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背景介紹Course background：

集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（Integrated Product Development, 簡(jiǎn)稱IPD）是一套產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式、理念與方法。在組織中，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是個(gè)系統(tǒng)工程，不僅需要好的產(chǎn)品戰(zhàn)略和方向，如何將產(chǎn)品規(guī)劃順利實(shí)現(xiàn)，則是研發(fā)類型企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。利用企業(yè)內(nèi)外部資源，將客戶需求以少的時(shí)間，低的成本，并且高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都提出了更高的要求。

本課程將項(xiàng)目管理與產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程進(jìn)行了融合，著重培訓(xùn)學(xué)員的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際研發(fā)項(xiàng)目，圍繞產(chǎn)品商業(yè)分析、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)搭建、研發(fā)流程、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、項(xiàng)目質(zhì)量、成本及風(fēng)險(xiǎn)管理、人力資源管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問(wèn)題做重點(diǎn)演練和講解。

 

五大收益Course benefits：

ü 系統(tǒng)掌握集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）這種現(xiàn)代研發(fā)管理體系的整體架構(gòu)、思想和方法

ü 了解產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功規(guī)律和關(guān)鍵成功因素

ü 樹(shù)立正確、系統(tǒng)的研發(fā)理念和原則，學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)、成熟的研發(fā)管理模式

ü 學(xué)習(xí)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控的方法；

ü 學(xué)會(huì)應(yīng)用IPD來(lái)解決企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面對(duì)的問(wèn)題

 

課程特色Course Characteristics：

1. 實(shí)踐導(dǎo)向-以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，培訓(xùn)過(guò)程中建立研發(fā)項(xiàng)目組，全過(guò)程演練企業(yè)真實(shí)研發(fā)項(xiàng)目。

2. 系統(tǒng)導(dǎo)向-涵蓋項(xiàng)目全過(guò)程知識(shí)體系，從人、工具、方法論，實(shí)踐四個(gè)緯度提升管控力。

3. 工具導(dǎo)向-結(jié)合研發(fā)項(xiàng)目管理的獨(dú)特工具，幫助學(xué)員最有效率的掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的工具精髓。

4. 運(yùn)用導(dǎo)向-為授課企業(yè)提供后續(xù)研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)施的問(wèn)題解答及研發(fā)項(xiàng)目輔導(dǎo)，幫助學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換。

 

課程對(duì)象及時(shí)長(zhǎng)Course object

企業(yè)的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO （項(xiàng)目管理辦公室）成員、測(cè)試經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)骨干等需要項(xiàng)目管理培訓(xùn)的人員

2～3天，6小時(shí)/天

課程大綱Course outline：

第一模塊：項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及范疇

本模塊將首先引入項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念，并討論研發(fā)項(xiàng)目為何有時(shí)會(huì)失敗。我們會(huì)詳細(xì)討論產(chǎn)品成功的多元標(biāo)準(zhǔn)，并從項(xiàng)目約束三角形出發(fā)，深入探討研發(fā)項(xiàng)目管理的核心要點(diǎn)。此外，模塊還將概述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員的角色與職責(zé)，并對(duì)集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）體系進(jìn)行全面解讀，幫助參與者掌握IPD的核心思想、框架和方法論體系。

現(xiàn)狀：研發(fā)項(xiàng)目為什么會(huì)失敗？

1. 產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2. 從項(xiàng)目約束三角形分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn)

3. 總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé)

4. 集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)（IPD）體系的整體框架

   4.1、IPD的核心思想

   4.2、IPD的框架

   4.3、IPD的方法論體系

 

第二模塊：項(xiàng)目管理體系概述

在此模塊中，將全面介紹項(xiàng)目管理的特性、定義和內(nèi)容。通過(guò)講解項(xiàng)目的特性與三重制約，使參與者明白什么是成功的項(xiàng)目。同時(shí)，我們會(huì)深入解析項(xiàng)目管理的階段與過(guò)程組，以及項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域，并揭示項(xiàng)目管理過(guò)程組與知識(shí)領(lǐng)域之間的關(guān)系。本模塊還將強(qiáng)調(diào)規(guī)范化項(xiàng)目管理的三個(gè)基石，為參與者打下堅(jiān)實(shí)的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)。

