課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
認知角色定位培訓
【課程背景】
在企業(yè)運營管理中,管理者幾乎存在于各個組織中,他不但是組織的“緩沖器”,更是上下級的“助力器”,承擔著承上啟下、上通下達的責任,如果工作做得好,他就能促進組織的正常運營和穩(wěn)定發(fā)展,自己也可以得到領導的賞識和部屬的尊重;如果工作做得不好,他就會給組織的管理發(fā)展和績效增長帶來重大阻力,自己也會變成“三明治”。因此,管理者要想在組織中有所作為,就必須清楚了解管理者的發(fā)展,認知自己的角色定位,并能有效進行自我管理和團隊管理。
【課程收益】
深刻領悟管理的實質和管理的基本職能;
明確管理者的職責和作用,并充分發(fā)揮好管理者的協(xié)調和督導作用;
促進管理者在組織內(nèi)部的角色轉換;
掌握實踐中常用的工作方法和管理方法;
【培訓對象】企業(yè)管理者
【課程大綱】
第一章、角色認知與管理概述
1、什么是管理?為什么要管理?如何去管理?
2、管理者的核心價值觀與職責
3、管理者的能力素質模型
4、管理者的角色認知與定位
5、管理的重點是對人的管理(如何才能實施對人的有效管理?)
6、管理的四大基本職能
7、管理金字塔
8、管理者的職業(yè)素養(yǎng)要求
分享:談談你對管理者角色轉換的相關認知
案例分析:任勞任怨的劉主管,問題出在哪里?
第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉變
1、管理者的心態(tài)轉變:
1.1關愛之心:關注員工感受、用心溫暖人心!
1.2感恩之心
1.3進取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2、管理者的管理思維轉變
2.1創(chuàng)新思維:創(chuàng)新管理才能勝任新時代的團隊管理
2.2問題思維:問題意識與管理改善——沒有更好,只有更好
2.3用人思維:先看下屬優(yōu)點,再把握下屬缺點
把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵思維:因人而異的激勵,充分調動下屬積極性
2.5教導思維:全身心地教導下屬,你能教導多少人,你就能領導多少人
第三章、管理者的定位分析與誤區(qū)
1、管理大忌之角色與位的問題(錯位、越位、缺位、不到位)
2、管理者常見的角色錯位
3、避免管理者的兩種病癥
4、關于管理者角色的歷史觀點
5、管理者在企業(yè)結構中的位置
6、針對上中下三層的定位分析(管理者如何清晰自己的角色定位?)
第四章、管理者的角色扮演
1、管理者如何進行角色扮演?
2、管理者的角色期待分析
3、管理者如何進入角色?
4、管理者關系角色的相處之道
第五章、組織管理原則與應用
1、任務目標原則
2、因人設崗與因事設崗辯證使用的原則
3、集權和分權相結合原則
4、命令統(tǒng)一原則
5、管理幅度與管理層級適度原則
6、責權利相對應原則
7、執(zhí)行與監(jiān)督分設原則
思考1:管理情景測試——越級管理與越級匯報
思考2:管理情景測試——平級授權與項目管理
認知角色定位培訓
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/305942.html
已開課時間Have start time
- 何興勝