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群策群力解決課題課程

行動學(xué)習(xí)技術(shù)——世界500強都在用，且經(jīng)過20年中國本土大中小企業(yè)應(yīng)用驗證了的“一學(xué)就會，會了就用，用了就有大效果”的實戰(zhàn)技術(shù)！
【課程背景】
基于行動學(xué)習(xí)群策群力的課題分析與解決，是以群策群力的方式進(jìn)行，選取企業(yè)遇到的實際問題作為選題，透過行動學(xué)習(xí)解決問題的工具練習(xí)，并且根據(jù)工作中遇到的現(xiàn)實問題加以驗證，以及追蹤及成效。
行動學(xué)習(xí)法（Actionearning）又稱“干中學(xué)”，就是通過行動實踐學(xué)習(xí)，以組織面臨的重要問題作載體,學(xué)習(xí)者通過團(tuán)隊合作的形式對實際工作中的問題、任務(wù)、項目等進(jìn)行處理和反思,反思自己的經(jīng)驗，同時向團(tuán)隊中成員相互學(xué)習(xí)與提問，在這過程中讓團(tuán)隊產(chǎn)生情感、態(tài)度、知識、思想、行為的變化，從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的，提升成員解決問題的能力。

【課程方式】高度互動工作坊+工具學(xué)習(xí)+現(xiàn)場結(jié)合實際出方案及成果
1、邏輯繪畫+情景劇，體驗活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
2、“魔力撲克牌+樂高積木”思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，真實問題研討
3、小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐
4、教練+引導(dǎo)技術(shù)+視覺呈現(xiàn)

【課程價值】
帶著您遇到的真實問題來，帶著至少兩套可落地的行動方案和工具走！

【學(xué)員對象】：
企業(yè)中高層，部門經(jīng)理總監(jiān)等；（與所解決的課題相關(guān)的所有核心人員）

【課程大綱與實施流程】
第一部分：前期調(diào)研（電話溝通確定解決的課題）：
課前調(diào)研：1、確認(rèn)本次組織者組織這次行動學(xué)習(xí)的目標(biāo)、評估指標(biāo)和周期及其他的要求
2、了解部分學(xué)員的能力水平和工作中可能遇到的困難和期待的成果

第二部分：課程啟動（真實問題分享與呈現(xiàn)）
課程啟動會（組織者闡述組織本次行動學(xué)習(xí)課程的意義和價值）
小組問題分享與目標(biāo)期待
此環(huán)節(jié)收益：1、掌握團(tuán)隊融合的技術(shù)和深入互相了解對方的方法
2、學(xué)會建立團(tuán)隊信任的方法工具

第三部分：行動學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識和應(yīng)用行動學(xué)習(xí)解決課題需要掌握的四大技能
一、基礎(chǔ)知識：1、什么是行動學(xué)習(xí)？以及常用技術(shù)2、行動學(xué)習(xí)的核心六要素
3、行動學(xué)習(xí)解決課題的原則和要求
二、必掌握的的4種基本功
核心能力一：保持中立（語言中立、非語言的中立）
核心能力二：深度傾聽（聽事實，聽感受、聽意圖）
核心能力三：有力提問（開放式、封閉式）
核心能力四：有效反饋（積極性反饋、發(fā)展性反饋）

