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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《問題分析與解決》——用思維邏輯工具解決實(shí)際問題
 
講師:張靖一 瀏覽次數(shù):2596

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:張靖一    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

思維邏輯工具課程

【課程背景】
職場中,我們一定會碰到各種各樣需要解決的問題,但是我們常常遇到的情況是:雖然看似按照所謂的基本流程開始去做,實(shí)際的解決效果卻很難令我們滿意,總會有些問題不能有效,感覺無從下手……看不全、想不清、說不好,常常是職場人在解決某個具體問題時的挑戰(zhàn)所在。
本課程是從邏輯思維底層入手,通過金字塔原理,及其它相關(guān)邏輯思維工具的方式,更新每個人的“底層邏輯”系統(tǒng)升級,以此實(shí)現(xiàn)對問題的真正全面剖析與解決落地。

【課程收益】
看全面:掌握精準(zhǔn)看透問題核心、找到問題根本原因的方法
想明白:掌握通過系統(tǒng)性分析找到問題解決方案的工具方法
說清楚:掌握通過結(jié)構(gòu)化思維,實(shí)現(xiàn)有效說服影響的工具方法

【課程對象】
有意愿提升邏輯思考能力及有效行為效果,并希望以此幫助個人及團(tuán)隊發(fā)展的職場管理者,以及有意提高問題解決能力的職場人士

【課程大綱】
一、為什么需要思維邏輯?
1、人類大腦的運(yùn)作模式
-渴望達(dá)成的目的
-判斷正在發(fā)生的事情
-評估事情的好壞
2、思維方式的形成過程
-相互作用影響:目的-想法-感受
-思維傾向+思維方式
-大腦思維傾向解析
-互動研討:電車難題
3、邏輯思維的“快與慢”
4、邏輯思考八大核心元素
5、案例研討:您或您的組織遇到哪些亟待解決的問題?

二、如何搞清問題的真實(shí)根本因果?
1、常見的問題原因分析誤區(qū)
2、“批判思維”對問題原因探究的價值意義
-深入理解批判思維
-個人如何建立批判思維
-培養(yǎng)批判思維的七大特質(zhì)
-案例解析:到底什么是正確的批判思維?
3、問題因果分析工具(五步法)
-科學(xué)實(shí)驗(yàn)及真實(shí)案例的啟示
-用好批判思維最重要的內(nèi)核工具
-提問暫停工具(自我三問)
-跳出習(xí)慣
-前置結(jié)果
-審視論據(jù)
-甄別謬誤
4、常見謬誤類型及破解方法推薦
5、反思及應(yīng)用工具清單
6、問題的本質(zhì)分析
-問題的正確界定
-問題的結(jié)構(gòu)化分析
7、問題正確評估(四維度)
-目的、立場、時間、空間
-分析表單工具
8、案例教學(xué)及工具演練

三、如何有效分析透徹、正確得出解決方案?
1、案例:理性思考真正的問題
2、解決復(fù)雜問題核心:讓思考回到基本點(diǎn)
3、方案分析的矩陣工具
-管理魔法:矩陣工具
-通過矩陣突破兩難困境
-案例分享:矩陣的類型及應(yīng)用
4、方案共創(chuàng)核心關(guān)鍵(三點(diǎn)):
-面對的核心問題
-問題的首要困境
-困境的關(guān)鍵因素
5、核心問題的三大層面
-競爭(戰(zhàn)略層面)
-效率(組織層面)
-效能(個人層面)
6、首要困境的八大困境類型及診斷指南
7、困境關(guān)鍵因素的整合剖析
8、應(yīng)用構(gòu)建矩陣(三步法)解決問題
分一分:三步分類法幫助劃分更清楚
核心問題工具:解決核心問題所屬層面工具
首要困境:八大典型困境診斷指南
因素分類:團(tuán)隊列名法及MECE拆解原則
畫一畫:兩維度四象限
修一修:反思與判斷工具表單
9、實(shí)際案例應(yīng)用與演練

四、如何做到精準(zhǔn)表達(dá)及有效影響說服?
1、結(jié)構(gòu)思維工具
-表達(dá)的主要障礙分析
-通過結(jié)構(gòu)思維實(shí)現(xiàn)有效說服影響
-思考表達(dá)“金字塔”模型工具
2、有效說服影響的邏輯基礎(chǔ)
-人類“三腦”秘密
-“說清楚”的結(jié)構(gòu):演繹推理與歸納推理
3、結(jié)構(gòu)表達(dá)模型工具
-運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維架構(gòu)表達(dá)內(nèi)容(FABE/SCQA/)
-案例教學(xué)與演練

五、課程演練總結(jié)
1、學(xué)員議題落地分享
2、Q&A及學(xué)習(xí)總結(jié)

思維邏輯工具課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/303203.html

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    參加課程:《問題分析與解決》——用思維邏輯工具解決實(shí)際問題

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張靖一
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