課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全局性思維打開課程
課程背景:
在電影《教父》的原著中,作者馬里奧·普佐有一句經(jīng)典的旁白:在一秒鐘內(nèi)看到本質(zhì)的人,和花半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人,自然是不一樣的命運(yùn)。
假設(shè),你是一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO。
最近,你發(fā)現(xiàn)公司的業(yè)績,一路下滑,你打算找業(yè)務(wù)部主管王小錘聊一下,看看到底發(fā)生了什么,下一步該如何應(yīng)對。
于是,你把他叫到了辦公室,一臉嚴(yán)肅的問到:小錘,最近公司業(yè)績一直在下滑,你打算下一步怎么辦?
小錘有些顫抖,緊張的說到:
老板,這兩個月團(tuán)隊走了幾個得力干將。另外,這段時間,市場上出現(xiàn)了一個競爭對手,和我們的產(chǎn)品功能基本一致,但價格比我們低了許多,用戶現(xiàn)在都覺得我們的產(chǎn)品太貴,都跑去買他們的了,所以業(yè)績才下滑。
如果能幫我再招募幾個銷售,適當(dāng)?shù)脑俳o我一些折扣的權(quán)利,我有信心,業(yè)績一定能提上去!
你聽上去感覺像是借口,便質(zhì)問到:再招幾個銷售沒問題,我?guī)湍闳ズ腿肆Y源部的李總打聲招呼??蓛r格高不是理由吧,我們一直都是這個價格在賣,而且我們?yōu)榱吮WC產(chǎn)品質(zhì)量,用的都是好材料,利潤本來就不高,現(xiàn)在你再一打折,利潤就更少了...
小錘看你有些猶豫,就繼續(xù)說到:
現(xiàn)在市場發(fā)生變化了,競爭對手開始主動降價,我們也要跟進(jìn),晚了也許市場就沒了!
通過薄利多銷,先把競爭對手趕出去,把市場拿回來!
被他這么一說,你心頭一緊,感覺挺有道理,頻頻點(diǎn)頭,還沒等你開口,小錘又接著說:
只要您給我打折的權(quán)利,再給我配2個人,我保證下個月的業(yè)績能有2倍的提升!把市場給拿回來!做不到我就走人!
你被王小崔誠意所打動,臉上露出了迷人的微笑,便許諾了他提出的條件...
一個月過去了..
公司的銷售額確實(shí)提升了2倍,但是由于都是打折出售,算上新增的人力成本,團(tuán)隊的運(yùn)營成本,利潤竟然變?yōu)榱素?fù)數(shù)!
并且,競爭對手竟然又降價了,擺出了一副誓死要打價格戰(zhàn)的架勢,小錘又向你提出了需要更高折扣的請求...
怎么辦?
再降? 就會虧更多!
不降? 市場就沒了...
裁人?團(tuán)隊就散了。
小錘,你這是在坑我啊...為什么事情會發(fā)展成這樣呢?
適用人群:通用
課程大綱
模塊一:玩
一、游戲名稱-精誠合作
1、游戲說明:小組內(nèi)部通過合作,完成一個3D立體拼圖模型
2、游戲獲勝標(biāo)準(zhǔn):各組成員統(tǒng)一時間開始,最先完成3D拼圖模型的團(tuán)隊獲勝
二、游戲復(fù)盤
導(dǎo)致問題出現(xiàn)的三個要素
A:為了實(shí)現(xiàn)(B)的結(jié)果,所使用的方法。如果方法是錯誤的,目標(biāo)自然無法達(dá)到。
B:期望值。目標(biāo)設(shè)置不當(dāng),或者目標(biāo)設(shè)定過高,那么即便完美做到了A,這個目標(biāo)也無法達(dá)成;
C:過程中出現(xiàn)的變量。方法和目標(biāo)都沒有問題,可是出現(xiàn)了意料之外的事,也有可能導(dǎo)致目標(biāo)無法達(dá)成…
如何解決問題?
實(shí)踐應(yīng)用1:《小錘,你這是在坑我啊...》
方案1:重構(gòu)方法
調(diào)整(A)需要大量的背景知識和正確的思維方式,才能找到適合的解決辦法。
舉例1:王小錘的團(tuán)隊,離開了2名重要伙伴。不應(yīng)該馬上給出解決方案:再補(bǔ)兩名銷售。而是要回過頭,去看看王小錘平時是用什么方式經(jīng)營團(tuán)隊的?
例如:管理方法是什么?責(zé)權(quán)利有沒有對等?是否用了情境管理?團(tuán)隊結(jié)構(gòu)是怎么樣的?合適的人有沒有放到合適的位置?激勵機(jī)制能否激勵到所有人?是資源分配不公平?還是保健因素沒給到?是其中的哪個部分導(dǎo)致了員工的離開?如果“導(dǎo)致員工離開的原有系統(tǒng)”不改變,只是單純的再補(bǔ)2個新人,那么依然還會有新的員工繼續(xù)離職。
舉例:中國洋務(wù)運(yùn)動 VS 日本明治維新
方案2:消除變量
1、“變量”的兩種類型
2、我們該如何找到“變量”?
(1)思考模型:《易經(jīng)》中的“象、數(shù)、理”
(2)舉例說明
(3)管理工具實(shí)操:怎么找到異常數(shù)據(jù)背后的隱藏事實(shí)?
方案3:校準(zhǔn)目標(biāo)
往往遇到問題,就習(xí)慣性的找原因,找解決辦法,可是也要冷靜思考,當(dāng)我們對外部變量和內(nèi)部變量無法有效應(yīng)對時,是否也需要對目標(biāo)本身盡快進(jìn)行重新校準(zhǔn)。
模塊二:工作代入
1、【工作中發(fā)生的真實(shí)案例】為什么管理者的一片好心遭到了誤解?
2、【工作中發(fā)生的真實(shí)案例】如何能管理好不同類型的下屬?
3、現(xiàn)階段最困擾你的問題是什么?請用「B’→B」的表述框架精準(zhǔn)的描述出來,并嘗試從ABC三個方面,尋找這個表面問題下的本質(zhì)問題。
全局性思維打開課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/297350.html
已開課時間Have start time
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