第四部分：行動學(xué)習(xí)工作坊流程安排（通過參與討論、游戲、話劇表演等方式解決真實問題）
群策群力工作坊第一步:澄清目前的需要解決的核心課題和以及目標(biāo)共識
課題澄清與重構(gòu)（利用工具“五個為什么”以及“魚骨圖”）
目標(biāo)共識：想象一下，如果問題解決了，我們會看到什么景象？
愿景描繪（各小組團(tuán)隊協(xié)作，用彩筆共同繪成一副畫）
此環(huán)節(jié)收益：1、掌握問題重構(gòu)的步驟和有效提問的技術(shù)，認(rèn)識本質(zhì)問題；
2、實現(xiàn)“三夢合一”（企業(yè)夢、組織夢、個人夢）
群策群力工作坊第二步:現(xiàn)狀分析（頭腦風(fēng)暴）
通過提問風(fēng)暴，SWOT分析，全面認(rèn)識目前課題現(xiàn)象背后的問題，-系統(tǒng)思考
啟發(fā)與引導(dǎo)大家共同關(guān)注的“核心問題”創(chuàng)新因素有哪些？
此環(huán)節(jié)收益：掌握群體思考和分析問題的工具（縱向和橫向深入全面分析問題）
群策群力工作坊第三步:激發(fā)與賦能（構(gòu)建解決課題的承諾與機制）
解決本小組的問題的過程中會遇到挑戰(zhàn)，我們做好了準(zhǔn)備嗎？
既有對未來愿景的憧憬，又有理性的SWOT分析，我們需要做出選擇：我們要實現(xiàn)這個目標(biāo)嗎？
如果是，請每個人做出自己的承諾（娛樂性與懲罰性兼具）。
此環(huán)節(jié)收益：喚醒大家對待本小組課題的認(rèn)真和決心，點燃學(xué)員能量
群策群力工作坊第四.1步:團(tuán)隊共創(chuàng)，解決課題的策略和方法（解決課題的關(guān)鍵行動的策略模型）
團(tuán)隊共創(chuàng)-為了更好的解決本小組問題，實現(xiàn)我們的共同愿景，解決本小組問題的策略和方法有哪些？-流程化科學(xué)化的頭腦風(fēng)暴法；
補充知識點——創(chuàng)新思維工具
團(tuán)隊共創(chuàng)操作步驟：寫策略—分享歸類—提取中心詞—梳理策略關(guān)系
團(tuán)隊決策：按照收益的大小和執(zhí)行難易程度兩個維度，決定未來策略步驟；
此環(huán)節(jié)收益：1、本小組課題解決；2、掌握團(tuán)隊共創(chuàng)法思維、流程、工具
群策群力工作坊第四.2步:策略評估——*技術(shù)（評估策略完善度、深度和可行性、系統(tǒng)性）
小組內(nèi)自行評估策略
小組之間互相評估和完善（至少三輪）
領(lǐng)導(dǎo)從更高的層面給與反饋
補充知識工具——*
群策群力工作坊第五步:制定行動計劃（課題解決的具體可行的行動計劃）
基于關(guān)鍵行動的策略模型，制定我們的問題解決的計劃，建立本課題的PDCA循環(huán)。
“主動承擔(dān)計劃”行動-學(xué)員可以主動要求成為某行動學(xué)習(xí)小組的組織，自動自發(fā)執(zhí)行行動計劃
每個小組根據(jù)“做我所寫、寫我所做”的計劃模板制定相應(yīng)的行動方案
此環(huán)節(jié)收益：1、每小組行動計劃得到落實2、掌握行動計劃制定篩選的工具
群策群力工作坊第六步：“城鎮(zhèn)會議”（行動計劃陳述及PK環(huán)節(jié)）
輔導(dǎo)補充知識工具——結(jié)構(gòu)化表達(dá)以及PPT呈現(xiàn)技巧
各小組匯報本小組問題解決的行動計劃
行動學(xué)習(xí)專家和其他小組質(zhì)疑、提問（向下問WHAT，向上問WHY）
完善行動策略和計劃（選出五大優(yōu)質(zhì)想法，投票和建議）
此環(huán)節(jié)收益：1、從不同的角度和角色評估行動計劃的可執(zhí)行性，完善行動
2、掌握評估行動策略和計劃可執(zhí)行性的工具和方法
最后：結(jié)業(yè)典禮
畢業(yè)演出
領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)致辭
發(fā)放獎品
合影留念

群策群力解決課題課程