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新晉升管理人員課程

課程背景
一名優(yōu)秀的基層管理者：
對于一線員工，是公司的代表，明晰任務(wù)目標(biāo)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗，在下屬遇到困難的時(shí)候及時(shí)的給予幫助和支持！
對于中層管理，是得力的左膀右臂，是戰(zhàn)略落地執(zhí)行的重要保障，合理統(tǒng)籌工作的開展，及時(shí)反饋、及時(shí)匯報(bào)，為重要決策提供依據(jù)與支持！
對于公司發(fā)展，是公司健康發(fā)展的中堅(jiān)力量，員工穩(wěn)定性的關(guān)鍵，創(chuàng)新創(chuàng)意的提出者，流程及制度優(yōu)化的發(fā)起者，企業(yè)文化和理念的踐行者！
可是，在實(shí)際的工作中，基層管理人員遭遇各種各樣的管理挑戰(zhàn)，特別是剛剛從業(yè)務(wù)骨干獲得晉升的管理人員，面臨的挑戰(zhàn)尤為突出，主要有以下方面：
角色轉(zhuǎn)變的困惑：從專業(yè)人員晉升為管理者，角色和職責(zé)發(fā)生了顯著變化，但很多新晉管理者對于如何適應(yīng)這一新角色感到困惑，甚至感到難以適應(yīng)；
缺乏管理技能和經(jīng)驗(yàn)：新晉管理者往往缺乏必要的管理技能和經(jīng)驗(yàn)，在處理日常管理工作時(shí)感到力不從心，無法獲得工作成就感；
團(tuán)隊(duì)配合與協(xié)作程度差：無論是帶領(lǐng)新團(tuán)隊(duì)，還是帶領(lǐng)自己所在的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槁毼坏淖兓夹枰匦陆⒑献麝P(guān)系，對于新晉管理者成為較大的挑戰(zhàn)；
時(shí)間管理不足和工作壓力：新晉管理者通常會面臨更多的工作任務(wù)和責(zé)任，常常感到時(shí)間不夠用，無法有效地管理自己的時(shí)間和任務(wù)。同時(shí)，新的工作壓力和挑戰(zhàn)也會導(dǎo)致焦慮和不安。
讓我們跟隨課程一起，開啟新晉升管理者的成長之旅！

課程收益
轉(zhuǎn)換思維：調(diào)整從業(yè)務(wù)骨干到管理者的思維方式，奠定管理基礎(chǔ)；
掌握技能：掌握管理原則和技巧，深刻理解管理者的職責(zé)和工作方法；
優(yōu)化關(guān)系：建立關(guān)系場域，掌握對待下級、平級、上級的協(xié)作共贏之道；
自我調(diào)節(jié)：了解自我成長的內(nèi)在原理，掌握*與整合的方法，提升內(nèi)在修為；

課程對象：
基層管理者、一線班組長、儲備管理干部、管培生等

教學(xué)方法：
理論講授、團(tuán)隊(duì)列名、案例研討、視頻教學(xué)、情境模擬、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等

課程大綱
導(dǎo)入：測驗(yàn)游戲：根據(jù)題目的描述，回答“是”和“否”，測驗(yàn)學(xué)員管理思維程度
一、管理者思維
1,管理者思維轉(zhuǎn)換
1）身份的轉(zhuǎn)換
2）工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)換
3）工作方式的轉(zhuǎn)換
4）人際關(guān)系的轉(zhuǎn)換
5）考核目標(biāo)的轉(zhuǎn)換
6）管理方式的轉(zhuǎn)換
小組討論：以小組為單位討論對應(yīng)因素的轉(zhuǎn)換內(nèi)容，引發(fā)思考
2,管理者思維誤區(qū)
1）事必躬親
2）路徑依賴
3）民意代表
4）頻繁救火
5）質(zhì)疑決策
案例研討：小組研討不同的思維誤區(qū)對管理者本身及團(tuán)隊(duì)的影響

