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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
核能團(tuán)隊——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升
 
講師:孟德凱 瀏覽次數(shù):2554

課程描述INTRODUCTION

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:孟德凱    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層領(lǐng)導(dǎo)力提升的課程

【課程大綱】
上篇:向上管理,做倚重的下屬
第一章  角色認(rèn)知:定好位,不錯位,莫越位
一、 五種角色:找準(zhǔn)你扮演的*坐標(biāo)
1、忠于信仰的布道者
2、懂分寸的屬臣
3、能變通的“諫臣”
4、會平衡的傳話筒
5、嚴(yán)于律己的模范者
二、死守定位:任何場合都不要代表上司發(fā)言
1、避免與上司職權(quán)重疊
2、不要輕易越雷池
三、行為規(guī)范:滿足上司對你的角色期望
1、明確公司目標(biāo),界定自己使命
2、明確自己在公司中的作用
3、四個問題*不能有
四、三位一體:讓你最正確的工作
1、扮演角色要定位
2、處理問題要換位
3、實際工作要到位
4、把計劃轉(zhuǎn)換成行動
五、能力提升:成為上司的稀缺資源
1、必須具備的五項稀缺元素
2、能力提升越高稀缺性越強(qiáng)

第二章  管理上司:把上司從領(lǐng)導(dǎo)變成盟友
一、 你要適應(yīng)上司而不是上司適應(yīng)你
1、學(xué)會三個學(xué)會
2、多觀察上司的習(xí)慣與喜好
3、不做守舊之臣而做輔佐之臣
二、 三種上司角色三種管理劇本
1、領(lǐng)路人型上司
2、老師型上司
3、管家型上司
三、 先摸清上司性格再摸清上升通道
1、老虎型性格
2、孔雀型性格
3、無尾熊型性格
4、貓頭鷹型性格
四、 不做炮灰,管理好上司的黑色情緒
1、弄清愛發(fā)脾氣型的上司類型
2、巧妙避免上司的黑色情緒:憤怒
五、 哈貝馬斯溝通,疏通信息傳遞障礙
1、溝通有效性,要信息傳遞更準(zhǔn)確
2、選擇一個理想的語言溝通情景
3、四大技巧,讓彼此達(dá)成共識
六、 用實際行動,獲得上司信任
1、向上匯報,尊重上司
2、用專業(yè)引領(lǐng)上司
3、用忠誠換信任
4、易地而處,理解上司難處

第三章  請示方案:永遠(yuǎn)不替上司做決策
一、 事無巨細(xì)不行,越俎代庖更不行
1、小事、分內(nèi)事別請示
2、別擅做主張
二、 矛盾、問題、意見、背景一個不能少
1、缺少背景結(jié)果
2、缺少意見結(jié)果
3、請示工作的技巧
三、 提供優(yōu)選方案、只要上司做選擇題
四、 分清主次、重點內(nèi)容重點請示
1、確定請示的目的
2、不要讓潛意識主導(dǎo)你的表達(dá)方向
3、構(gòu)建請示的主次邏輯
五、把握請示工作的有效溝通
1、發(fā)送,清晰表達(dá)請示內(nèi)容
2、接收,明確上司指示命令
3、保證信息不被誤讀

第四章  執(zhí)行到位:沒有100%一切等于0
一、沒有失敗的戰(zhàn)略,只有失敗的執(zhí)行
1、執(zhí)行力就是快、準(zhǔn)、狠
2、執(zhí)行九種力,做高效中層
3、管好工作,提高執(zhí)行
二、三個時間管理工具,別要執(zhí)行毀于拖延
1、用80%的時間做20%的核心價值的事件
2、GTD要你無壓工作
3、基本工作點核對,應(yīng)對變化
三、高效協(xié)同,融合組織整體執(zhí)行力
1、協(xié)調(diào)力,三點缺一不可
2、協(xié)調(diào)方式不同,效果不同
3、協(xié)調(diào)時的技巧
四、PDCAR法則,計劃、行動、檢查、總結(jié)、備案
1、P:PLAN有計劃才有效率
2、D: DO IT, 行動決定一切
3、C:CHECK IT ,反差檢查,及時調(diào)整
4、A:ACTION AGAIN,不畏失敗,重頭再來
5、R:RECORD 詳細(xì)記錄,認(rèn)真總結(jié)
五、建立注意結(jié)果的思維模式
1、提供結(jié)果必須具備三個要素
2、態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)都不等于結(jié)果