1. 項(xiàng)目管理的特征

   1.1、項(xiàng)目的特征

   1.2、項(xiàng)目管理的定義

   1.3、項(xiàng)目管理的內(nèi)容 

   1.4、項(xiàng)目管理過(guò)程與項(xiàng)目過(guò)程在項(xiàng)目期間的關(guān)系

2. 項(xiàng)目的特征（項(xiàng)目的三重制約）

   2.1、什么是成功的項(xiàng)目？

   2.2、項(xiàng)目管理的階段有哪些

        2.2.1、項(xiàng)目管理基本過(guò)程組

        2.2.2、項(xiàng)目管理階段

        2.2.3、項(xiàng)目管理的五大過(guò)程的活動(dòng)

   2.3、項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域 

   2.4、項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組與十大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系 

   2.5、規(guī)范化項(xiàng)目管理的三個(gè)基石：

3. 研發(fā)項(xiàng)目管理

1）研發(fā)項(xiàng)目管理的特征

2）研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)

討論：研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素有哪些？

4. 研發(fā)項(xiàng)目的類型

5. 研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程

1）項(xiàng)目啟動(dòng)

2）計(jì)劃制定

3）項(xiàng)目執(zhí)行

4）過(guò)程監(jiān)控

5）項(xiàng)目收尾

6. 項(xiàng)目管理過(guò)程的核心工作定義

 

第三模塊: 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及流程

本模塊將專注于研發(fā)項(xiàng)目管理的獨(dú)特性與挑戰(zhàn)，并探討研發(fā)項(xiàng)目成功與失敗的關(guān)鍵因素。我們將詳細(xì)介紹研發(fā)項(xiàng)目的不同類型及其特點(diǎn)，并詳細(xì)解析研發(fā)項(xiàng)目管理的全流程。此外，模塊還將深入探討研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)與*實(shí)踐，以及研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理所需的核心技能與培養(yǎng)路徑。

1. 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式

1）職能型組織

2）項(xiàng)目型組織

3）矩陣式組織

2. 業(yè)界*的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成

3. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

1）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)力 

2）項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征

3）項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)

4）項(xiàng)目成員的職責(zé)

5）項(xiàng)目小組外圍成員的職責(zé)

6）職能部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)

 

第四模塊：研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域

在此模塊中，我們將重點(diǎn)關(guān)注研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵領(lǐng)域之一--需求管理。我們將詳細(xì)介紹如何收集、分析、整理和分解需求，并強(qiáng)調(diào)需求在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程中的核心作用。通過(guò)講解需求收集的策略與要點(diǎn)，以及與產(chǎn)品需求相關(guān)的角色與職責(zé)明確，幫助參與者更好地掌握需求管理這一關(guān)鍵領(lǐng)域。

1. 需求收集過(guò)程

2. 需求分析和整理過(guò)程

3. 需求分解與分配過(guò)程

4. 需求貫穿產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程

5. 需求收集的要點(diǎn)

1）確定用戶

2）決策影響分析

3）訪談要點(diǎn)

4）真正理解客戶意圖

5）$APPEALS

6）不是所有需求都應(yīng)該被重點(diǎn)關(guān)注

7) 產(chǎn)品需求相關(guān)的角色定義

 

第五模塊：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定與控制

本模塊將深入介紹研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定與控制的重要性和方法。我們將詳細(xì)解析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的三級(jí)計(jì)劃體系，包括里程碑計(jì)劃與操作級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃的制定原則和方法。同時(shí)，我們還將詳細(xì)講解研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的具體步驟與工具，以及研發(fā)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理。此外，模塊還將強(qiáng)調(diào)如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，以及項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控機(jī)制。通過(guò)講解量化統(tǒng)計(jì)與分析在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制與管理的全流程，幫助參與者更好地掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定與控制的關(guān)鍵要點(diǎn)。

1. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級(jí)計(jì)劃體系

1）研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系

2）里程碑計(jì)劃

3）產(chǎn)品級(jí)計(jì)劃

4）各個(gè)職能領(lǐng)域級(jí)計(jì)劃

討論：不同類型組織適合的計(jì)劃模式

5）研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的計(jì)劃范圍

6）研發(fā)職能經(jīng)理需要關(guān)注的計(jì)劃范圍

2. 里程碑計(jì)劃制定的原則和方法

3. 操作級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則和方法

4. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的五個(gè)步驟

1）WBS介紹（作用、示例）

2）WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)

3）六種常見(jiàn)的估計(jì)方法

4）規(guī)模、工作量、工期估計(jì)

5. 研發(fā)項(xiàng)目管理當(dāng)中質(zhì)量計(jì)劃

6. 加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度的兩個(gè)方法

1）關(guān)鍵路徑法

2）快速跟蹤法

7. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法

8. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控

9. 研發(fā)項(xiàng)目控制方法（五種控制手段）

互動(dòng)：你是如何來(lái)控制你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)程的？

10. 量化統(tǒng)計(jì)與分析

11. 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和控制

1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

3）確認(rèn)等級(jí)

4）制定響應(yīng)計(jì)劃

5）風(fēng)險(xiǎn)控制

6）風(fēng)險(xiǎn)管理庫(kù)的應(yīng)用

7）定量風(fēng)險(xiǎn)分析

8）風(fēng)險(xiǎn)的升級(jí)處理

12.人力資源的保證

 1）動(dòng)力機(jī)制的形成

 2）項(xiàng)目人力資源管理需要關(guān)注三個(gè)方面

 3）按照原則進(jìn)行管理

13．情境領(lǐng)導(dǎo)力

 1）如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

 2）領(lǐng)導(dǎo)基因修煉

 3）全景式溝通

 

第六模塊：研發(fā)項(xiàng)目收尾階段 

在研發(fā)項(xiàng)目即將結(jié)束之際，確保所有任務(wù)都得到妥善完成，文檔齊全，并且各方都滿意，是至關(guān)重要的。這個(gè)階段涉及到的工作遠(yuǎn)不止是簡(jiǎn)單地“關(guān)閉”項(xiàng)目。本模塊重點(diǎn)講解研發(fā)項(xiàng)目管理如何有收尾。

n 結(jié)束階段的工作及項(xiàng)目評(píng)價(jià) 

n 項(xiàng)目收尾階段工作的重點(diǎn) 

n 各角色在項(xiàng)目收尾階段的職責(zé) 

n 項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 

n 項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理

n 項(xiàng)目經(jīng)理如何在收尾時(shí)定調(diào)項(xiàng)目

 

第七模塊：研發(fā)項(xiàng)目管理常見(jiàn)復(fù)雜問(wèn)題

n 常見(jiàn)研發(fā)項(xiàng)目管理難題

n 復(fù)盤(pán)，把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力

 

第八模塊：作業(yè)布置及后續(xù)問(wèn)題解答

附贈(zèng)項(xiàng)目管理工具箱：

1、項(xiàng)目管理工具包：

研發(fā)項(xiàng)目管理工具包提供綜合的項(xiàng)目管理資源包，包括項(xiàng)目啟動(dòng)，規(guī)劃，執(zhí)行，監(jiān)控等工具表格，參訓(xùn)學(xué)員可結(jié)合實(shí)際使用。

2、一頁(yè)紙的項(xiàng)目管理工具：

項(xiàng)目管理領(lǐng)域*的一頁(yè)紙項(xiàng)目管理工具，通過(guò)該工具對(duì)于日常的項(xiàng)目管理用一張A4紙便可有效管理包括計(jì)劃與糾偏，附案例及工具。