二、管理者職責(zé)
1,企業(yè)的價(jià)值與使命
1）有形的價(jià)值
2）無形的價(jià)值
3）管理的定義
4）管理者的使命
5）PODC簡介
2,Plan計(jì)劃
1）目標(biāo)設(shè)定——SMART原則
2）組織目標(biāo)VS個(gè)人目標(biāo)
3）制定計(jì)劃
a,資源盤點(diǎn)
b,做計(jì)劃的重要要素——4W1H
c,做計(jì)劃的7步驟
演練：通過個(gè)人目標(biāo)與計(jì)劃的設(shè)定，推演團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃的制定
3,Organise組織
1）任務(wù)分配
a,識人之明
b,用人之長
2）執(zhí)行到位——三位一體原理
3）團(tuán)隊(duì)協(xié)作
角色扮演：通過角色扮演的方式換位思考，體驗(yàn)不同方法對下屬產(chǎn)生不同影響
4,Direct領(lǐng)導(dǎo)
1）三觀樹立
2）溝通技巧
3）員工激勵(lì)
a,激勵(lì)的原理
b,激勵(lì)的八種方法
c,激勵(lì)的注意事項(xiàng)
4）潛能挖掘
案例分析：通過案例情景，分析管理者使用的激勵(lì)方式是否合適，并給予改進(jìn)建議
5,Control控制
1）結(jié)果導(dǎo)向
2）進(jìn)度監(jiān)督
3）糾正錯(cuò)誤
4）危機(jī)處理的技巧
小組練習(xí)：以員工犯錯(cuò)為案例，練習(xí)運(yùn)用正確的批評方式進(jìn)行引導(dǎo)

三、管理者關(guān)系
1,與橫向部門關(guān)系
1）橫向部門協(xié)作原則
a,建立信任
b,確認(rèn)邊界
2）橫向部門協(xié)作技巧
a,確認(rèn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)
b,確認(rèn)溝通渠道
c,確認(rèn)各自需求
d,確認(rèn)責(zé)任到人
3）橫向部門協(xié)作底層能力提升——共情
視頻學(xué)習(xí)及練習(xí)：通過視頻學(xué)習(xí)共情的原理，掌握運(yùn)用共情的技巧并練習(xí)
2,與上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
1）下屬的身份定位
2）匯報(bào)時(shí)機(jī)與技巧
3）補(bǔ)位技巧與流程
a,擺正姿態(tài)
b,描述事實(shí)
c,共同成長
練習(xí)：學(xué)員通過反思自己上級的管理風(fēng)格，總結(jié)出幫助上級補(bǔ)位的方法

四、管理者工具
1,時(shí)間管理
1）時(shí)間管理能力測驗(yàn)
2）時(shí)間管理的四象限法則
a,緊急且重要
b,不緊急但重要
c,不重要但緊急
d,不重要不緊急
3）時(shí)間管理的邏輯統(tǒng)籌法
2,項(xiàng)目管理
1）項(xiàng)目目標(biāo)管理
2）項(xiàng)目啟動(dòng)管理
3）項(xiàng)目計(jì)劃管理
4）項(xiàng)目執(zhí)行管理
5）項(xiàng)目監(jiān)控管理
6）項(xiàng)目收尾管理
小組練習(xí)：以小組為單位，根據(jù)案例背景設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理方案
3,壓力管理
1）正確認(rèn)識壓力
2）壓力運(yùn)作機(jī)制
2）掌握緩解壓力的方法
a,呼吸減壓
b,正念冥想
c,提升心里資本
d,感恩打卡
3）自我成長與整合
演練：現(xiàn)場演練減壓方法，達(dá)到在日常工作與生活中熟練應(yīng)用的程度
課程結(jié)尾：知識回顧；分享收獲、心得，以及在實(shí)際工作中的應(yīng)用方法，引導(dǎo)方法落地。

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