第五章  匯報結(jié)果:亮出自己,學(xué)會職場“顯規(guī)則”
一、匯報能力決定你的職場曝光率
1、為什么只有你沒有匯報
2、經(jīng)常匯報的好處
二、*匯報時間與最優(yōu)匯報方式
1、*匯報時間選擇:根據(jù)情況選擇匯報時間
2、最優(yōu)匯報方式選擇:從體裁上
3、最優(yōu)匯報方式選擇:從內(nèi)容上
三、匯報的原則、邏輯與結(jié)構(gòu)
1、三個原則把握匯報質(zhì)量
2、六個步驟構(gòu)建匯報邏輯
3、三個模型確定匯報結(jié)構(gòu)
四、真實和詳細(xì)的數(shù)據(jù)
1、數(shù)據(jù)特征決定匯報質(zhì)量
2、利用圖表做好數(shù)據(jù)分析
五、演示工具展示最清晰的視覺
六、學(xué)習(xí)麥肯錫的匯報方法
1、利用金字塔原理匯報系統(tǒng)化
2、電梯法則,高效匯報

下篇:向下領(lǐng)導(dǎo),做下屬信服的上司
第一章  目標(biāo)管理:有方法,有技巧,有效果
一、有目標(biāo)不等于有好目標(biāo)
1、需要注意的四點
2、SMART法則
二、目標(biāo)合理分類,層級不同執(zhí)行不同
1、定性目標(biāo):細(xì)化定性目標(biāo),分為多個考核緯度
2、定量目標(biāo):定量指標(biāo)五要素
3、用多樹杈法逐層分解目標(biāo)
4、*原則:確定*內(nèi)容評估、排除、委派

第二章  任務(wù)布置:走流程按標(biāo)準(zhǔn) 工作發(fā)布清晰
一、按程序走:環(huán)環(huán)相扣、信息不偏差
1、讓員工理解你的意思
2、豐田工作法:布置一份三有工作
3、六大程序,缺一不可
二、確立標(biāo)準(zhǔn),劃分工作分界
1、四個標(biāo)尺:數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間
2、量化標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行更好把握
3、有理由、有目的、有承諾
三、參考工作派遣單,迅速提升執(zhí)行力
1、派遣七標(biāo)準(zhǔn),缺一不可
2、根據(jù)派遣單實施獎懲
四、落實責(zé)任制,預(yù)防推托
1、把工作明確具體
2、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度
3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)角色
五、利用工作日志進(jìn)行反饋監(jiān)督
1、明確工作日志執(zhí)行規(guī)范
2、管理要到位
3、建立高效信息平臺

第三章  權(quán)力授權(quán):向“一抓就死,一放就亂”說不
一、授權(quán)有道,帶出打不垮的鐵血組織
1、掌握授權(quán)的三要素
2、掌握授權(quán)的四原則
3、掌握授權(quán)的五細(xì)節(jié)
二、差異授權(quán),按個人特點授權(quán)
1、考察能力,因才授權(quán)
2、根據(jù)工作內(nèi)容及員工長處授權(quán)
三、80%授權(quán)法,不給全部的權(quán)利
1、核心權(quán)力不要輕易授
2、分內(nèi)事情不要輕易授權(quán)
四、別養(yǎng)“猴子”,逆向授權(quán)讓你變員工
1、不要著急惹“猴子”上身
2、鼓勵員工別懼怕“猴子”死亡
3、殺死沒用的“猴子”
五、監(jiān)督控制要到位,避免授權(quán)濫用
1、在關(guān)鍵控制點上做文章
2、節(jié)點控制:事前、事中、事后

第四章  考核輔導(dǎo):別讓不科學(xué)的打分制殺死員工
一、沒有科學(xué)的考核就沒有科學(xué)的管理
1、彼之蜜糖,我之砒霜的根源
2、有原則有依據(jù)才有效果
二、考核工具化:全方位、零死角、多層次
1、MBO關(guān)注結(jié)果更關(guān)注過程
2、360度考核法,評價緯度多元化
3、KPI考核法,關(guān)鍵績效指標(biāo)
三、流程表單化:建立標(biāo)準(zhǔn),完善制度
1、考核表單化的優(yōu)勢
2、制定完善的績效考核表
3、培養(yǎng)員工按照表單工作的習(xí)慣
4、用數(shù)字量化
四、考核落地:結(jié)果反饋,考核面談
1、考核結(jié)果反饋的基本原則
2、考核結(jié)果反饋的主要內(nèi)容
五、事后輔導(dǎo):魚骨頭找原因,分析總結(jié)改不足
1、輔導(dǎo)關(guān)注點:動力、能力、方法論
2、魚骨分析法:層層推進(jìn),層層分析

第五章  激勵機(jī)制:激發(fā)工作動力,提升工作效率
一、沒有胡蘿卜,連驢子都不會努力干活
1、激勵理論的三個類型
2、中層管理者普遍存在的激勵弊端
二、物質(zhì)激勵:薪酬激勵是最直接有效的手段
1、不同模式不同效果
三、精神激勵:信任、樂趣、潛能、規(guī)劃
四、期望激勵:用未來提高工作積極性
五、滿足激勵:讓激勵與保健雙因子并行
六、挫折激勵:做被打的“亞當(dāng)斯”
1、主動給挫折,用批評激勵員工
2、把挫折變成鼓勵,讓員工成長

中層領(lǐng)導(dǎo)力提升的課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299301.html

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    參加課程:核能團(tuán)隊——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升

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