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提升企業(yè)軟實(shí)力課程

課程背景：
2019年煙草行業(yè)各直屬單位主要負(fù)責(zé)同志半年工作座談會提出，要把提升行業(yè)軟實(shí)力放到全局工作中去謀劃、去思考、去實(shí)踐，推動行業(yè)軟實(shí)力不斷提升；11月，國家局又組織行業(yè)部分單位召開座談會，專題研討“提升行業(yè)軟實(shí)力”工作，提出要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆四中全會精神，加強(qiáng)行業(yè)軟實(shí)力建設(shè)，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；12月，在煙草行業(yè)全國人大代表和全國政協(xié)委員座談會上，呼吁大家要提高政治站位，增強(qiáng)大局意識，積極建言獻(xiàn)策，為提高行業(yè)軟實(shí)力推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量……
2020年伊始，前進(jìn)的號角再次吹響。在今年全國煙草工作會議上，國家局黨組又一次向全行業(yè)發(fā)出“要更加注重提升軟實(shí)力”的動員令。這是凝心聚力的時(shí)代呼喚，是再書華章的期許厚望，體現(xiàn)了國家局黨組對于當(dāng)前行業(yè)發(fā)展環(huán)境的理性認(rèn)識和戰(zhàn)略思考，站位高，意義非凡。
事實(shí)上，與行業(yè)規(guī)模、實(shí)力、稅利等“硬指標(biāo)”的快速發(fā)展相比，行業(yè)“軟實(shí)力”發(fā)展相對滯后，內(nèi)生動力不足，建設(shè)推進(jìn)不到位。這些都制約著行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量、效率的全面提升。
補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提能力。作為行業(yè)一項(xiàng)重點(diǎn)工作，提升軟實(shí)力被擺上日益突出的重要位置。全行業(yè)要認(rèn)真領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握，從提高政策執(zhí)行力、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，擴(kuò)大外部影響力等多重維度著手，落實(shí)好國家局黨組各項(xiàng)舉措，全力提升中國煙草整體競爭力。

培訓(xùn)目的：
1、為深入貫徹習(xí)主席新時(shí)代中國特色社會主義思想和*十四中、十五中全會精神，持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果
2、提升行業(yè)軟實(shí)力作為戰(zhàn)略謀劃、政策制定、工作推動的重要遵循和努力方向。
此課程濃縮了當(dāng)今世界上最強(qiáng)大、最有效、*影響力的商業(yè)智慧，比如錢金教授《藍(lán)海戰(zhàn)略BlueOceanStrategy》，里斯《新定位NewPositioning》，特勞特的《二十二條商規(guī)22BusinessRules》理論，杰克韋爾奇《贏Winning》，《馬云內(nèi)部談話》，**《管理的實(shí)踐ThePracticeofManagement》，JohnTschohl《服務(wù)為王》，維杰?戈文達(dá)拉揚(yáng)《戰(zhàn)略創(chuàng)新者的十大法則TenRulesforStrategicInnovators》，大前研一《創(chuàng)新者的觀察》，老子《道德經(jīng)》，《易經(jīng)》等，糅合國內(nèi)外數(shù)十個(gè)*案例和實(shí)踐，經(jīng)過陶子教授精心梳理和總結(jié)，完整版課程勝過自己摸索兩年。

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、凝聚力有效激發(fā)。加快建設(shè)具有時(shí)代特征、豐富內(nèi)涵、鮮明特色的煙草文化，行業(yè)共同價(jià)值觀和共同理念深入人心，文化自信高度自覺，政治文明、物質(zhì)文明、精神文明和諧統(tǒng)一，學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)向縱深推進(jìn)，干部職工政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、道德素質(zhì)持續(xù)提升，全員職業(yè)自豪感、集體榮譽(yù)感和歸屬感明顯增強(qiáng)，自動自發(fā)為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力的精神動力得到有效激發(fā)。
2、吸引力全面增強(qiáng)。樹牢社會責(zé)任理念，行業(yè)社會責(zé)任管理體系基本成型，經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境綜合價(jià)值創(chuàng)造能力進(jìn)一步增強(qiáng)，溝通交流意識和能力顯著提高，新聞輿論工作機(jī)制有效完善，應(yīng)對復(fù)雜的輿論環(huán)境和妥善處置重大突發(fā)事件的水平持續(xù)提高，行業(yè)正面聲音有效傳播，社會貢獻(xiàn)和價(jià)值得到廣泛認(rèn)可，法治煙草、責(zé)任煙草、和諧煙草良好形象得到全面提升。
3、綜合治理能力持續(xù)提高。思維變革深入實(shí)施，戰(zhàn)略研究水平不斷提高，戰(zhàn)略決策機(jī)制日趨完善，權(quán)責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、科學(xué)高效的運(yùn)行機(jī)制基本建立，行業(yè)上下政令暢通，組織運(yùn)行平穩(wěn)有序，指揮協(xié)調(diào)靈敏高效,黨*的路線方針政策和戰(zhàn)略部署在煙草行業(yè)得到全面貫徹落實(shí)，內(nèi)部管理更加嚴(yán)格規(guī)范，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力不斷增強(qiáng)，在國民經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用更好發(fā)揮，煙草工作更加讓黨*放心、讓人民群眾滿意。
4、讓每名員工都成為行業(yè)軟實(shí)力的“硬名片”，讓每名干部都能做到干一行愛一行、鉆一行精一行、管一行像一行。

