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管理者基本能力課程

課程背景：
很多企業(yè)決策者在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優(yōu)秀的骨干，得到了一個平庸的管理者” 。這種情況并不鮮見，被稱為“*原理”；
針對這一現(xiàn)象，管理大師*.*如是說… …
管理者的失敗，因素很多，常見的原因，應該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應新職位的需要而改變。自認為過去做得成功了，因此滿足于自己老一套的工作思路和方法，結(jié)果必然遭到失敗。

課程思路：
如果我們把組織比喻成一輛四輪驅(qū)動的汽車的話，管理者就是那個駕駛員，正是他掌握著組織前進的方向和速度，支撐汽車前進的就是那四個驅(qū)動輪，缺少任何一個驅(qū)動力，都會影響甚至喪失汽車前進的功能。也就是說，要想使汽車持續(xù)、穩(wěn)定、高效的前進，四輪驅(qū)動，缺一不可。
從管理的概念著手，透析管理的本質(zhì)：管人理事。
理事是科學，管人是藝術(shù)，幾乎所有的“事”最終都轉(zhuǎn)化成人的問題；軟系統(tǒng)是與人具來的人群互動規(guī)矩，它能支持也能瓦解規(guī)章制度；成功的經(jīng)理人必須做到管事、管人兩手都要硬，可敬還要可親
打造管理者的四項基本能力。
⑴ 自知力—管理者識別與調(diào)整自我管理特質(zhì)的能力。
⑵ 凝聚力--管理者建設團隊于凝聚人心的能力。
⑶ 判斷力—管理者對目標的判斷及計劃組織能力。
⑷ 推動力—管理者帶領(lǐng)團隊推動目標完成的能力。

課程目標：
認知管理者的角色與特點
理解管理者的作用與職責
掌握管理者應該具備的關(guān)鍵管理技能
面對挑戰(zhàn)，使管理者識別管理陷阱

課程對象：希望向復合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士；希望系統(tǒng)提升管理能力的中基層管理者；成長型、技術(shù)型公司管理層。

課程大綱
第一部分：導入篇：管理的實質(zhì)
管理的現(xiàn)狀
被管理者到管理者轉(zhuǎn)變過程中，我們面臨的挑戰(zhàn)？
管理者面臨的轉(zhuǎn)變

第二部分：實戰(zhàn)篇
知己知彼好管理——自知力——管理的藝術(shù)
體驗環(huán)節(jié)：性格特質(zhì)測評
個人行為風格分類
四種性格特質(zhì)的“動物”對比
四種風格的動機、需求與行為方式。
差異化團隊的打造
基于個性的管理指南1：如何發(fā)揮不同個性成員的團隊價值
基于個性的管理指南2：如何激發(fā)不同個性成員的工作激情
基于個性的管理指南3：如何善用不同個性成員的性格潛能
未雨綢繆事洞悉——判斷力——管理變化
體驗環(huán)節(jié)：龍族密藏 
如何控制風險？
如何使用和組織資源？
如何有效計劃？
如何能真正的應變和執(zhí)行
揮鞭策馬提業(yè)績——推動力——管理績效
體驗環(huán)節(jié)：圖形天下
組織推動過程中的困境
高效團隊建制的四種方法
目標的設定的與傳遞
責權(quán)利的劃分
如何有效分工
如何優(yōu)化流程和順序
聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未來
體驗環(huán)節(jié)：圖畫歷史 
情緒式溝通的能力
興趣化激勵的手段
集體感責任的建立
分階段管理的方式
歸屬感和感恩的建立
人——事關(guān)聯(lián)：必須先解決人的基本問題，才能做好事

管理者基本能力課程