課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 品牌經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新零售重構(gòu)商業(yè)模式培訓
第一講:大數(shù)據(jù)的本質(zhì)和內(nèi)涵
案例:阿里巴巴集團業(yè)務一覽圖
一、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)
1. 聯(lián)接:PC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)
2. 網(wǎng)頁:門戶、搜索、社會化網(wǎng)絡服務
3. 互動:論壇、微博、微信
二、物聯(lián)網(wǎng)的崛起
案例:阿里物聯(lián)網(wǎng)平臺
1. 物聯(lián)網(wǎng)的基礎:智能硬件
2. 物聯(lián)網(wǎng)的核心:數(shù)據(jù)共享
3. 物聯(lián)網(wǎng)的應用:智慧生活
4. 物聯(lián)網(wǎng)的未來:萬物互聯(lián)
三、云計算和大數(shù)據(jù)的概念和內(nèi)涵
案例:阿里云
1. 云計算的基本概念
2. 云計算的核心理念:共享
3. 云計算的未來:公共服務
4. 云計算+大數(shù)據(jù)=人工智能
四、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
1. 淘寶和天貓實現(xiàn)零售產(chǎn)業(yè)的在線
2. 支付寶實現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)的在線
3. 今日頭條實現(xiàn)媒體產(chǎn)業(yè)的在線
4. 滴滴實現(xiàn)交通產(chǎn)業(yè)的在線
5. 美團實現(xiàn)餐飲行業(yè)的在線
6. 學而思實現(xiàn)教育產(chǎn)業(yè)的在線
第二講:數(shù)據(jù)重構(gòu)商業(yè)的全鏈路
一、傳統(tǒng)商業(yè)的現(xiàn)狀:
1. 傳統(tǒng)商業(yè)的基礎:200年的工業(yè)經(jīng)濟
2. 傳統(tǒng)商業(yè)的核心:科學管理
3. 傳統(tǒng)商業(yè)的內(nèi)容:商業(yè)模式、戰(zhàn)略、管理、組織、人力資源、財務、供應鏈等
4. 傳統(tǒng)商業(yè)存在的問題:缺乏技術思維和數(shù)據(jù)要素
二、業(yè)務戰(zhàn)略的重構(gòu):
1. 工業(yè)時代的戰(zhàn)略:5年發(fā)展規(guī)劃
2. 數(shù)字時代的戰(zhàn)略:梯隊戰(zhàn)略
3. 戰(zhàn)略重構(gòu)的本質(zhì):價值網(wǎng)的遷移
案例:亞馬遜和阿里巴巴的梯隊戰(zhàn)略
三、商業(yè)模式的重構(gòu):
1. 工業(yè)時代的商業(yè)模式:差價、租金
2. 數(shù)字時代的商業(yè)模式:平臺和共享
3. 商業(yè)模式重構(gòu)的本質(zhì):在線和離線
案例:淘寶平臺模式的解析
四、消費者的重構(gòu):
1. 工業(yè)時代的消費者:線下和抽樣調(diào)研
2. 數(shù)字時代的消費者:線上線下一體化和實時、全樣本
3. 消費者重構(gòu)的本質(zhì):消費習慣的遷移
案例:天貓雙十一女裝流行趨勢報告
五、營銷模式的重構(gòu):
1. 工業(yè)時代的營銷:廣而告知、渠道單一
2. 數(shù)字時代的營銷:精準營銷、全域營銷
3. 營銷重構(gòu)的本質(zhì):消費習慣的遷移
案例:淘寶直通車的案例
六、供應商的重構(gòu):
1. 工業(yè)時代的供應鏈:B2C以產(chǎn)定銷
2. 數(shù)字時代的供應鏈:C2B以銷定產(chǎn)
3. 供應鏈重構(gòu)的本質(zhì):消費者和供應鏈的在線和打通
案例:索菲亞衣柜和紅領西服定制
七、管理體系的重構(gòu):
1. 工業(yè)時代的管理:以管制為基礎、科層制組織、雇傭制
2. 數(shù)字時代的管理:以賦能為主、網(wǎng)絡制組織、合伙人
3. 管理重構(gòu)的本質(zhì):激活個體、視人為人
案例:阿里巴巴的股權激勵與合伙人
八、未來商業(yè)的趨勢:
1. 未來商業(yè)的趨勢:技術和商業(yè)雙輪驅(qū)動
2. 未來商業(yè)的三要素:在線、創(chuàng)新、智能
3. 智能商業(yè)雙螺旋:網(wǎng)絡協(xié)同與數(shù)據(jù)智能
案例:滴滴的數(shù)據(jù)智能,淘寶的網(wǎng)絡協(xié)同
第三講:新零售:人貨場的重構(gòu)
一、新零售的緣起:新舊零售的對比
1. 人類零售演進史
2. 新零售誕生的三大原因
二、新零售的定義:以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)
1. 單一零售
2. 多元零售
三、新零售的重構(gòu):人貨場的重構(gòu)
1. 從經(jīng)驗供貨到按需智能供貨
2. 從模糊的消費者到數(shù)字化消費者
3. 從分渠道場景到無處不在的消費場景
四、新零售的實踐:數(shù)字門店與數(shù)字化服務
1. 新營銷:以消費者運營為核心的全域營銷
2. 新市場:基于數(shù)字經(jīng)濟的統(tǒng)一市場
3. 新流通鏈:新零售服務商打造高效流通鏈
4. 阿里新零售的四種業(yè)態(tài)布局
五、新零售管理:激活個體與組織
1. 新管理:從管理走向賦能
2. 新組織:從科層制到網(wǎng)狀制
3. 新關系:從雇傭制到合伙人
新零售重構(gòu)商業(yè)模式培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/301298.html
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