課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化課程
課程背景:
各商業(yè)銀行總行目前都在開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化管理規(guī)范引領(lǐng)工作。各
商業(yè)銀行總行已經(jīng)梳理了部分標(biāo)準(zhǔn)化管理要求,引領(lǐng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)總行標(biāo)準(zhǔn)化、流
程化、模塊化管理規(guī)范進(jìn)行落地完善,部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人前期針對(duì)某一模塊都準(zhǔn)備有
相關(guān)實(shí)踐案例。
為此,本課程通過(guò)工作坊的形式,引領(lǐng)學(xué)員討論總行形成的規(guī)范模塊流程及要求,并結(jié)
合學(xué)員實(shí)踐和實(shí)際工作,引領(lǐng)學(xué)員對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行討論和豐富完善,形成規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)模
板,便于執(zhí)行推廣。
授課老師20余年的商業(yè)銀行總分支從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化、信息化有著
較為深刻的理解和認(rèn)知。
課程收益:
1、學(xué)習(xí)了知商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化管理基本規(guī)范。
2、通過(guò)解讀,幫助學(xué)員相互交流商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化管理,形成更加
統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)模式和體系。
課程對(duì)象:
商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
課程方式:
主題講授+視頻欣賞+情景模擬+案例研討+學(xué)員分享+落地工具+頭腦風(fēng)暴
課程大綱
一、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化、信息化管理的知識(shí)準(zhǔn)備
(一)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化、信息化管理的重要性
1.標(biāo)準(zhǔn)化
2.流程化
3.模塊化
4.信息化
(二)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化、信息化概述
1.標(biāo)準(zhǔn)化
2.流程化
3.模塊化
4.信息化
(三)商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化、信息化的國(guó)際經(jīng)濟(jì)經(jīng)典案例
二、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人實(shí)踐案例分享與點(diǎn)評(píng)(學(xué)員講解+老師點(diǎn)評(píng))
三、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化、信息化管理的高標(biāo)準(zhǔn)模式(學(xué)員分組
設(shè)計(jì),各組講述;老師點(diǎn)評(píng))
四、商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化、信息化管理的高標(biāo)準(zhǔn)模式建設(shè)需要的
政策需求
(一)對(duì)公業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的政策需求
(二)中小微企業(yè)業(yè)務(wù)的政策需求
(三)居民業(yè)務(wù)的政策需求
(四)會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的政策需求
(五)人力資源與績(jī)效考核的政策需求
(六)資產(chǎn)負(fù)債與資本管理的政策需求
(七)信息化和智能化的政策需求
(八)綜合業(yè)務(wù)政策需求
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299882.html
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