課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工角色轉(zhuǎn)換管理課程
【課程背景】
七、八月份,又到了新員工入職報到的高峰。但很多企業(yè)在招聘新人特別是應(yīng)屆畢業(yè)生后發(fā)現(xiàn),對他們的培養(yǎng)和塑造遠(yuǎn)沒有想象的那么容易。
為了解決這個問題,企業(yè)需要幫助新員工進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化的認(rèn)知和溝通表達(dá)技能的培養(yǎng),使其盡快成為一個符合企業(yè)要求的員工。
【課程收益】
1、通過課程,使學(xué)員了解到進(jìn)入職場應(yīng)進(jìn)行的第一角色轉(zhuǎn)變:從“校園人”到“職場人”,深刻認(rèn)識到自己是自我績效的第一責(zé)任人。
2、使學(xué)員認(rèn)識到職場角色禁忌和應(yīng)當(dāng)扮演好的四大角色。
3、懂得團(tuán)隊(duì)角色理論在人員分工、任務(wù)分配方面的應(yīng)用。
4、提高對壓力和情緒的認(rèn)知水平,理性從容面對壓力和情緒。
5、切實(shí)掌握高效、快速、自我激勵的壓力管理的有效方法?,F(xiàn)場學(xué)會多種有效的減輕壓力技巧。
6、提高管理情緒的能力水平,做情緒的主人。
7、掌握提高情商的手段,學(xué)會在現(xiàn)實(shí)工作生活中共情他人。
【課程對象】新員工、基層員工
【課程大綱】
開篇:互動破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)
職業(yè)角色轉(zhuǎn)化
第一講:角色轉(zhuǎn)化
一、職場角色
1、從“校園人”到“職場人”:自己是自我績效的第一責(zé)任人
游戲:翻手
2、職業(yè)發(fā)展路徑上的角色:學(xué)徒、骨干、教練、領(lǐng)導(dǎo)
3、職場四大角色
1)業(yè)績創(chuàng)造者
2)氛圍提升者
3)靜靜融入者
4)自我管理者
二、職業(yè)觀與角色禁忌
1、四種人生定們:主帥、軍師、干將、小卒
2、你為什么工作?躺平原則適合你嗎?你是公司什么人?
互動游戲:人生ABC
第二講:自我團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
一、團(tuán)隊(duì)角色的概念
1、團(tuán)隊(duì)角色自我認(rèn)知
表單工具:團(tuán)隊(duì)角色測試問卷與答卷
2、團(tuán)隊(duì)角色解讀
1)實(shí)干家
2)協(xié)調(diào)者
3)塑造者
4)智多星
5)外交家
6)監(jiān)督者
7)凝聚者
8)善后者
表單:8種團(tuán)隊(duì)角色特征解讀
二、團(tuán)隊(duì)角色的搭配
1、不成功的團(tuán)隊(duì)組成
2、高效團(tuán)隊(duì)的剖象團(tuán)隊(duì)建設(shè)的常見困境
笑話:天堂與地獄
三、優(yōu)秀職場人士的特點(diǎn)
1、靈活,以對方為中心
2、自我克制、尊重他人
3、維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益
第三講:管理壓力的技巧
一、管理壓力心法
1、管理壓力始于自己,提升抗壓能力是硬道理
游戲:打繩結(jié)
2、主動型專注:專注于自己能影響到的事物
故事:西敏寺主教墓志銘
二、提高抗壓力方法
1、提高抗壓力方法一:及時恢復(fù)精力
互動:平舉水杯能舉多久?
工具推薦:APP番茄TODO 、APP:7分鐘鍛煉
2、提高抗壓力方法二:潛意識自動化
1)大腦思考的系統(tǒng)1和系統(tǒng)2
案例:計算1+1和232*456
2)確定性工作潛意識化
視頻案例:起床5分鐘可以做多少事?
實(shí)例:開車時可以聽音樂、聊天嗎?
3)潛意識化的第一步:標(biāo)準(zhǔn)化
小組研討:常見可標(biāo)準(zhǔn)化的事務(wù)清單
規(guī)律范式<——標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
4)潛意識自動化四步驟
a、標(biāo)準(zhǔn)化
b、刻意練習(xí)
c、養(yǎng)成習(xí)慣
d、下意識化
三、減壓方法
1、日常減壓的方法歸類:特別推薦;一般推薦;不推薦
小組研討:您減壓的私家良方
2、快速釋放壓力的方法(現(xiàn)場操練)
1)腹式呼吸法
2)漸進(jìn)式緊張放松減壓法
3)快速放空靜心法——閉眼金雞獨(dú)立
3、自我輕度催眠
放松——>想象——>調(diào)整——>喚醒
演練:結(jié)合下午開課前集體午休,現(xiàn)場聲音引導(dǎo)學(xué)員小憩15分鐘(略)
工具:引導(dǎo)音頻
4、遠(yuǎn)離失眠法則
工具推薦:APP:享睡Sleepace
第四講:情商修煉
一、*(呼應(yīng)管理情緒心法的內(nèi)容,略講)
問卷測試:情商自測(課后作業(yè))
二、共情他人
1、贊美(呼應(yīng)前面夸夸群)
1)有的放矢
2)緊跟請教
2、體恤心情(先解決心情再解決事情)
1)四種類型的比較(批判、建議、探索、體恤)
現(xiàn)場測試:溝通響應(yīng)風(fēng)格類型測試
2)體恤式回應(yīng)三招
a、重復(fù)言語
b、匹配姿態(tài)神情音調(diào)音量
c、“還有呢?”
互動游戲:愛的魔力轉(zhuǎn)圈圈
回顧、總結(jié)、復(fù)盤:智慧樹;外交大使
結(jié)束寄語
新員工角色轉(zhuǎn)換管理課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300021.html
已開課時間Have start time
- 李丹(SYGL)
員工管理內(nèi)訓(xùn)
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