《員工績效管理》
講師:徐蕓 瀏覽次數(shù):2544
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工績效管理作用課程
【課程背景】
績效管理是管理者的一項重要工作,既決定了個人及團隊目標是否能夠有效達成,也是管理者激勵團隊、提升團隊能力的重要抓手。在目前的管理實踐中,管理者們往往只關注業(yè)務目標的設定與達成,但忽略員工能力、流程改進等過程維度的監(jiān)督及評價;在績效反饋和輔導中,也不能有針對性地對員工的行為進行反饋,缺乏科學的輔導和反饋技巧,導致績效管理不閉環(huán)、或者流于形式。長久以往,員工的綜合能力不能得到有效提升,團隊績效得不到有效改善,績效管理作為管理過程中的一個重要工具,也沒有在管理中發(fā)揮應有的作用。
【課程收益】
了解績效管理的意義、流程、市場上常用的績效管理工具
掌握目標設定的基本原則,以及如何與員工溝通達成一致
掌握績效反饋、輔導技巧,能夠及時發(fā)現(xiàn)輔導機會,并提供有效反饋
能夠客觀、有效的對員工進行績效評價,并將績效結果應用在其他管理過程中,促進團隊管理能力提升
【課程對象】
中基層管理者及其后備梯隊人才、需要了解并參與績效管理過程的人力資源經(jīng)理、HRBP、專業(yè)人士等
【課程大綱】
一、 什么是績效管理
1、 績效管理定義
2、 績效管理和績效評估的區(qū)別
3、 績效管理過程中遇到的挑戰(zhàn)有哪些?
視頻、小組討論分享
二、為什么企業(yè)需要績效管理?
1、 績效管理對公司的意義
2、 績效管理對員工的意義
3、 互動:關于績效管理的若干思考
三、績效管理是如何進行的?
1、績效管理流程
小組拼圖活動
2、績效管理工具介紹
BSC、KPI、OKR、PBC
四、如何設定績效目標?
1、 為什么需要目標?
小組討論:管理者制定目標的挑戰(zhàn)有哪些?
2、 目標設定總體原則
小組練習PK賽:是否是好目標?
目標設定案例討論
3、 如何做好績效目標溝通
五、如何進行績效輔導與反饋?
1、 績效輔導與反饋的場景
2、 如何做好績效反饋
反饋的漢堡包模型
績效反饋中的STAR法則
STAR反饋練習
3、 績效輔導的GROW模型
小組練習:績效輔導案例
六、如何有效進行績效評估?
1、 績效評價的誤區(qū)
2、 績效評價內容
指標評價、能力評價
小組討論:如何搜集客觀事實及數(shù)據(jù)
3、 績效評價的流程
4、 理解績效評價中的績效等級和強制分布
七、績效結果如何應用?
1、 小組討論:績效結果應用中的問題和挑戰(zhàn)有哪些?
2、 激勵分配
3、 崗位調整、末位優(yōu)化
末位優(yōu)化案例分享
4、 個人發(fā)展
員工績效管理作用課程
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/296827.html
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- 徐蕓
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