課程大綱：
一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須更新管理思維
經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代的變遷
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的幾個(gè)特征
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理模式的轉(zhuǎn)變
時(shí)代不同了，只用硬的不行了
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，軟實(shí)力致勝
從《道德經(jīng)》中學(xué)經(jīng)營智慧
企業(yè)的軟實(shí)力包括哪些？
企業(yè)軟實(shí)力的6力模型

二、打造六大軟實(shí)力——提升煙草行業(yè)企業(yè)競爭力
第一力人才團(tuán)隊(duì)力
SoftStrength1:Talent&Team
人才團(tuán)隊(duì)力是軟實(shí)力的驅(qū)動模塊
制造產(chǎn)品之前先制造人才
注重學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升全員素質(zhì)。牢固樹立人才是第一資源的觀念
有效增加凝聚力和歸屬感
新時(shí)代呼喚軟實(shí)力領(lǐng)導(dǎo)人
第二力產(chǎn)品服務(wù)力
SoftStrength2:SpecialProductandSuperiorService
產(chǎn)品好就夠了？
時(shí)刻與消費(fèi)者需求對接
打造企業(yè)的服務(wù)軟實(shí)力
突出煙草專賣的優(yōu)勢
第三力品牌文化力
SoftStrength3:Brand&Culture
中國企業(yè)的品牌軟肋
企業(yè)形象的集中體現(xiàn)是一個(gè)好品牌
增加品牌吸引力：中華，白沙
社會責(zé)任定勝負(fù)
講好煙草故事：中南海等
注意對煙草負(fù)面印象的消除
法制煙草，責(zé)任煙草，和諧煙草
打造品牌的*秘密
突出價(jià)值引領(lǐng)。堅(jiān)定文化自信，加快建設(shè)符合社會主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向
加強(qiáng)文化宣貫落地
湖南煙草的共享圖書館
第四力溝通整合力
SoftStrength4:Communication&Cooperation
企業(yè)內(nèi)耗：關(guān)系緊張，溝通不暢
在公司內(nèi)創(chuàng)造和諧的關(guān)系
行業(yè)上下政令暢通
傾聽客戶，做好市場溝通
維護(hù)好公共關(guān)系
倡導(dǎo)行業(yè)共同理念：共建共享、盡責(zé)擔(dān)當(dāng)
強(qiáng)化行業(yè)與煙農(nóng)、零售戶和各利益相關(guān)方共同發(fā)展意識
第五力遠(yuǎn)見速變力
SoftStrength5:Foresight&Flexibility
競爭的要素改變了
遠(yuǎn)見：預(yù)測未來趨勢的方法
思維變革深入實(shí)施，戰(zhàn)略研究水平不斷提高，戰(zhàn)略決策機(jī)制日趨完善
電子煙
禁煙區(qū)域的增加
第六力創(chuàng)新守恒力
SoftStrength6:Creativity&Consistency
創(chuàng)新才有出路
創(chuàng)新不僅只有產(chǎn)品和技術(shù)
創(chuàng)新也要有所為，有所不為
加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，確保行穩(wěn)致遠(yuǎn)
總結(jié)：軟硬結(jié)合，倍增業(yè)績，持續(xù)發(fā)展
巧實(shí)力：軟硬結(jié)合
硬實(shí)力保生存，軟實(shí)力促發(fā)展
培訓(xùn)對象：各煙草企業(yè)中高層，煙草專賣局干部和工作人員，如
主會場：各市局班子成員、處級領(lǐng)導(dǎo)、各縣區(qū)局主要負(fù)責(zé)人、市局機(jī)關(guān)各科室主要負(fù)責(zé)人
分會場：
1、各縣級局分會場：全市系統(tǒng)全體黨員、副股以上干部、機(jī)關(guān)全體人員
2、物流配送中心：營銷、物流全體人員
3、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部：煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部、煙基辦全體人員
4、煙葉技術(shù)中心：煙葉技術(shù)中心全體人員

提升企業(yè)軟實(shí)力課程