新晉管理者技能提升 - 如何從明星員工到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)變
講師:周黎明 瀏覽次數(shù):2540
課程描述INTRODUCTION
· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 總裁· 副總經(jīng)理
培訓(xùn)講師:周黎明
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)變課程
【課程背景】
一個(gè)人走,可以走得很快;但一群人走,可以走得很遠(yuǎn)。
在商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)加劇的今天,個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的能量是無(wú)限的。團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)決定了企業(yè)的業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)的效率決定了經(jīng)營(yíng)管理的效率,進(jìn)而決定了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,關(guān)鍵取決于團(tuán)隊(duì)管理者,即領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理。
開發(fā)這門課程,旨在幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和團(tuán)隊(duì)管理者,尤其是新晉管理者,系統(tǒng)拓寬團(tuán)隊(duì)管理思維,系統(tǒng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的技能工具方法,同時(shí)提升管理領(lǐng)導(dǎo)力。課程主要解決以下問(wèn)題:
1、 如何組建團(tuán)隊(duì)?(團(tuán)隊(duì)人力資源管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理者角色認(rèn)知)
2、 如何管理團(tuán)隊(duì)?(激勵(lì)約束機(jī)制、文化管理、溝通管理、教練式領(lǐng)導(dǎo))
3、 如何提升績(jī)效?(目標(biāo)管理、授權(quán)管理、高效執(zhí)行力)
課程結(jié)合老師的一線團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗(yàn),結(jié)合優(yōu)秀企業(yè)真實(shí)新穎鮮活案例,結(jié)合模型工具方法思路,結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作場(chǎng)景問(wèn)題困惑,互動(dòng)式、案例式教授與學(xué)習(xí),讓學(xué)員達(dá)到活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的目的;老師注重實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效,有用能用好用,帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)如何建團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)管理、提績(jī)效等重難點(diǎn)問(wèn)題,快速提升企業(yè)業(yè)績(jī)。
【課程收益】
1、 推動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理模式升級(jí),引入一套高效的團(tuán)隊(duì)管理思路、工具與方法;
2、 優(yōu)化解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的難題,提升組織效能;
3、 為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé)人,完善團(tuán)隊(duì)人才結(jié)構(gòu),提升企業(yè)業(yè)績(jī);
4、 學(xué)習(xí)和研討20個(gè)以上國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)案例,借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗(yàn);
5、 收獲20個(gè)以上可持續(xù)應(yīng)用的團(tuán)隊(duì)管理模型、工具、方法,從而提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、CEO、總經(jīng)理、副總裁、副總經(jīng)理、總裁助理、總監(jiān)級(jí)中高管、經(jīng)理級(jí)中高管、主管級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者、預(yù)備管理人員、有志于團(tuán)隊(duì)管理的骨干員工
【課程大綱】
一、 我們到底需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)?
1、 團(tuán)隊(duì)的力量
2、 為什么人多力量不一定大?
3、 我們需要一支什么樣的團(tuán)隊(duì)?
4、 成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5大驅(qū)動(dòng)因素
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的5C模型
案例:唐僧團(tuán)隊(duì)是一支完美的團(tuán)隊(duì)嗎?
案例:楚漢相爭(zhēng)為什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)和一個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)?
二、 如何選人育人用人留人?(團(tuán)隊(duì)人力資源管理4部曲)
1、 如何選人?(人崗匹配)
團(tuán)隊(duì)人員:任職資格素質(zhì)模型
優(yōu)秀員工的5F模型
如何通過(guò)簡(jiǎn)歷與面試,精準(zhǔn)選人?
案例 :曾國(guó)藩識(shí)人之術(shù)(聽其言觀其行)
2、 如何育人?(授人以漁)
培訓(xùn)體系構(gòu)建
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何高性價(jià)比又高效的培訓(xùn)?
團(tuán)隊(duì)人才梯度建設(shè):優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的12321組合法
案例 :從500強(qiáng)外企的人才標(biāo)準(zhǔn)化,來(lái)看企業(yè)之“育人”
3、 如何用人?(知人善任)
”用人要評(píng)“工具:績(jī)效評(píng)估矩陣
案例 : CEO的*成功和*失敗
4、 如何留人?(給人希望)
面對(duì)已經(jīng)提出離職的團(tuán)隊(duì)人員,我們?nèi)绾翁幚恚?/div>
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留人的4種方法
如何順利辭退團(tuán)隊(duì)人員?
案例:發(fā)現(xiàn)總體表現(xiàn)中等的下屬,兼職做其他工作,你如何處理?
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí):杰出的銷售人員派往何處?
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的四個(gè)階段
1、團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)過(guò)程中的四個(gè)發(fā)展階段:*模型
不同發(fā)展階段員工的表現(xiàn)及心理需求
不同發(fā)展階段員工的不同領(lǐng)導(dǎo)方式
2、團(tuán)隊(duì)組建適應(yīng)期
組建適應(yīng)期需要做幾件事情
高效團(tuán)隊(duì)至少需要哪3種不同技能類型的成員?
3、團(tuán)隊(duì)矛盾不滿期
團(tuán)隊(duì)建設(shè)5個(gè)關(guān)鍵策略
團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)與完善
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展認(rèn)同期
團(tuán)隊(duì)信任的建立
管理者日常關(guān)鍵4點(diǎn)
5、 團(tuán)隊(duì)成熟收獲期
團(tuán)隊(duì)建設(shè)7個(gè)關(guān)鍵策略
管理者誤區(qū)
6、 如何從傳統(tǒng)式管理者向教練式管理者轉(zhuǎn)變?
