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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
管理者的邏輯思維工具課
 
講師:陳軍 瀏覽次數(shù):2577

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:陳軍    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

邏輯思維工具課程

背景介紹:
為何要強(qiáng)調(diào)人人都要具備邏輯思維?
我們要的是邏輯思維?還是要的是在邏輯思維指導(dǎo)下的行為所帶來的行動成果?
答案,一定是邏輯思維所對行為產(chǎn)生的好的成果,因?yàn)橹挥谐晒庞袃r(jià)值。
本課程以管理者日常工作場景為原型,將邏輯思維工具化、方法化、模型化、框架化,引導(dǎo)學(xué)員在課程中思考、充分體驗(yàn)來深化和強(qiáng)化其邏輯思考力,體驗(yàn)邏輯思維的奧妙。

課程收益:
學(xué)員能夠充分的理解邏輯思維的內(nèi)涵以及邏輯思維對個人職場表現(xiàn)的影響,掌握邏輯思維在工作中的應(yīng)用場景,并洞察出具有優(yōu)秀邏輯思維人的特征與規(guī)律
學(xué)員能夠掌握日常向上匯報(bào)、向下指導(dǎo)工作所用的提升邏輯思維、系統(tǒng)思維的工具、方法、表單等內(nèi)容
學(xué)員能夠掌握日常解決問題的邏輯思維、系統(tǒng)思維的工具、方法、表單等內(nèi)容

課程特點(diǎn):
互動教學(xué):以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為核心思想,通過案例分析、視頻賞析、任務(wù)挑戰(zhàn)等形式促進(jìn)學(xué)員思考和沉淀與主題相關(guān)的知識,提升學(xué)員的參與感與獲得感
聚焦產(chǎn)出:基于主題學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),產(chǎn)出基于未來工作場景的所需要的主題知識

課程對象:
管理者

課程方式:
小組討論+案例分析+頭腦風(fēng)暴+概念講解

課程大綱
第一節(jié):重新定義“邏輯思維”
研討:什么是“邏輯思維”?為什么都在強(qiáng)調(diào)“邏輯思維”?
一、邏輯思維的定義與內(nèi)涵
1)邏輯思維是人的理性認(rèn)識的階段
2)邏輯思維是人運(yùn)用概念、判斷、推理等思維類型反應(yīng)事物本質(zhì)與規(guī)律的過程
3)邏輯思維強(qiáng)調(diào)思維的邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性以及合理性
二、邏輯思維的作用和價(jià)值
1)邏輯思維能夠幫助人們養(yǎng)成清晰的思考和表達(dá)觀點(diǎn),更好的解決問題
2)邏輯思維能夠幫助人們識別和篩選有價(jià)值的信息,獲取正確的知識和判斷
3)邏輯思維能夠幫助人們更好地認(rèn)識世界、理解事物的運(yùn)作邏輯,做出科學(xué)的決策
研討:如何訓(xùn)練自己的邏輯思考力?有哪些方式和方法呢?
三、提升個人邏輯思考力的常用方法
1)練習(xí)推理法—看題目、解決問題或分析情況,推斷正確的答案
2)擴(kuò)展思維框架—抽象思維、類比思維
3)練習(xí)解決問題的方法—逐漸逼近法、證明法、比較法
4)培養(yǎng)批判性思維
5)思維類游戲—數(shù)獨(dú)、閃盤模擬、腦力游戲、閱讀相關(guān)書籍
研討:管理者在職場中需要具備的邏輯思維場景有哪些?
四、6種常見的需要管理者體現(xiàn)強(qiáng)邏輯思維的工作場景
1)工作匯報(bào):把復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息整理成簡明的報(bào)告,讓上司更容易理解
2)工作指示:把事項(xiàng)內(nèi)容、時(shí)間、要求和標(biāo)準(zhǔn)整理成簡明的指示,讓員工更容易遵循
3)問題解決:找到問題的成因,并進(jìn)行歸類,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)解決問題
4)會議發(fā)言:把議題內(nèi)容、背景和相關(guān)因素整理成簡明的發(fā)言稿,讓與會者更容易接受
5)工作聯(lián)絡(luò):把活動內(nèi)容、要求和細(xì)節(jié)整理成簡明的文字、圖片,讓讀者更容易理解
6)專項(xiàng)提案:把企劃案的背景、目的、內(nèi)容、實(shí)施方案、預(yù)期效果整理成簡明的提案,讓董事會更容易接受
研討:邏輯思維強(qiáng)的人有哪些行為特點(diǎn)?他們的溝通與表達(dá)方式有哪些規(guī)律可循?
五、邏輯思維強(qiáng)的人的行為特點(diǎn)
1)開放的心態(tài),善于提問求真求實(shí)
2)良好的傾聽力,理解對方的初衷和想法背后的原因
3)有邏輯、有結(jié)構(gòu)、有條理、有觀點(diǎn)、有事實(shí)和數(shù)據(jù)支持自己的論述
4)解決問題后,能夠進(jìn)行及時(shí)的反思和總結(jié),從中得到啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)
六、邏輯性強(qiáng)的人身上的凸顯特點(diǎn)
1)有條理的表達(dá)—表明觀點(diǎn)和目的,列出相應(yīng)的要點(diǎn)和論據(jù)支撐自己的觀點(diǎn)
2)清晰簡潔的表達(dá)—用詞準(zhǔn)確、簡明扼要的表達(dá)自己的意思
3)直接明確—不喜歡拐彎抹角、含糊其辭的表達(dá)方式
4)重視反饋—積極傾聽他人的意見和建議,并根據(jù)對方的反饋來調(diào)整自己的溝通策略
5)自信果敢—對自己的觀點(diǎn)和結(jié)論經(jīng)過嚴(yán)密的分析和判斷,敢于做出決策和判斷

