課程描述INTRODUCTION
· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新媒體直播電商運(yùn)營(yíng)課程
【課程背景】
20年前企業(yè)說(shuō)不懂互聯(lián)網(wǎng),10年前企業(yè)說(shuō)不懂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),5年前企業(yè)說(shuō)不懂新媒體,3年前企業(yè)說(shuō)不懂短視頻,現(xiàn)如今企業(yè)又說(shuō)不懂直播?企業(yè)意識(shí)觀念的滯后特征是造成這個(gè)問(wèn)題的主要原因。經(jīng)營(yíng)保守與排他,使企業(yè)更傾向反復(fù)強(qiáng)化先發(fā)優(yōu)勢(shì)以及成功路徑依賴,當(dāng)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口機(jī)遇時(shí),企業(yè)不是不知,而是不肯。企業(yè)解決危機(jī)多是被動(dòng)響應(yīng),“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳體”,不解決根本問(wèn)題。
在當(dāng)前直播時(shí)代,企業(yè)正在探索如何利用社交媒體、直播、短視頻進(jìn)行自身營(yíng)銷渠道、產(chǎn)品內(nèi)容以及服務(wù)模式的改造。但由于“團(tuán)隊(duì)基因”“隔行如隔山”“時(shí)間成本”眾多要素,始終無(wú)法讓企業(yè)清晰地、系統(tǒng)地、迅速地建立起一套行之有效直播營(yíng)銷體系。本門課深知企業(yè)痛點(diǎn),為企業(yè)提供整套直播營(yíng)銷工具包。
課程以“營(yíng)銷視頻化,變現(xiàn)電商化”為核心理念,以“人”為本,構(gòu)建集內(nèi)容生產(chǎn)、直播獲客、私域轉(zhuǎn)化為一體的直播獲客解決方案。本課程摒棄繁冗的理論知識(shí),而是將焦點(diǎn)落在具體動(dòng)作上,通過(guò)“給流程,給工具,給標(biāo)準(zhǔn),給案例”讓學(xué)員快速感知問(wèn)題,能夠“看得懂,能上手,敢出鏡,做得了,有效果”。幫助企業(yè)務(wù)實(shí)啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲客與變現(xiàn)工作,成功實(shí)現(xiàn)全域營(yíng)銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值指數(shù)增長(zhǎng)。
【課程收益】
了解企業(yè)商品變現(xiàn)電商化的底層邏輯和內(nèi)涵本質(zhì)
掌握電商化商業(yè)模式的元素構(gòu)成和關(guān)鍵要素
了解直播營(yíng)銷的五重應(yīng)用場(chǎng)景和獲客目標(biāo)
掌握直播內(nèi)容的策劃邏輯和內(nèi)容庫(kù)構(gòu)建
學(xué)會(huì)平衡IP人設(shè)、人員流動(dòng)、商業(yè)價(jià)值三者之間的關(guān)系
掌握主播快速建立鏡頭感與鏡頭表達(dá)的方法技巧
掌握直播營(yíng)銷植入與直播獲客系統(tǒng)的構(gòu)建方法
【課程對(duì)象】市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售等部門的中層管理,以及基層員工
【課程大綱】
一、如何以直播為手段構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獲客生態(tài)系統(tǒng)
1、媒介與內(nèi)容形態(tài)在營(yíng)銷體系中的價(jià)值
內(nèi)容形態(tài)伴隨媒介發(fā)展的價(jià)值體現(xiàn)