管理者能成為教練嗎?
團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與馬斯洛需求層次的關(guān)系
賦能型領(lǐng)導(dǎo)者如何使用教練技術(shù)GROW模型?
教練型領(lǐng)導(dǎo)的好處
哪些工作場(chǎng)景可以應(yīng)用教練技術(shù)?
案例:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員發(fā)生沖突,如何處理?
案例:團(tuán)隊(duì)要接手一個(gè)新項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何通過(guò)教練技術(shù)推動(dòng)項(xiàng)目績(jī)效?
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí):團(tuán)隊(duì)成員與其他部門同事的爭(zhēng)吵,作為部門經(jīng)理你如何處理?
四、如何設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制與晉升機(jī)制,激活你的團(tuán)隊(duì)?
1、績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制如何設(shè)計(jì)?
方法:績(jī)效考核坡度設(shè)計(jì)
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)三級(jí)九崗晉升機(jī)制與薪酬體系
3、頂層設(shè)計(jì):薪酬+績(jī)效+晉升+股權(quán)4位1體激勵(lì)管理機(jī)制
4、精神激勵(lì)如何與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合?
精神激勵(lì)的6脈神劍
案例:李總?cè)绾螏ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)改革,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)轉(zhuǎn)?
案例:X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶?
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí):結(jié)合你們企業(yè)的情況,設(shè)計(jì)一個(gè)坡度績(jī)效考核激勵(lì)制度?
五、團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知與職責(zé)
1、 團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知的3個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
2、 團(tuán)隊(duì)管理者的職責(zé)與能力
3、 如何從明星員工到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)變?
4、 團(tuán)隊(duì)管理者如何帶團(tuán)隊(duì)?
5、 輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的4層模型
案例:英國(guó)上市獵頭公司Y獵頭顧問(wèn)從20人離職到只有10人,發(fā)生了什么?
案例:身經(jīng)百戰(zhàn)的Top sales,她帶團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗?
案例:公司業(yè)績(jī)不好,中層經(jīng)理都說(shuō)不是自己部門的問(wèn)題,那是誰(shuí)的問(wèn)題?
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐練習(xí):部門需要裁員,作為部門總監(jiān)怎么辦?
小組討論:要成為卓越的銷售部經(jīng)理,首要條件是什么?
六、如何打造狼性團(tuán)隊(duì)文化?
1、 團(tuán)隊(duì)的4種文化
2、如何打造一支狼性團(tuán)隊(duì)文化?
我們要向狼學(xué)習(xí)什么?
狼性團(tuán)隊(duì)的4力模型
3、我們都說(shuō)狼性文化,但為什么團(tuán)隊(duì)還是不狼不羊的?
文化根植大腦心理規(guī)律
狼性文化落地的12字法則
案例:從3個(gè)小故事看,如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力與戰(zhàn)斗力?
案例:從華為狼性文化中,我們能學(xué)習(xí)到什么?
小組討論:團(tuán)隊(duì)的黃金問(wèn)題是多少度?
七、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)3大重點(diǎn)問(wèn)題
1、 制定目標(biāo)與目標(biāo)管理方法是什么?
目標(biāo)管理是企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)
目標(biāo)管理實(shí)施4部曲
2、 如何有效授權(quán)?
授權(quán)的4個(gè)層級(jí)
放權(quán)的10大障礙
放權(quán)的3大原則
案例:秦孝公是怎樣給商鞅授權(quán)的(商鞅變法)
案例:海底撈是如何授權(quán)給服務(wù)員免單權(quán)的?
3、 如何提升高效執(zhí)行力?
執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的*黑洞
執(zhí)行力提升的5大基本要素
高效執(zhí)行力6環(huán)模型
團(tuán)隊(duì)如何高效開會(huì)?
案例:從動(dòng)車組看團(tuán)隊(duì)建設(shè)
小組討論:從中國(guó)女排看企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
八、 團(tuán)隊(duì)溝通管理
1、 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的4大原則
2、 如何與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員溝通?
如何與活潑型的人溝通?
如何與完美型的人溝通?
如何與力量型的人溝通?
如何與平和型的人溝通?
案例:活潑型主人與完美型客人
案例:作為部門經(jīng)理,怎樣面對(duì)“頭痛下屬”?
3、 如何與不同級(jí)別的同事溝通?
如何與上司溝通?(打通向上的階梯)
如何與下屬溝通?(凝聚團(tuán)隊(duì)的力量)
如何與平級(jí)溝通?(贏得伙伴的幫助)
4、團(tuán)隊(duì)溝通的5C模型
案例:為什么業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的老骨干張三沒(méi)有提拔,而提拔了新人李四?
案例:如何有效地向下屬布置任務(wù)?
案例:別的部門經(jīng)理不買我的帳,怎么辦?
小組討論:下級(jí)越級(jí)匯報(bào),我這個(gè)部門經(jīng)理怎么辦?
員工到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)變課程
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已開課時(shí)間Have start time
- 周黎明
[僅限會(huì)員]
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 執(zhí)行力:通過(guò)卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