第二節(jié):邏輯思維工具—溝通篇:對上匯報(bào)與對下指示
案例分析:《電梯30秒》--臨時(shí)被上級問到緊急的事情,該怎么回答?
一、邏輯思維力--SDS結(jié)果法則,讓你輕松面對事情緊急、臨時(shí)被問的窘境
1)結(jié)論先行(Summary);
2)再講經(jīng)過(Detail);
3)最后重復(fù)結(jié)論(Summary)
二、除了結(jié)論先行,向上匯報(bào)工作需要注意的4個事項(xiàng)
(1)站在上司的角度思考,了解上司的溝通風(fēng)格與偏好
(2)尊重上級,及時(shí)匯報(bào),讓上級對全局有掌控感
(3)有膽有識,真誠溝通,敢于表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的想法
(4)突出工作進(jìn)展和結(jié)果,說有價(jià)值的話—具體化、明確化
測一測:上司的溝通風(fēng)格
研討:除了測評工具,如何找到上司的溝通習(xí)慣呢?
三、掌握上司溝通習(xí)慣的4種方式
1)看—看他的報(bào)告
2)聽—聽他的發(fā)言
3)察—觀察他身邊的朋友的做事方式
4)憶—留意他經(jīng)常點(diǎn)評的匯報(bào)內(nèi)容
視頻賞析:《買土豆的故事》—老板在對下指示中存在哪些問題?什么影響了員工的執(zhí)行力?
四、邏輯思維力—“黃金圈法則“對下工作指示的邏輯思維過程
1)why—為何,目的是什么
2)how—如何,具體怎么干
3)what—是何,要干什么
五、邏輯思維力—“三葉草理論“影響員工執(zhí)行力的3大要素
1)興趣—擁有會產(chǎn)生快樂感,缺乏會產(chǎn)生厭倦感
2)能力—擁有會產(chǎn)生掌控感,缺乏會產(chǎn)生焦慮感
3)價(jià)值—擁有會產(chǎn)生滿足感,沒有會產(chǎn)生失落感
研討:如何提高下達(dá)后的執(zhí)行力?有哪些工具和方法?
六、邏輯思維力—“情景領(lǐng)導(dǎo)“對于不用的員工,指示任務(wù)需要采用不同的“邏輯思考”策略
1)能力強(qiáng)、意愿度高,低工作、低關(guān)系行為
2)能力強(qiáng),意愿度低,低工作,高關(guān)系行為
3)能力弱,意愿度高,高工作、高關(guān)系行為
4)能力弱,意愿度低,高工作、低關(guān)系行為
七、邏輯思維力—“5W2H”管理者在工作下達(dá)中需要澄清的7大關(guān)鍵元素
1)Why--為何,目的是什么
2)what--是何,要干什么
3)where—從何,哪里著手
4)when—何時(shí),什么時(shí)候開始,什么時(shí)候結(jié)束
5)who—何人,都有誰?如何分工
6)how to do—如何,如何開展工作
7)how much—程度與成本