內(nèi)容形態(tài)的底層用戶行為學(xué)
AIGC:如何把握下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)風(fēng)口
案例:“雙11”飛利浦多品牌AI主播案例、“AI女戰(zhàn)士”娛樂(lè)AI主播案例
2、短視頻與直播的差異與定位
短視頻與直播的相同與差異
直播的典型營(yíng)銷場(chǎng)景
直播內(nèi)容拆解與SOP流程梳理
案例:交個(gè)朋友直播運(yùn)營(yíng)SOP流程手冊(cè)
3、帶貨直播與獲客直播差異與定位
互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下企業(yè)主流商業(yè)模式
企業(yè)商業(yè)模式下的獲客直播價(jià)值卡位
企業(yè)商業(yè)模式下的帶貨直播價(jià)值卡位
小組探討:自身企業(yè)直播類型可行性剖析,與價(jià)值預(yù)估。
4、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新與獲客生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建
什么是變現(xiàn)模式電商化
電商概念的泛化與界定
全域電商要素構(gòu)成與側(cè)重
營(yíng)銷模式定位與商業(yè)模式創(chuàng)新
案例:揭秘花西子的成功之路從零到五十億營(yíng)收的秘密
二、“利其器”好直播從直播間開始
1、選對(duì)的直播間,讓效果加倍
新手企業(yè),為什么直播間更重要
直播間的四類類型
不同歷史階段的類型直播間選擇
案例:老羅千萬(wàn)直播間搭建
2、布景:營(yíng)造“共處一室”的交互感
主播的傲慢來(lái)自于觀念誤區(qū)
如何消除用戶的心理距離
道具的心理暗示作用與裝飾技巧
15種直播需求的布景方案
案例:15種直播間布景案例
3、直播間實(shí)用性與設(shè)備投入的平衡策略
燈光設(shè)備對(duì)于直播間的提質(zhì)作用
綠幕與實(shí)景的取舍原則
電影級(jí)畫面的低成本解決方案
互動(dòng):人像模式下直播畫質(zhì)提升
三、論一個(gè)好主播的自我修養(yǎng)
1、如何突破員工出鏡的心理障礙
員工不敢出鏡怕的是什么
出鏡的自我價(jià)值設(shè)定
主播快速出鏡技巧
案例:素人出鏡正面案例、負(fù)面案例。
2、認(rèn)識(shí)鏡頭理解鏡頭
鏡頭語(yǔ)言信息傳遞的內(nèi)涵
妥善處理主播、觀眾、鏡頭三者關(guān)系
不同機(jī)位的鏡頭意涵
主播的鏡頭形象傳達(dá)技巧
案例:讀書、科普、情感、財(cái)經(jīng)垂類鏡頭案例
3、主播能力要求與素質(zhì)修養(yǎng)
主播崗位工作內(nèi)容與職責(zé)
如何矯正主播正確素質(zhì)認(rèn)知
主播如何建立專業(yè)素養(yǎng)提升計(jì)劃
案例:從5000到400萬(wàn)的蛻變——第二個(gè)董明珠(孟羽童)
4、導(dǎo)演視角下的畫面美感塑造
人:?jiǎn)尾?、雙播、群播背后的營(yíng)銷邏輯是什么
鏡頭角度對(duì)于畫面的影響作用
巧用畫面位置分配強(qiáng)化主播人設(shè)地位
互動(dòng):主播畫面練習(xí)
四、為什么說(shuō)獲客直播是一切直播營(yíng)銷的基礎(chǔ)
1、從消費(fèi)者決策流程解讀獲客價(jià)值地位
獲客與銷貨的相同與差異
獲客直播與帶貨直播的相同與差異
日常獲客直播安排與注意事項(xiàng)
案例:美團(tuán)測(cè)試超市直播,一場(chǎng)賣了2000萬(wàn)
2、獲客直播特性與模式構(gòu)建
直播流程與要素構(gòu)成
獲客直播的特性與優(yōu)勢(shì)
獲客直播與不同營(yíng)銷手段的組合策略
案例:從王貝樂(lè)1年賣房1000套,看地產(chǎn)直播獲客90%背后邏輯
3、直播是內(nèi)容營(yíng)銷還是價(jià)值營(yíng)銷
