課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷售經(jīng)理· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售鐵軍的打造課程
課程收益:
學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)能力?
學(xué)習(xí)如何建立銷售團(tuán)隊(duì)的愿景和文化?
學(xué)會(huì)如何為銷售團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解?
學(xué)會(huì)如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力以及如何進(jìn)行監(jiān)督輔導(dǎo)和績效評估?
學(xué)習(xí)如何提高銷售團(tuán)隊(duì)的客戶管理能力?
學(xué)習(xí)如何通過設(shè)立員工發(fā)展路線圖和幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)員工的潛力?
學(xué)習(xí)如何規(guī)劃對銷售人員培訓(xùn)?
學(xué)習(xí)如何激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)?
課程對象:企業(yè)中基層管理人員
課程大綱
第一章:建立制勝的銷售團(tuán)隊(duì)文化
1、什么是制勝的銷售團(tuán)隊(duì)
-什么是團(tuán)隊(duì)
-制勝團(tuán)隊(duì)的特征?
2、銷售經(jīng)理的責(zé)任和應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力?
-銷售經(jīng)理的工作范疇
-銷售經(jīng)理的五個(gè)角色
-銷售經(jīng)理的職責(zé)
-領(lǐng)導(dǎo)力五力模型
3、建立銷售團(tuán)隊(duì)的愿景和團(tuán)隊(duì)精神?
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展流程與團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性金字塔
-團(tuán)隊(duì)愿景與團(tuán)隊(duì)精神
第二章:銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定與分解?
1、目標(biāo)設(shè)定原則
-設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的步驟
-目標(biāo)設(shè)定原則
2、SMART原則?
3、設(shè)定哪些銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
4、目標(biāo)的分解?
-目標(biāo)分解方法
-目標(biāo)分解工具表
第三章:提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力?
1、工作職責(zé)與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
2、執(zhí)行計(jì)劃與溝通
-執(zhí)行哪些計(jì)劃?
-執(zhí)行計(jì)劃書
-計(jì)劃執(zhí)行不暢的原因
-執(zhí)行計(jì)劃溝通
3、執(zhí)行/績效評估
-執(zhí)行評估的五步流程
4、執(zhí)行監(jiān)督與輔導(dǎo)?
-執(zhí)行監(jiān)督的內(nèi)容
-TIPS輔導(dǎo)方法
第四章:提高銷售團(tuán)隊(duì)的客戶管理能力
1、需要什么樣的客戶管理能力?
-需要對客戶了解什么
-需要哪些客戶管理能力
2、*思維模式與溝通風(fēng)格
-四種思維模式
-調(diào)整自己適應(yīng)對方的溝通風(fēng)格
-*思維方法?(*漫游)
3、提高提問和傾聽能力?
-提問漏斗
-傾聽技巧
4、處理客戶異議?
-四種類型的異議
-處理異議的方法
第五章:關(guān)注銷售團(tuán)隊(duì)員工的成長?
1、建立銷售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖
-銷售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖
-銷售團(tuán)隊(duì)員工素質(zhì)能力
2、幫助員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?
-職業(yè)發(fā)展路徑
-留住現(xiàn)在
-職業(yè)發(fā)展規(guī)劃模型
-幫助下屬做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
3、建立銷售團(tuán)隊(duì)的員工培訓(xùn)體系?
4、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?
-激勵(lì)的作用
-激勵(lì)的十大法則
-精神激勵(lì)
培訓(xùn)總結(jié)回顧、學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
銷售鐵軍的打造課程
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