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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《MTP:管理者全面技能提升高端沙盤課程》
 
講師:文瀚 瀏覽次數(shù):2594

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:文瀚    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者全面技能提升課程

課程背景:
管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心,是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉,是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑:
如何界定管理者的角色定位和關(guān)鍵任務(wù)?
如何提升自我管理和時(shí)間管理能力?
如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理?
如何實(shí)現(xiàn)有效的員工輔導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì)?
如何提升溝通技能,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理?
如何實(shí)現(xiàn)跨部門的良好合作,實(shí)現(xiàn)共贏?
本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系,結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué),針對(duì)中國本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究,集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體,迅速有效提升管理人員綜合能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值*化。MTP管理者全面技能提升是面向管理者崗位需求設(shè)置的通用管理課程,結(jié)合企業(yè)管理、人力資源、項(xiàng)目管理與執(zhí)行管控,領(lǐng)導(dǎo)力智慧等課程模塊,從角色定位、職業(yè)心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、綜合素養(yǎng)等方面全面提升管理者能力,從而轉(zhuǎn)化為組織績(jī)效,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益:
● 理解職場(chǎng)應(yīng)有的正確觀念/心態(tài)和角色定位
● 掌握目標(biāo)/計(jì)劃/執(zhí)行/控制的閉環(huán)管理技能
● 了解不同氣質(zhì)和性格人士的特質(zhì)與優(yōu)缺點(diǎn)
● 掌握向上/向下/平級(jí)間高情商溝通的技巧
● 提高跨部門協(xié)調(diào)能力/建立高效共贏的團(tuán)隊(duì)
● 學(xué)會(huì)教練式輔導(dǎo)與正心式賦能的有效方法
● 掌握雙向授權(quán)與非物質(zhì)激勵(lì)的技巧與方法
● 全面提升管理者的綜合管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力

課程對(duì)象:中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、部門經(jīng)理、優(yōu)秀主管

課程大綱
導(dǎo)引:打開管理者的心門
做人上善若水、做事行云流水
第一講:自我認(rèn)知與角色定位
一、管理與管理職能
1、管理的定義
2、現(xiàn)代管理的四項(xiàng)職能:計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
3、管理的對(duì)象
二、管理者的自我認(rèn)知與定位
1、組織中的三個(gè)層級(jí):高、中、基層
2、管理者的特點(diǎn):溝通、協(xié)調(diào)、關(guān)系
3、管理者12字箴言素質(zhì)模型
4、管理中的角色錯(cuò)位
案例分享:小杜的糟糕執(zhí)行

第二講:團(tuán)隊(duì)管理–學(xué)習(xí)型卓越績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與發(fā)展
1、什么是團(tuán)隊(duì)?
2、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
3、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)發(fā)展階段
4、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五種機(jī)能障礙
二、卓越團(tuán)隊(duì)的特征與打造
1、卓越團(tuán)隊(duì)VRPC模型
2、五星卓越組織建設(shè)圖譜
案例分析:沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

第三講:管理者全面技能提升沙盤演練(模擬聯(lián)合國)
1、沙盤體驗(yàn)——課程導(dǎo)入、組建團(tuán)隊(duì)
2、沙盤講解——設(shè)定目標(biāo)、課程規(guī)則
3、情景推演——角色扮演、決出結(jié)果
4、復(fù)盤總結(jié)——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、講師總評(píng)
沙盤目標(biāo):全局思維、結(jié)果導(dǎo)向、高效溝通、合作共贏

復(fù)盤轉(zhuǎn)化:
——回顧目標(biāo)–不忘初心
——評(píng)估結(jié)果–結(jié)果思維
——分析原因–問題導(dǎo)向
——總結(jié)經(jīng)驗(yàn)–二元思維
——制定行動(dòng)–持續(xù)改善(PDCA)

第四講:管理者核心技能-三維溝通力
一、高效溝通三原則
1、談行為不談個(gè)性
2、明確內(nèi)容不模糊
3、積極傾聽有反饋
二、聽的5個(gè)層次
1、聽而不聞
2、假裝的聆聽
3、選擇性聆聽
4、專心的聆聽
5、同理心的聽
課堂練習(xí):測(cè)測(cè)你的溝通能力
三、知己解彼 百戰(zhàn)不殆
1、BMDP氣質(zhì)測(cè)試——江山易改本性難移
2、DISC性格測(cè)試——性格決定命運(yùn)
2、不同氣質(zhì)和性格人士的相處之道
課堂練習(xí):氣質(zhì)測(cè)評(píng)與DISC性格測(cè)試
四、三維溝通技巧(上級(jí)、下級(jí)、平級(jí))
1、向上溝通
1)尊重但不能吹捧
2)請(qǐng)示但不能依賴
3)主動(dòng)但不能越權(quán)
2、向下溝通
1)少說多問
2)對(duì)事不對(duì)人
3)維護(hù)權(quán)威
4)參與決策
3、平行溝通
1)換位思考
2)建立信任
3)互惠合作
4)把握時(shí)機(jī)
5)表達(dá)誠意
案例分析:跨部門團(tuán)隊(duì)溝通沖突案例

第五講:管理者核心技能-目標(biāo)管理與科學(xué)決策
一、目標(biāo)管理
1、從戰(zhàn)略到目標(biāo)分解
2、定目標(biāo)的SMART原則
3、好計(jì)劃的四要素
4、指標(biāo)決定行為
5、目標(biāo)管理2大工具
6、四大績(jī)效指標(biāo)工具
二、科學(xué)決策
1、企業(yè)成敗的關(guān)鍵源于決策
2、決策的基礎(chǔ):信息情報(bào)
3、決策陷阱:遵從權(quán)威
4、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)聲音
情景模擬:可樂瓶
案例分析:豬灣事件

第六講:管理者核心技能-教練賦能與正心激勵(lì)
一、教練式輔導(dǎo)
1、教練輔導(dǎo)技術(shù)
2、靈魂三問
3、點(diǎn)亮心燈
視頻案例:永不放棄
二、正心式激勵(lì)
1、馬斯洛需求層次論與赫茨伯格的雙因素理論
2、金錢喚醒
3、有效的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
4、“三星”激勵(lì)寶
情景互動(dòng):激勵(lì)心理投射體驗(yàn)
三、正能量思維正五步
1、覺察情緒
2、一念之轉(zhuǎn)
3、彌補(bǔ)計(jì)劃
4、檢視結(jié)果
5、職場(chǎng)WIFI
情景演練:光明使者&黑暗魔鬼

管理者全面技能提升課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/303283.html

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    參加課程:《MTP:管理者全面技能提升高端沙盤課程》

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