wèn)題
How much: 問(wèn)題的程度怎么樣
學(xué)員演練
2、確定目標(biāo),AB法則讓表達(dá)有的放矢
明確受眾
期待對(duì)方的行為
小組案例研討
3、設(shè)計(jì)序言,SCQA高效溝通公式
S-情景:原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述
C-沖突:顛覆現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
Q-疑問(wèn):選出待完成重要課題
A-方案:提出假設(shè)行解決方案
學(xué)員完成既定練習(xí)題
4、設(shè)定標(biāo)題:SAP法則,設(shè)計(jì)一個(gè)吸引讀者眼球標(biāo)題
S:簡(jiǎn)單Simple
A: 準(zhǔn)確Accurate
P: 利益Profit
學(xué)員練習(xí):給出一個(gè)亮眼的標(biāo)題!
5、自上而下:疑問(wèn)回答搭建框架
設(shè)想問(wèn)題:從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
回答問(wèn)題:提前想好答案事半功倍
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練
6、自下而上,概括總結(jié)做聚合
列出要點(diǎn),收集信息并羅列要點(diǎn)
分類命名:分類后并將信息命名
概括結(jié)論:尋找共性概括出結(jié)論
學(xué)員分組研討
7、橫向結(jié)構(gòu)選順序
演繹結(jié)構(gòu):是從普遍性出發(fā)認(rèn)識(shí)特殊現(xiàn)象
歸納結(jié)構(gòu):從個(gè)別的事物中概括出一般性概念
學(xué)員完成練習(xí)題目
8、選擇演繹,讓說(shuō)服更有力
標(biāo)準(zhǔn)式:理性思考的根本,讓表達(dá)極具說(shuō)服力
常見(jiàn)式:最常見(jiàn),實(shí)用的說(shuō)服方式
演繹結(jié)構(gòu):適用于需要說(shuō)服對(duì)方時(shí)
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)角色扮演+演練
9、選擇歸納,讓要點(diǎn)更清晰
排序的三種類型:時(shí)間,結(jié)構(gòu),重要性
分類的兩種方式:開(kāi)放式分類,封閉式分類
歸納結(jié)構(gòu):適用于對(duì)方關(guān)注解決方案時(shí)
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
10、“配”關(guān)系,如何把腦子里的各種想法串聯(lián)起來(lái)?
11、“得”圖示,如何把一個(gè)想法形象化表達(dá)
12、“上”包裝,讓觀點(diǎn)更吸引人,更容易記
13、實(shí)踐篇,從個(gè)人,部門到組織
西安講師結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296725.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 張笑霏
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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- 問(wèn)題分析解決指導(dǎo) 莊樁
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