直播打動(dòng)用戶的是什么
人設(shè)在價(jià)值營(yíng)銷中的地位與作用
平衡主播人設(shè)與品牌人設(shè)
案例:從新東方到東方甄選,剖析董宇輝背后的價(jià)值營(yíng)銷
4、“心智塑造”輕松贏得用戶信任
粉絲用戶畫像的分析方法
粉絲價(jià)值預(yù)期洞察與塑造技巧
如何理解主播塑造的是粉絲而不是自己
快速建立粉絲信任10條黃金建議
案例:李佳琦粉絲畫像卡
5、行動(dòng)號(hào)召與成功獲客
行動(dòng)號(hào)召的界定與形態(tài)
如何提升行動(dòng)指令的精準(zhǔn)性
打破粉絲首次行動(dòng)障礙技巧
不同直播平臺(tái)的公域轉(zhuǎn)私域方法
案例:一家日料店如何做到3月單場(chǎng)直播1000萬(wàn)GMV
6、私域引流與流量變現(xiàn)
粉絲需求洞察與分層管理技巧
用戶運(yùn)營(yíng)下的多平臺(tái)組合管理
粉絲清晰與轉(zhuǎn)化技巧
五、直播電商化會(huì)如何沖擊企業(yè)商業(yè)模式
1、企業(yè)商業(yè)模式電商化的背后動(dòng)機(jī)
商業(yè)模式扁平化的必然趨勢(shì)
企業(yè)商業(yè)模式電商化路徑探索
電商選品形態(tài)定位與籌備支持
2、素人篩選與孵化機(jī)制
紅人孵化流程
素人篩選與評(píng)定
特點(diǎn)挖掘與人設(shè)定位
紅人商業(yè)化模式設(shè)計(jì)與規(guī)劃
案例:網(wǎng)紅第一股:如涵紅人孵化流程
3、帶貨話術(shù)全面觀
主播上下播話術(shù)
產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘與口播話術(shù)
直播間氛圍營(yíng)造與粉絲互動(dòng)話術(shù)
眼見為實(shí):現(xiàn)場(chǎng)演示的關(guān)鍵技巧
現(xiàn)身說(shuō)法:故事話術(shù)的設(shè)計(jì)技巧
銷售為王:憋單與逼單話術(shù)
案例:200份主播話術(shù)模板
4、高級(jí)銷售話術(shù):刺破消費(fèi)者決策次元壁
福利拆解與話術(shù)技巧
粉絲利益沖擊設(shè)計(jì)
主流直播平臺(tái)規(guī)則解讀
違禁詞規(guī)避與間接表述技巧
案例:行業(yè)黑話-300個(gè)違禁詞替代話術(shù)
六、規(guī)避短視誤區(qū),直播長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)方法論是什么
1、0粉絲直播間玩法
無(wú)人直播間技術(shù)與玩法
零粉新號(hào)的“蜂群策略”玩法
企業(yè)全員直播策略與注意事項(xiàng)
案例:8個(gè)矩陣直播間月銷千萬(wàn),小楊哥打造瘋狂家族
2、直播投流加速流量
付費(fèi)投流場(chǎng)景與節(jié)點(diǎn)
千川廣告投流技巧
廣告創(chuàng)意制作與外包
案例:抖音官方學(xué)習(xí)資料包
3、直播間異常問(wèn)題處理
直播間常見違規(guī)問(wèn)題
直播間流量異常分析與原因判斷
直播間申訴技巧
4、第三方主播合作避坑指南
合作機(jī)構(gòu)能力評(píng)估與判斷指標(biāo)
選擇與自身業(yè)務(wù)匹配的目標(biāo)主播
合作內(nèi)容與常見收費(fèi)方式
合作糾紛的規(guī)避與違約處理技巧
案例:頭部主播合作報(bào)價(jià)單
5、主流直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧
直播平臺(tái)入駐要求
賬號(hào)類型選擇技巧
數(shù)據(jù)分析與賬號(hào)健康度分析
新媒體直播電商運(yùn)營(yíng)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/299995.html
已開課時(shí)間Have start time
- 崔成飛