《卓越門店?duì)I銷管理——店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升》
講師：盧巖 瀏覽次數(shù)：2569
課程描述INTRODUCTION
· 銷售經(jīng)理· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：盧巖
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
【課程背景】
作為門店店長(zhǎng)，你發(fā)現(xiàn)工作中店員經(jīng)常發(fā)生如下問題：
-沒有賺錢的欲望，懶惰
-銷售工作太辛苦
-缺乏自信心，無法克服工作阻力
-素質(zhì)不高，學(xué)習(xí)能力弱，教多少遍都忘記
-遇到困難不放棄，但是找不到方法
本課程對(duì)店員問題進(jìn)行深層次的分析和提煉，并提供實(shí)用的方法、案例和工具，將課程中傳授的知識(shí)和技能與實(shí)際工作緊密呼應(yīng)，寓教于用，從而幫助您提升店員團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。
【課程特色】
外企先進(jìn)的CTE訓(xùn)練方法
C:case，案例教學(xué)通俗易懂
T:tools，豐富工具，方便企業(yè)使用，快速改進(jìn)工作
E:exercise，專業(yè)化訓(xùn)練，快速改變學(xué)員思想和行為
【課程收益】
掌握門店經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)模型
掌握店長(zhǎng)必須具備的3E領(lǐng)導(dǎo)力模型
全方位解讀如何通過3E領(lǐng)導(dǎo)力提升店員工作業(yè)績(jī)
世界500強(qiáng)企業(yè)銷售中層經(jīng)理必須掌握的領(lǐng)導(dǎo)力精髓，理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)案例緊密結(jié)合
【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、銷售主管、店長(zhǎng)
【課程大綱】
導(dǎo)入：門店銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，問題出在哪？
一、門店?duì)I銷管理基本原理
1、門店銷量提升基本原理
-討論：影響門店業(yè)績(jī)的因素有哪些
-討論：門店銷售是怎么來的
-門店銷售額診斷公式
-影響客流量因素
-影響進(jìn)店率因素
-影響試用率因素
-影響成交率因素
-影響客單量因素
二、門店員工經(jīng)常出現(xiàn)的問題
1、討論：店員的表現(xiàn)、問題及分析
-不想干
-不愿干
-不會(huì)干
2、能解決問題的3E領(lǐng)導(dǎo)力
-Envision讓店員有奔頭
-Energize讓店員有激情
-Enable讓店員有能力
三、3E領(lǐng)導(dǎo)力-Envision讓店員有奔頭
1、店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者角色
2、案例分享及討論
-案例分析：三個(gè)向?qū)?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300987.html
3、店員的需求分析
-中國(guó)人的生活壓力模型
-中國(guó)人的生活動(dòng)力模型
4、思考：與店員的溝通方式
5、如何與店員一起樹立目標(biāo)
-實(shí)戰(zhàn)演練：
小陳的故事
小麗的故事
四、3E領(lǐng)導(dǎo)力- Energize讓店員有激情
1、店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者角色
2、人的情感機(jī)理
3、讓店員有激情的10種激勵(lì)方法詳解
目標(biāo)激勵(lì)-使人有方向
案例：平安的目標(biāo)追蹤法
表?yè)P(yáng)激勵(lì)-使人感到有滿足
練習(xí)：表?yè)P(yáng)
批評(píng)激勵(lì)-使人直面不足
練習(xí)：批評(píng)
榮譽(yù)激勵(lì)-使人感到受到尊重
榜樣激勵(lì)-使人有決心
練習(xí)：榮譽(yù)激勵(lì)與榜樣激勵(lì)設(shè)計(jì)
感情激勵(lì)-使人感到溫暖
案例分析：春節(jié)游三亞
薪資激勵(lì)-使人的基本需求得到滿足
晉升激勵(lì)-使人更加嚴(yán)格要求自己
案例：平安的晉升激勵(lì)
競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)-使人奮進(jìn)
練習(xí)：小組銷售競(jìng)賽設(shè)計(jì)
危機(jī)激勵(lì)-使人居安思危
綜合練習(xí)：制定門店激勵(lì)方案并分享
五、3E領(lǐng)導(dǎo)力- Enable讓店員有能力
1、 店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者角色
2、 人的成長(zhǎng)機(jī)理
案例：杰克韋爾奇的三項(xiàng)工作
3、 培訓(xùn)形式
集中培訓(xùn)
內(nèi)訓(xùn)+外訓(xùn)
經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)
例會(huì)
-現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
輪崗學(xué)習(xí)
傳幫帶法
實(shí)地培訓(xùn)
4、 店長(zhǎng)要掌握的5種培訓(xùn)方法
-講授法
-視聽教育法
-高效示范法
-Mentor法
-情景模擬法
練習(xí)：5種培訓(xùn)法
5、 店長(zhǎng)要掌握的禮儀標(biāo)準(zhǔn)
-員工工作態(tài)度3A法則及標(biāo)準(zhǔn)
-練習(xí)：良好工作態(tài)度規(guī)范與禮儀標(biāo)準(zhǔn)
6、 店長(zhǎng)要掌握的知識(shí)體系
-產(chǎn)品知識(shí)
-行業(yè)知識(shí)
-客戶知識(shí)
-練習(xí)：產(chǎn)品知識(shí)講授
7、 店長(zhǎng)要掌握的技能體系
-銷售技能體系：
如何迎客
如何問詢
如何介紹
如何處理異議
如何促進(jìn)成交
如何訂單收尾
練習(xí)：銷售流程角色扮演演練
門店?duì)I銷技能體系
如何產(chǎn)品出樣
如何優(yōu)化布局
如何科學(xué)陳列
如何使用助銷品
如何塑造門店氛圍
案例分析與討論：門店的營(yíng)銷改進(jìn)
店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/300987.html
已開課時(shí)間Have start time
- 盧巖
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
- 《高效管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力修 李沛賢
- MTP-中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提 羅建華
- 《非權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力與影響力提升 李沛賢
- 《行動(dòng)學(xué)習(xí)—教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn) 李沛賢
- 《4F領(lǐng)導(dǎo)力與打造高績(jī)效團(tuán) 劉文熙
- 《女性職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力》 劉艷萍
- 向管理要結(jié)果——VUCA時(shí) 楚易
- 教練式管理領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 劉艷萍
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 青年人才領(lǐng)導(dǎo)力提升系列課程 呂翠
- 《正念領(lǐng)導(dǎo)力：覺察身心狀態(tài) 劉尋
- 總裁“心”思維：稻盛和夫卓 關(guān)彬