課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)思維效能課程
課程背景:
在企業(yè)和組織的發(fā)展轉(zhuǎn)型過程中,為什么有的企業(yè)大獲成功,有的卻委靡不振?為什么有的企業(yè)面對(duì)紛繁復(fù)雜的VUCA環(huán)境而從容應(yīng)付,有的卻束手無策?為什么企業(yè)中的管理者,有的能夠高屋建瓴,統(tǒng)籌全局,有的卻短兵相接、躊躇不展?是什么在深深影響著組織和管理者?其主要原因是企業(yè)管理者“系統(tǒng)思考”的缺失,“認(rèn)知彈性”的局限,在面對(duì)復(fù)雜環(huán)境和問題時(shí),因決策不當(dāng)而錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。
在許多世界500強(qiáng)企業(yè)中,系統(tǒng)且理性的思考被認(rèn)為是管理者必備的核心能力之一。本課程旨在幫助企業(yè)中高層管理者構(gòu)建系統(tǒng)思維和科學(xué)決策體系,通過系統(tǒng)思考和專業(yè)分析工具、方法和案例的學(xué)習(xí),破解管理者的思考難題,提升思考的精準(zhǔn)度和全面性,降低決策風(fēng)險(xiǎn),有效提升決策效率,獲得更好、更穩(wěn)健、更睿智的思維和決策能力,重塑企業(yè)頂層設(shè)計(jì),為企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)傳遞長(zhǎng)期價(jià)值。
課程目標(biāo):
1.建立系統(tǒng)思考體系:看清復(fù)雜系統(tǒng),理清從整體到局部的分析層次,建立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的系統(tǒng)思維;
2.掌握系統(tǒng)思考工具:熟練掌握組織三環(huán)、邏輯樹、MECE原則、獎(jiǎng)懲分析圖等實(shí)用工具,并在日常工作中靈活應(yīng)用,提高思考的系統(tǒng)性和邏輯性;
3.運(yùn)用系統(tǒng)思考決策:掌握*方案的制定方法,在制定決策方案時(shí)考慮到預(yù)防措施和補(bǔ)救措施,提高決策的科學(xué)性和有效性。
授課對(duì)象:
企業(yè)中高層管理者、業(yè)務(wù)領(lǐng)軍人、高潛人才
授課方式:
理論講授+互動(dòng)練習(xí)+案例分析+視頻教學(xué)+實(shí)操演練+復(fù)盤總結(jié)
課程大綱
第一講:高效思考的涵義與空間系統(tǒng)
1.影響我們?nèi)粘9ぷ鞯娜N思維方式(*、發(fā)散思維、結(jié)構(gòu)化思維)
2.有關(guān)個(gè)人思維的幾個(gè)核心特征(模式化、個(gè)性化、結(jié)構(gòu)化)
4、有關(guān)組織視角的系統(tǒng)思考框架(工具:組織視角三環(huán)圖)
4.高效思考的影響力空間(升維-降維-上限-下限)
第二講:系統(tǒng)思考與邏輯思維的關(guān)系
1.什么是系統(tǒng),組成系統(tǒng)的核心要素是什么,核心要素之間的關(guān)聯(lián)性如何識(shí)別與建構(gòu)
2.如何運(yùn)用系統(tǒng)思考進(jìn)行高效思考和工作(工具:系統(tǒng)思考全局圖)
3.什么是邏輯,如何認(rèn)知和理解邏輯思維
4.怎么運(yùn)用邏輯框架,學(xué)習(xí)邏輯思維的價(jià)值延伸
第三講:三種常用的邏輯思維框架及其應(yīng)用場(chǎng)景練習(xí)(可選:根據(jù)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)反饋決定)
1.靶心型邏輯:聚焦核心、直擊重點(diǎn)
聚焦核心,層層擴(kuò)散,具體有兩種不同維度的解讀和價(jià)值延伸:
1)面向過去的:what-why-how,以“定義問題-分析問題-解決問題”為核心步驟,帶領(lǐng)學(xué)員掌握一套問題分析與解決的方法論和工具。
2)面向未來的:why-what-how,以“明確目標(biāo)-確定策略-落地執(zhí)行”為核心步驟,帶領(lǐng)學(xué)員掌握一套項(xiàng)目規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)的方法論和工具。
2.金字塔邏輯:向上匯報(bào)、商務(wù)溝通、公眾表達(dá)
結(jié)論先行,上下對(duì)應(yīng),分類清楚,排序邏輯。這里的整體邏輯強(qiáng)調(diào)“以上統(tǒng)下,目標(biāo)先行”的結(jié)構(gòu)性思維,想清楚,說明白,無目標(biāo),不溝通。主要應(yīng)用于向上匯報(bào)與溝通,對(duì)內(nèi)的工作總結(jié)與規(guī)劃,對(duì)外以的商務(wù)方案及路演談判,自我認(rèn)知與思維模式的梳理等。
