亚洲国产无 码成人AV,国产视频精选,国产人成网在线播放VA免费,国产一级婬片久久久片A级 精品少妇无码AV无码专区,AV淘宝国产在线观看,亚洲

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構(gòu)注冊] [助教注冊]  
中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者溝通之道--基于心理學(xué)理論和實踐的溝通心法與技巧
 
講師:單峰 瀏覽次數(shù):2581

課程描述INTRODUCTION

管理心理學(xué)與溝通技巧培訓(xùn)

· 儲備干部

培訓(xùn)講師:單峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理心理學(xué)與溝通技巧培訓(xùn)

一、課程背景 
   在激烈市場競爭中,企業(yè)需要一支上下溝通,齊心合力有執(zhí)行力的團隊。然而,2015年“管理者在線”*調(diào)研發(fā)現(xiàn):“大約85% 的企業(yè)都或多或少面臨“跨部門溝通、團隊溝通、上下級間溝通”等問題,同時77%的企業(yè)面臨“團隊組建和發(fā)展”的管理難題。”
如何打破人際之間的溝通障礙?
如何因材施教、發(fā)展和激勵下屬?
在職場中,如何提高情商而達成有效溝通?
如何從求職者中辨識高情商、有責(zé)任心、有執(zhí)行力、積極主動的候選人?
如何從心理學(xué)角度提升管理者“知人善用”和化解人與人之間誤解分歧的領(lǐng)導(dǎo)力呢?
通過本課程,你對自己的了解更深入了,你對他人的了解更加全面了,你會識別人和觀察人的方法,知道面對不同的人如何有效溝通,從而辦好工作的同時,人際關(guān)系也漸漸好起來,這就是《管理者溝通之道》的目的。

二、課程特色
1.內(nèi)容淺顯易懂,寓教于樂,將經(jīng)典管理知識通過靈活多樣的培訓(xùn)方式傳授給學(xué)員;
2.心理學(xué)和管理學(xué)課程,涉及組織心理學(xué)、人格發(fā)展心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理激勵等;
3.確保培訓(xùn)效果落地應(yīng)用,講師與學(xué)員互動過程中,幫助和引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場學(xué)習(xí)和反思,同時引導(dǎo)學(xué)員學(xué)以致用,知行合一。

三、課程目標(biāo)
《管理者溝通之道》是一門為管理者量身定做的心理學(xué)與管理學(xué)實踐課程。
1.全面了解什么是有效溝通
2.現(xiàn)場演練如何上下級溝通
3.學(xué)習(xí)心理學(xué)在管理中應(yīng)用
4.學(xué)習(xí)如何發(fā)展和激勵下屬
5.學(xué)習(xí)如何發(fā)揮團隊的合力

四、課程收益
《管理者溝通之道》讓學(xué)員學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟到如何高效管理團隊和業(yè)務(wù),并獲得管理思維和領(lǐng)導(dǎo)情商的顯著提升!
1.學(xué)習(xí)心理學(xué)做一名卓越管理者
2.掌握“知人善用”的測評工具
3.掌握發(fā)展和激勵下屬的方法論
4.從心理學(xué)角度化解誤解和分歧
5.積極心理學(xué)在工作和生活中的應(yīng)用

五、培訓(xùn)對象 
企業(yè)中、高層管理者,管理骨干,后備干部,部門負責(zé)人,帶領(lǐng)團隊的管理者。

六、培訓(xùn)大綱
第一部分:溝通篇——管理者高效溝通思維與實踐

引言:
圖解什么是“溝通”?
什么是“有效溝通”?
圖解“有效溝通模式”
全“心”溝通與管理者之道

第一章:認(rèn)知習(xí)慣之旅
是誰掌管溝通的“CPU”?
拆掉溝通的三面“心墻”
第一印象
投射效應(yīng)
盲目猜疑
投射效應(yīng)在實踐中應(yīng)用
“溝通行為風(fēng)格”探討
人格因素對溝通的影響

第二章:話說思維偏好
對人腦的研究發(fā)展史
從思維偏好認(rèn)識溝通
左腦對右腦
上腦對下腦
追求完美型
關(guān)注細節(jié)型
情感導(dǎo)向型
靈活創(chuàng)新型
思維偏好的職場案例
學(xué)習(xí)視頻案例
利用模型招人與識人
正方形測試結(jié)果
三角形測試結(jié)果
四邊形測試結(jié)果
對角形測試結(jié)果
上腦型、邊緣型
左腦型、右腦型
練習(xí):案例研討(一)-“人才,我拿什么挽留你?”-如果你不了解下屬的思維特點,他們可能會離開你;如果你不了解上級的思維特點,你會漸漸陷入被動。

第三章:情緒干擾之后
是恩賜還是烈藥?
情緒是什么?
身體變化與情緒
關(guān)于情緒的知識
情緒分類
是什么主導(dǎo)情緒?
情緒與大腦
情緒模式與自我認(rèn)知
被情緒綁架之后……
認(rèn)識你的情緒智力
高感受性與低情緒化
情緒智力的形成過程
什么是情商(即情緒智力)
情緒智力自測
面試中的壓力面試法
什么是壓力
什么是壓力面試
如何進行壓力面試
壓力面試的注意事項
練習(xí):案例研討(二)-“姐就是這么任性!”-情緒來的時候,人的智商驟然下降,情緒失控,人的行為不受大腦理性控制。通過學(xué)習(xí)他人案例,引以為戒,吃一塹長一智。

第四章:關(guān)于溝通禁忌
 忽視傾聽對方 
 回避眼神交流 
 缺少情緒互動 
 放任行為攻擊 
 使用語言挑釁 
 混亂表達邏輯 
 自我服務(wù)偏見
 建立溝通的安全感

第五章:課程總結(jié)
本章整體回顧
學(xué)員總結(jié)與分享

第二部分:激勵篇——為高效溝通插上翅膀
引言:
如何定義“完美團隊”?
如何避免面試選錯人?
如何考察責(zé)任心?意志力?穩(wěn)定性?執(zhí)行力?
第一章:如何“知人善用”
你了解下屬嗎?
如何測評下屬?
下屬的思維特征
下屬的情緒特征
下屬的性格特征
解讀測評結(jié)果
發(fā)展完美團隊
選擇相似的人?
選擇互補的人?
練習(xí):現(xiàn)場演練(一)-“分析你的團隊成員,構(gòu)建完美團隊”

第二章:從異議到共識
處理異議的原則
化解誤解與分歧
激勵因素:“雙因子”理論
激勵下屬的心法
人格識別
分裂人格
強迫人格
焦慮人格
抑郁人格
自戀人格
臆癥人格
激勵下屬的技巧
如何激勵行動型員工
如何激勵思考型員工
如何激勵自戀型員工
如何激勵謹(jǐn)慎型員工
練習(xí):現(xiàn)場演練(二)-“有效激勵,快樂工作”

第三章:卓越領(lǐng)導(dǎo)魅力
高情商領(lǐng)導(dǎo)者(情商的7個要素)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團隊文化
人格特質(zhì)決定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
溝通風(fēng)格決定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
情緒智力決定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
霍桑效應(yīng)與皮格馬力翁原理
掌握績效管理的關(guān)鍵
練習(xí):現(xiàn)場演練(三)-“成為卓有成效的管理者”

第四章:課程總結(jié)
本章整體回顧
學(xué)員總結(jié)與分享

管理心理學(xué)與溝通技巧培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/30092.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:管理者溝通之道--基于心理學(xué)理論和實踐的溝通心法與技巧

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯(lián)系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數(shù):
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
單峰
[僅限會員]