第三節(jié):邏輯思維工具—分析篇:問題分析與有效解決
研討:如何找到問題?找到問題的前提是是什么?
一、分析問題的邏輯思維力—“5W”(五問法)
1)五問法是針對問題,連續(xù)問五個為什么
2)五問法的原則是保持空杯心態(tài),保持好奇心,不先入為主
二、有效提問從五個“為什么”升級為“發(fā)生了什么”
1)“為什么”容易引發(fā)情緒,得到感受的回復(fù)
2)“發(fā)生了什么”引導(dǎo)對方思考具體的事實(shí)
3)在事實(shí)面前,更容易探討和交流問題的成因
4)解決的問題是事實(shí),而非感受
三、分析問題的邏輯思維力—“問題公式”(解決問題的關(guān)鍵是有效的描述問題)
1)問題是理想與現(xiàn)實(shí)的差距
2)問題內(nèi)容的描述要符合SMART原則
四、分析問題的邏輯思維力—“SMART”原則
1)Specific—工作指標(biāo)不能籠統(tǒng)
2)Measurable—數(shù)據(jù)化或者行為化
3)Attainable—需要付出努力且可實(shí)現(xiàn)
4)Relevant—與本職工作相關(guān)、與戰(zhàn)略相關(guān)
5)Time-based—完成的期限
案例回顧:《買土豆的故事》除了員工執(zhí)行力的差異之外,老板的“問題”是什么?
五、分析問題的邏輯思維力—“MECE”原則(“相互獨(dú)立,完全窮盡“)
1)自問:是不是把所有的可能因素都考慮到了?
2)自問:這些因素之間有沒有相互重疊的部分?
六、原因歸類的6種方法和工具/模型
1)九宮格法
2)邏輯樹法
3)魚骨圖法(人機(jī)料法環(huán))
4)5W2H法
5)活動掛圖法
6)團(tuán)隊(duì)列名法
研討:確定問題成因后,如何設(shè)定解決方案?諸多的方案如何分配優(yōu)先順序?
七、解決問題的邏輯思維力--設(shè)計(jì)解決對策的5大步驟
1)分解真實(shí)原因
2)創(chuàng)建對策
3)優(yōu)選對策
4)制定計(jì)劃
5)推演驗(yàn)證
八、解決問題的邏輯思維力—解決方案的思維框架內(nèi)容
1)任務(wù)名稱/任務(wù)列表
2)任務(wù)目的與意圖
3)完成舉措/關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
4)責(zé)任人與參與者分工
5)截止日期
6)資源協(xié)助與支持
九、解決問題的邏輯思維力—”雙收益矩陣“排出任務(wù)的優(yōu)先執(zhí)行順序
1)收益大,容易實(shí)現(xiàn)—當(dāng)下做
2)收益大,實(shí)現(xiàn)困難—規(guī)劃做
3)收益小,實(shí)現(xiàn)容易—留著做
4)收益小,實(shí)現(xiàn)困難—不要做
案例分析:“雙收益“矩陣圖
課程總結(jié)、知識點(diǎn)回顧、學(xué)習(xí)實(shí)踐

邏輯思維工具課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/304512.html

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陳軍
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