3.四象限邏輯:科學(xué)分析、綜合決策
以“維度和要素”為基礎(chǔ),構(gòu)建象限區(qū)間,針對(duì)不同區(qū)分進(jìn)行系統(tǒng)的思考和分析對(duì)比,主要應(yīng)用于多要素復(fù)雜環(huán)境下的分析與決策,如SWOT,時(shí)間管理,人才盤點(diǎn),投資決策,可行性分析,平衡管理等。
第四講:基于系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分析與決策
1.戰(zhàn)略思考與決策的結(jié)構(gòu)化分析
1)結(jié)構(gòu)化分析與決策(工具:MECE邏輯樹)
2)運(yùn)用MECE原則分析問題
3)系統(tǒng)的構(gòu)成特征:完全窮盡,相互獨(dú)立
2.組織管理與思考的結(jié)構(gòu)化分析
1)組織管理有著嚴(yán)密的運(yùn)行邏輯和戰(zhàn)略思考框架(工具:目標(biāo)矩陣+計(jì)劃矩陣)
2)中高層管理者的系統(tǒng)思考(工具:管理復(fù)盤平衡輪)
3)思考中的2/8原則:抓大放小直奔要害
3.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與破局的結(jié)構(gòu)化分析
1)明確定位:把握宏觀環(huán)境-行業(yè)趨勢(shì)-競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
2)洞悉規(guī)律:業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式(工具:獎(jiǎng)懲分析圖)
3)構(gòu)建全局:理解系統(tǒng)的整體特點(diǎn)和系統(tǒng)行為的動(dòng)態(tài)性
第五講:互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)新與認(rèn)知升級(jí)(備選:根據(jù)授課時(shí)間和進(jìn)度決定)
1.互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)歷程與商業(yè)模式轉(zhuǎn)變軌跡
1)產(chǎn)品維—運(yùn)營(yíng)維—商業(yè)維—生態(tài)維
2)演進(jìn)歷程發(fā)展脈絡(luò):線上到全棧,組織到個(gè)人,流量到留量
2.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層邏輯(心法)
1)人性洞察的三個(gè)層次(需求層次圖:基礎(chǔ)需求—增值需求—情感需求)
2)經(jīng)營(yíng)滲透(關(guān)鍵思考:產(chǎn)生如此差異的根本原因是什么?)
傳統(tǒng)行業(yè):在特定的情景下“被動(dòng)”滲透和影響用戶
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):不分時(shí)間與空間無死角式“主動(dòng)”滲透和影響用戶
3)連接方式(關(guān)鍵思考:重新定義我們的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品與客戶連接的方式)
客戶Vs用戶、需要Vs想要、需求Vs動(dòng)機(jī)
2.如何搭建和運(yùn)營(yíng)私域流量矩陣
1)私域流量:就是你能高頻、免費(fèi)觸達(dá)的流量
2)私域流量運(yùn)營(yíng):關(guān)鍵在于“占便宜”
3)利益激勵(lì)策略:品牌人設(shè)和超級(jí)用戶。
課程總結(jié)與學(xué)習(xí)復(fù)盤
1.當(dāng)日學(xué)習(xí)收獲(認(rèn)知、知識(shí)、技能),相較以往自身的經(jīng)驗(yàn),有哪些可以完善和優(yōu)化的?
2.針對(duì)未來的實(shí)際管理工作,從組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三個(gè)維度,可以立即應(yīng)用和落地的是什么?(包括但不限于理念,思維模式、溝通方式、邏輯框架、方法、工具等)
3.可以沉淀于日常團(tuán)隊(duì)管理的“共同思維及行為模式”是什么?(包括但不限于理念、溝通模式、共性認(rèn)知、流程、原則、方法及流程等)
職場(chǎng)思維效能課程
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/301910.html
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